余才化一行人怒气冲冲地回到美团外卖总部,径直朝着总裁徐为正的办公室走去。一路上,余才化的脸色愈发阴沉,脑海中不断回想着在饿了吧外卖公司遭遇的种种“不公”,心中的怒火也越烧越旺。
来到徐为正办公室门前,余才化深吸一口气,整理了一下略显凌乱的衣衫,敲了敲门。得到允许后,他带着队员们鱼贯而入。
徐为正正坐在办公桌前,专注地看着一份文件,见余才化等人进来,微微抬起头,目光在他们脸上一一扫过,敏锐地察觉到了气氛的不对劲。
“余队长,这是怎么了?一个个脸色这么难看。”徐为正放下手中的文件,靠在椅背上,神色平静地问道。
余才化向前一步,满脸愤慨地说道:“徐总,我们被饿了吧外卖公司耍了!”
接着,他将在饿了吧外卖公司的经历原原本本地讲述了一遍,从最初被热情邀请去提供技术支持,到突然被拒之门外,再到与石艺馨的激烈对峙,每一个细节都没有遗漏。
说到激动处,余才化忍不住挥舞着手臂,声音也不自觉地提高了几分。
“徐总,您听听,他们饿了吧外卖公司这不是过河拆桥是什么?说不需要我们就不需要了,还对之前承诺的兼职费用赖账不认!我们为了这个项目,又是调整工作安排,又是投入大量精力,结果就换来这样的下场!”余才化越说越气,眼中几乎要喷出火来。
队员们也纷纷附和:“是啊,徐总,饿了吧外卖公司太过分了,不能就这么算了!”“我们咽不下这口气,一定要让他们付出代价!”
徐为正静静地听完余才化的讲述,眉头微微皱起,手指有节奏地在办公桌上敲击着。过了一会儿,他缓缓开口道:“余队长,你们先别着急上火。商场如战场,这种情况虽然不道德,但也不是没可能发生。
不过,饿了吧外卖公司这次确实做得太过分了,不把我们放在眼里。”
徐为正的声音虽然平静,但眼神中却闪过一丝狠厉。他站起身来,在办公室里来回踱步,思考着应对之策。
徐为正一边踱步,一边继续说道:“饿了吧这次的反应不太简单。余队长,你仔细回想下,你们给他们提供技术支持多久了?在你们被赶走之前,有没有迹象表明他们已经能够自己修复系统问题了?”
余才化微微一愣,思索片刻后说道:“徐总,我们给饿了吧提供技术支持差不多有三个月时间。要说迹象嘛……之前他们技术团队遇到问题还经常向我们请教,态度也都挺谦逊的。但就在前几天,他们突然说自己取得了重大突破,让我们先别插手相关工作,说要内部测试新方案。没想到,测试完就直接通知我们不用过去了。”
徐为正停下脚步,目光犀利:“这么短时间就取得重大突破?不太对劲。你觉得,他们是真的靠自己解决了系统问题,还是另有原因?”
余才化面露犹豫之色:“徐总,我也不太确定。但就我对他们技术团队的了解,之前他们的技术实力和积累,想要在这么短时间内实现重大突破,难度很大。我怀疑,他们是不是从其他地方获取了关键技术,又或者……挖到了顶尖的技术人才。”
徐为正重新坐回椅子上,双手交叉托着下巴:“不管他们是怎么做到的,这对我们每团来说都不是个好信号。
如果饿了吧真的凭借这个所谓的‘突破’,完善了他们的系统,那在市场竞争中,我们的优势将会被大大削弱。”
队员中一位年轻的技术人员忍不住开口道:“徐总,要不我们想办法搞清楚他们到底是怎么突破的?说不定能发现什么漏洞。”
徐为正看了他一眼,微微点头:“这确实是个思路。余队长,你安排几个信得过、技术又过硬的人,想办法去查一查饿了吧技术突破的内幕。
看看他们是不是从竞争对手那里挖了墙角,还是通过其他不正当手段获取了技术。记住,一定要小心行事,不能被发现。”
余才化连忙应道:“好的,徐总。我这就去安排。”
徐为正接着说道:“另外,就算饿了吧真的完善了系统,我们也不能坐以待毙。余队长,你之前主导的那套智能配送优化方案进展如何了?能不能加快推进速度?”
余才化心中一凛,说道:“徐总,目前方案已经完成了百分之七十左右,原本计划是再用一个月时间进行全面测试和优化。如果要加快速度的话,我担心会影响最终效果。”
徐为正眼神坚定:“留给我们的时间不多了。你回去和团队商量下,在保证基本质量的前提下,尽量压缩时间。
必要的时候,多投入些人力物力。我们要抢在饿了吧将新系统全面推广之前,推出我们更具竞争力的配送方案,夺回市场优势。”
余才化咬咬牙,说道:“是,徐总!我明白您的意思了,我们一定全力以赴。”
徐为正看着余才化等人,严肃地说道:“这次饿了吧的事,给我们敲响了警钟。商场竞争残酷,我们不能再掉以轻心。大家都打起精神来,我们每团绝对不能输给饿了吧!”
