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上班对于我来说越来越轻松,与人沟通的能力也许是与生俱来,我以前不爱说话,即使经营旅馆,也不善言辞,因为针对客户群,目的明确简单,不必过多介绍,不用做销售,只要满足顾客基本需求就可以了。

但是销售货品,沟通是主要的,同样的东西,不同的销售员,决定着交易会不会成功,道理大同小异。

以前我自己也不知道语言表达能力有多好,但是现在不知道是不是有动力,天赋可见一斑。

时间长了也与一些熟悉的回头客建立了不错的关系,也经常会有一些大企事业单位会来成批量采购汽车消耗用品。

一天有两个人进店,是我接待的,个子稍矮点的在前面走,看他穿着打扮像个司机,工作服,制服裤子,腰间挂着一大堆钥匙,一走 ,一串子钥匙跟着腿在腰间晃荡。

后面跟着的是个斯斯文文,大概三十五岁左右,身高一米八左右的男人,戴着银色无框白色镜片眼镜,手里提着一个商务的黑色长方形电脑包。

一前一后进店,没有看我,我跟在他们后面,没有先急于探寻他们需求,听那个\\\"司机\\\"说:\\\"刘总,他家应该最大了,您看看有没有喜欢的。\\\"

\\\"刘总\\\"没说话,眼睛看着展示座椅上面的皮毛一体坐垫。

\\\"司机\\\"回头问我:\\\"哎,我说,你们店里坐垫怎么卖的?\\\"

我先没回答价格:\\\"二位好,我们家坐垫都是澳洲绵山羊皮,厚度和密度最高,材质是原材料里面最好最高级别,座椅肩部和头部用料更讲究,是狐狸皮,做工包边都是双码双线的,终身保修,品牌独家代理,比世面上仿制的同类产品要贵一些。\\\"

\\\"司机\\\"说,你别忽悠,外面店谁家都有,样子都差不多,都是进口皮料。\\\"

他不认可, 我没必要跟他抬杠:\\\"其实您说的也没错,外观上看似都差不多,但是包子里面的馅可不一定全都一样,您不想买完了用一年就坏吧?\\\"

有些皮料是会多次加工的:我拿起坐垫给他看密度,手扒开都看不到皮子本身,如果是撑大的皮,毛的密度低不说,皮肤组织撑坏,久坐是会坏的,看边缝,不是胶沾的毛,您不能只图便宜。

\\\"我觉得您应该选择一些有品质的真材实料,并且有售后的产品。\\\"

我认为一般中产阶级会注重品质,和售后服务,价格不是最主要的,我心想人家是:\\\"刘总\\\"啊。跟你个司机能一样吗?

\\\"司机\\\"回头问:\\\"刘总您看看,喜欢哪个?\\\"

刘总没理他,看向我:\\\"那套奶白色的多少钱?\\\"

我早就想好价格了,老板告诉我进价1800,按刘总的身价我先不想说太低,万一再还价呢!\\\"6800。\\\"我果断的说。

我眼看店长大哥跟我轻轻闭眼,他认为我要多了,但是按照店里的装修品质,陈列装饰,最主要是看刘总的气质,我想试试 ,实在不行给他要跑了,到门口我再说打折呗!怕什么!

\\\"司机\\\"急了,\\\"你拉倒吧,我们赶紧走,真是店大宰客呀,别人家才要三千,那还没讲价呢,你这也太贵了。\\\"

我不解释,产品介绍完了,给你时间你自己考虑,我越迫切,他越认为我着急卖,好货不便宜:\\\"您做一下对比就知道了。\\\"

\\\"刘总\\\"走近看看,摸了一下,\\\"嗯,确实比别人家坐垫厚,而且宽,毛长。\\\"

看看吧,他自己都会找区别,不用我说服他。

其实这个东西确实怕比较,但是没人介绍也不会关注,只要有人着重介绍,他就会关系某个点。平心而论,我们店的货跟其他家比差别也不是很大,入了眼的东西就是看着更好。

刘总说:\\\"打折吗?\\\"我看他心动了,也是觉得比其他家贵太多,给他一点鼓励吧,推动他快下决定。

\\\"其实是不打折的,毕竟品质在这呢,但是希望以后刘总能经常光顾,我问问老板,申请个折扣\\\"。

我走到店东南角收银台,故意找店长大哥问:\\\"和哥,给打折不?\\\"然后看着他微笑。

他小声说:\\\"你现在说打对折都行。你要跑了咋整啊?\\\"

\\\"没事啊,你怕啥,那我打九折了嗷,再给他一瓶车用香水。\\\"

他忙说:\\\"你说啥都行。\\\"

我转身,告诉二位,老板说可以给打个九折,我个人再送一瓶车用香水。

刘总,没犹豫 ,我伸手请他到款台交款,找了一款\\\"冰山青松\\\",新款的香氛送给他,冷冽清香,适合男士用。

结款完毕,司机拿着东西在前面走,我不卑不亢跟在后面送到店门口。

刘总说:\\\"我能留你一个联系方式吗?以后有什么需要可以方便联系。\\\"

\\\"可以,您把手机号码告诉我,我打过去。\\\"我心想,不是土豪式的几联号码,我感觉他为人低调谦和,有教养,是个接受过高等教育有素质的人。

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