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大哥是个单纯的人,与其让他到时候受到了伤害,说实话,我们宁可他一辈子不结婚,孤独终老,我们是有能力把他照顾的很好,所以,我们家里人再三的和罗云霞确认,她到底能否过惯在彭城的生活不,到底是否觉得大哥是一个能依靠终生的人(当然了,我们会给她保证,我们兄弟姐妹几个都会帮助她们过上体面的生活),千万千万不要带着不乐意而委屈了自己。

父亲和母亲再三的向她表明,一定要遵从自己内心的想法,绝对不要为难自己,她要是不满意,想什么时候走,随时都可以走的。在一起相处了这么几个月下来,他们二老已经把她当做自己的闺女看待了,所以呢,更不要觉得有什么不好意思的,这毕竟关系到她和大哥的后半生,我们可以等的......

几次三番下来,罗云霞都是坚定的表示自己已经想通了,那我们全家自然是举双手欢迎了,这才是水到渠成嘛,多好的事啊,接下来的,就按照正常的程序开始走起了呗。

呵呵呵,这个简单啊,罗云霞,不,从现在开始要喊嫂子了,嫂子的户口簿已经拿到手了,大哥开着车带着她到乡上顺利的领了证。

此刻起,从法律上来说,我们就是一家人了,为了让嫂子安心,妹妹又带着她去了房管局,把圆梦花园那套属于哥哥的房子房产证上加上了她的名字,一开始她是不愿意的,但是,这是我们的心意,必须要做的,不然怎么上户啊。大哥的户口在农村是不准备迁过来的,家里还有地啊,我们兄妹几个以后得户口肯定是不会留在老家了,那户口簿上也就只有大哥和父母了。在父亲和母亲的心目中,地,就是命根子,无论到了什么时候都不能舍弃的。从另外一个层面来说,在中华的古老观念中,“长不离祖”嘛。

而要把罗云霞的户口上在市里,那是为了孩子考虑的,这农村条件自然是无法和城里相提并论的,再说了,以后,家人们再回农村老家的可能很小了,所以,孩子们的户口只有上在城里,才能接受更好的教育,那我们这两代人的努力才不会付诸东流啊。

嫂子呢,本来就是个通情达理之人,她更是投桃送李,她主动要求妹妹带她去了趟医院,把环取了。这个信号很明显啊,这表明嫂子已经彻底准备好了要重新开始自己的新生活了。

母亲又去找人给看了看日子,把哥哥和嫂子的婚期定在了2003年01月18日,礼拜六,阴历腊月十六,呵呵呵,全是双日子,吉祥如意啊......

嫂子也赶忙把这个好消息告诉了远在石门的大姨和大姨夫,他们老两口当然是举双手表示赞成了,看到自己的孩子重新拥有了活下去的勇气和摆在面前的美好生活,作为父母的哪里会不高兴的啊,他们表示到时候提前过去彭城参加女儿的婚礼......

在这个热气腾腾的8月里,是喜事不断啊,尤其傅梓弘如愿接到了上海理工大学的录取通知书了,只是,我和她姐姐不能亲自送她去报到了。不过,还好的是,从石门有直达上海的火车,她都18岁了,这点小事她自己还是能搞定的,至于学费啊,生活费啊,她姐姐早就已经一次性打到她的银行卡里了,而且还承诺她说如果她这个学期能拿到奖学金,就会额外再奖励给她一台笔记本电脑和相机......

有两个欧洲的客人之前询价了儿童安全座椅,前两天索样了,不过,这个产品不是一般的小东西,它成本高,而且有一定的技术含量,所以我们是不能再像其他产品那样随随便便的就免费提供了,便提出了收取样品费用的要求,一则是工厂要收取这个费用的,倒不是我们垫付不起这么一点钱,主要是我们想通过这个来判断客人现在有没有真实的需求,他如果有真实的需求,并且可能在很短的时间内进行购买,那么他不会介意这点样品费的。如果双方沟通在对样品费有个协议的情况下开始交往,往往成功率很高,我统计我个人的交易案例,收取样品费的潜在客人最终成为真正的有效客人的机率高达90%,这也是相当客观的了。而免费提供给客人的成功率也不到20%,而且很多时候,就连国际快递费用都不支付,要我们来承担,这样的潜在客人很伤我们供应商的感情,也就没有必要在这样的潜在客人身上浪费时间。

不过话又说回来,如果客户真的不愿意付样品费,公司又不愿意承担,那么客户不就跑了吗?就我看来,付费还是免费我们不能单纯的从客户诚意和经营成本来衡量。我一般会从以下几个方面来考虑。

一:要求免费样品的客户公司质量是否值得我去跟公司申请给他免费样品。

客户要求给寄免费样品前,我首先会对客户进行一个全面的分析,比如客户的性质(经销商,小卖家,品牌商),假设客户是经销商,我会免费提供样品,为了是表达我的诚意,给客户跟现有供应商进行比较,便于更好的跟下客户。