余才化等人离开后,徐为正深知此事刻不容缓,必须立刻向宋安这个董事长汇报。他拿起手机,熟练地拨通了宋安的电话。
“嘟……嘟……”电话响了几声后,很快传来宋安沉稳的声音:“为正啊,找我有什么事?”
徐为正不敢有丝毫耽搁,连忙说道:“宋董,出大事了。饿了吧那边突然把我们给他们提供技术支持的团队赶走了,还赖掉了之前承诺的兼职费用。而且他们宣称自己取得了重大技术突破,看样子是打算甩开我们单干。”
电话那头沉默了片刻,宋安缓缓说道:“嗯,我知道了。饿了吧这一招确实够狠,他们想通过这种方式迅速提升竞争力,打压我们每团。你现在有什么想法?”
徐为正将之前和余才化等人讨论的思路向宋安详细汇报:“宋董,我已经安排余队长派人去查饿了吧技术突破的内幕了,看看他们是不是通过不正当手段获取的技术。
另外,我们正在加快推进智能配送优化方案,争取抢在饿了吧全面推广新系统之前推出,夺回市场优势。”
宋安听后,思索了一会儿说道:“你做得很对,为正。不过,这件事不能只靠我们自己。你联系一下行业内的其他合作伙伴,看看他们有没有听说过饿了吧的这所谓‘重大突破’。
也许能从他们那里得到一些有用的线索。还有,推进智能配送优化方案的时候,要把握好节奏,质量不能丢,这是我们抢占市场的关键。”
徐为正连连点头:“是,宋董,我明白。我会尽快联系合作伙伴,同时督促余队长他们在保证质量的前提下加快进度。”
宋安接着说道:“另外,饿了吧这次的行为很可能引起行业震动,我们也要注意舆论导向。
安排公关团队关注相关动态,一旦有不利于我们每团的言论出现,要及时进行公关处理,引导舆论向着对我们有利的方向发展。”
徐为正应道:“好的,宋董,我这就去安排。您放心,我一定不会让饿了吧的阴谋得逞。”
宋安语气中带着一丝鼓励:“嗯,我相信你。每团的未来就靠你们这些年轻有为的领导了。遇到什么问题随时向我汇报,我们一起应对。”
挂断电话后,徐为正迅速将宋安的指示一一记录下来。刚记录完,他突然想起宋安提到的永恒外卖,心中一紧。虽说永恒外卖在市场份额上一直稍逊美团和饿了吧,但在技术研发上也从未停止脚步,难保不会趁着这次饿了吧的“异动”有所动作。
徐为正立刻拿起内线电话,吩咐秘书道:“帮我联系一下市场调研部的负责人,让他尽快到我办公室来,有紧急事情商量。”
不多时,市场调研部的负责人王强匆匆赶到徐为正办公室。“徐总,您找我?”王强微微喘着气,额头上还带着汗珠。
徐为正面色凝重地说道:“王强,饿了吧的事情想必你已经听说了。现在有个紧急任务交给你,你立刻安排人去调查永恒外卖的情况,看看他们最近有没有什么异常动作,尤其是和饿了吧相关的。
重点关注他们在技术方面有没有合作或者交流,以及他们自身的系统优化进度。”
王强点头应道:“好的,徐总。我这就去安排。不过,永恒外卖一直比较低调,我们获取信息可能会有些难度。”
徐为正目光坚定地说道:“想办法克服困难,必要的时候可以动用一些特殊渠道。这件事非常重要,如果永恒外卖和饿了吧暗中勾结,对我们每团来说将是一个巨大的威胁。”
王强感受到徐为正话语中的严肃,不敢有丝毫懈怠,说道:“徐总放心,我会亲自跟进,尽快给您汇报调查结果。”
王强离开后,徐为正又拨通了公关团队负责人李婷的电话。“李婷,宋董指示我们要密切关注舆论导向,你那边现在有没有什么发现?”
李婷在电话那头说道:“徐总,目前还没有发现明显不利于我们的言论,但饿了吧宣称取得重大技术突破这件事已经在行业内引起了一些讨论,我们正在持续监控各大平台和行业论坛。”
徐为正叮嘱道:“不能掉以轻心,一旦发现有抹黑我们每团或者过度夸赞饿了吧的言论,要立刻进行处理。可以适当引导一些正面评论,突出我们每团在服务质量和技术实力上的优势。
另外,要注意节奏,不要做得太明显,避免引起公众反感。”
李婷应道:“明白,徐总。我们已经制定了初步的公关策略,会根据舆论动态及时调整。”