二:这个客户我是怎么找到的,我开发他用了多久,这期间的成本是否可以寄。

对于我的很多客户,我都是主动开发,成本是相对低的,如果客户要求打样又不愿意付钱,那么我会去衡量整个开发客户的成本是否合理。如果我不提供免费样品,好像我也没有什么损失,顶多就是时间成本。但是如果你投入了展会或者付费平台,这里面就产生了营销成本,如果转化而来的客户因为你最终没有提供免费样品而没有成交,你损失了不止是时间还有实实在在的钱。所以在客户要求免费寄的时候我会先考虑一下这个成本问题,这个问题也是很有必要的。

在客户要求免费寄样的时候,一定要主动去跟客户要求收取样品费,不要客户一开口就答应客户免费寄样。如果客户实在一直强调要求免费样品,而且你觉得这个客户跟下来会很有质量的话,样品的寄送运费就一定要收取客户的,你不妨这么给客户回封邮件要求客户付样品运费。

dear Lisa,

I am sorry to say that I have to abide by our factory's managements policy.

we never paid for the courier charge for any sample,actually we have hundreds of customers throughout the world,none of them requires us topay the courier charge because they understand that they cannot expect too much for us.Reasonable amount of free pre-production samples and production samples and lowest price are what we can offer.but we cacnot afford to pay for the courier charge .thanks in advance for your understanding !

Looking forward to hearing from you soon

Yours,

Arthur

二则,样品费是表达你的实力及真诚的最佳方法。通常,如果客人在同意支付样品费的时候,我们一定要好好利用这样品的工作。可能很多人在日常业务工作中忽视了这一点,我就想着最好是多写些文字来说明,一旦客人同意支付样品费用,我们就要开始准备做样品了,那双方肯定会谈一个关于交样时间以及质量的约定。而这个时间和质量自然是各有各的标准,如果我们能够在一次就完成客人,甚至超越客人的要求,那岂不是无形中在客人面前立马就建立了我们的诚信,展现了我们的能力啊。

当然了,这只是美好的想法,在现实中,往往是,客人在收到样品后还需要修改的,所以,对于第一次的样品只要尽力,并依据自己的能力做到最好即可,就算是第一次的样品有瑕疵,那也不怕,我们如果提前布局,做好各项可能出现问题的出现的准备,那就一定能把握这个好的机遇,如此一来,则成功率也会很大的。

如果是小的问题要修改,那我们这时候可以建议客人先给我们确认订单,否则又要他的样品费,这样对他不好,希望他能够先确认定单给我们。我们可以保证他,重新做样再给他确认。我们在收到他的确认定单后,立即免费做一个样品务必要在生产大货前得到他的确认。

这两个客人倒还好了,第二天就欣然应允了......

刚一进入8月,我就给Jacky安排一个很重要的崭新任务,这也是他比较擅长的,什么呢?就是开始设计公司的产品目录,一共两本。

一本就是我们现在主力在做的这些可折叠,可拆卸的铁线,铁管,木头和玻璃组合的综合材质型的小家具,我提出的要求就是一定突出最新的款式,最优的工艺和最高的品质,这份目录可不光光是为了芝加哥展准备的,后面的其他展也会用到的。

所以呢,这样品的图片一定精选,不能只从我们样品间里的这些样品着眼,更要的则要多参考一下各家工厂里最近新出的样品,那些样品不用问,就算不是给我们的,那也是给他们其他客人的,我们以客人的名义借来拍个照,或者说我们的客人也喜欢此款产品,我们可以争取到订单,我想,工厂应该会配合的。

另外一本呢,则是关于车削件,冲压,压铸等五金精密件产品的。随着K-d公司订单量的逐月增加,这让我看到了汽车配件市场的庞大需求,而且老费给我说了他今年不去参展了,那这说明了什么呢?显然,去年他在展会上得来的客人资料足够他消化个几年了,因此,我对此是报以了很大的兴趣和期望,期待着能把这类汽车配件产品做成自己的另外一条腿,从而用两条腿来走路。唯有如此,才能行稳致远......

这做目录啊,最大的一点就是能吸引客人的眼球,势必就需要有精美的产品图片,而这些可不是用现在的数码相机随便就拍出来的,那是需要用专业相机才能拍出来效果的。

为此,我特意花了6万多块钱,引进了一套专业的拍摄装备,在办公室单独开辟出了一块小小的工作室,以求最大限度地展现出产品图片的直接可观性,更主要的是希望能够通过大量细节图片来展示公司的实力。

还有,我们去参展当然是要以工厂的名义了,毕竟有一些客户是不愿意和贸易商合作的,因此呢,我们还需要在目录里放上一些诸如样品室啊,车间啊,装柜场景啊,以及工人劳作的场景啊等等的照片。这是小事,因为之前我就已经交代过Jacky去准备了,虽然有些图片不是很满意,那也没有关系,他自有办法,修图呗,后来呈现在我眼前的已经是很让我满意了。

(本章完)

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