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“最后一里,这我不明白?”我有些听不懂。

刘经理解释:“就是把包裹送到客户的手上,现在好多快递公司和你们一样,只能做干线物流,到了分摊下去就会遇到麻烦。不是送不到,就是不及时,这样客户给商家的差评就会变多,商家自然不敢选择你们这样的快递公司来进行物流运输。如果要解决这个问题,就得加大投入,可是费用上去了,自然也就没有了竞争力,这就是一对矛盾。我看了好多快递公司的报告,我也琢磨过一些问题,包括我们公司也一直在想办法解决这个问题,我有一些不成熟的意见,你可以参考一下。”

我立即竖耳倾听,因为可能这就是刘经理仔细琢磨过的硬通货。

刘经理道:“其实你们可以把包裹在最后一里地用自行车等方便的交通工具把它送出去,特别是现在的电动自行车,运输速度快,费用也省。至于送快递的人,你们可以分包出去。然后做好快递的分类,尽量把同一条线路上的包裹都分派在一起,这样快递员就在跑一趟的情况下,可以多送几个包裹。你们就按每个包裹多少钱承包下去,他们有钱赚,自然愿意替你们送。这些快递员就像蚂蚁里面的工蚁,数量多了,自然就解决了点对点的投递。在现实的投递当中,往往还存在着投递包裹的人不能及时联系到客户的情况。也就是你在进行投递的时候,客户不再投递的位置,我想过一个办法,就是在一些客户密集的地方设立一些包裹保管点,只要客户离的比较近,他们也愿意就近去拿。这样既保证了投递的精确,也节省了你们投递的时间。我们能想到的就这么些办法,具体操作你再好好去想一下,只要你们先做好这几步,你们在竞争中就会取得优势,这样就不愁运输业务了!”

我虽然不是很明白,因为他说了好多名词,我也不是很懂。但是我的记忆力比较强,我还是把刘经理说的这些话详细的记了下来,我准备马上和吴福港他们讨论一下,就针对刘经理提的这两条想办法做。

刘经理见我不住的点头,虽然也不确定我有没有听懂,于是又说:“林兄,我不知道你有没有明白,但是你可以尝试着先去做,有问题随时可以问我,咱俩谁跟谁?”

我说:“好的好的刘哥,我要的就是你这句话,我不是做这个业务的,但是我觉得你的想法还是很有独到性,到时候我具体实施的时候还得你把关!”

刘经理说:“没问题,你就随时联系我好了!”接着把酒杯递过来,我和他一碰,然后一饮而尽。

我又仔细的把他的话回忆了一遍,确保自己把大致意思记下来。然后才放心的和刘经理一起看球玩游戏,张小娟对我们的习惯已经司空见惯,因此很快就进入了她的角色。

等到球赛结束,刘经理也是玩的兴意阑珊,张小娟先把她送回了家里,然后又送我回了家。

在回家的路上,张小娟知道我的老婆不在家里,于是试探着想把我带到她住的地方,意图重温旧梦。

但是我还是拒绝了,虽然我和张小娟不是第一次了,但是我是一个有分寸的人,不会对不起我的妻子。

张小娟对此有些生气,可是也拿我没有办法。

刘经理的话,我又回忆了一遍,确保自己没有忘却,然后到家之后才沉沉睡去。

到了第2天,我立即约了杨姐和吴福港,我要把刘经理和我说的话,马上和他们进行讨论,否则记忆就要模糊了。

杨姐把张小娟也叫上了,因为她觉得张小娟在旁边,可以帮我补充一下。

我把刘经理告诉我的意思,原原本本的和杨姐他们进行了阐述。吴福港和杨姐一样,也是听的云里雾里。

于是我根据我自己的理解,又对他们进行了详细的解释,我自己总结了两条:“一是我们不要盲目的扩张投递网点,而是要多弄一些投递的人,并把包裹的投递分包出去。我们网点就是要做好包裹的筛选,尽量把地址接近的包裹分派到一起,这样可以让投递员减少投递的重复率,提高投递的效率。第2点就是要建立一些包裹保管站,在人口集中居住的地方设立包裹保管点,这样可以方便客户去取包裹,减少投递员的重复投递。”

我说的两条吴福港听明白了,他突然想到:“我老乡有许多游手好闲的人,反正他们闲着也是闲着,也不愿意到工厂里被人管束,让他们去送送包裹,赚点钱也是好的。而且这样送包裹总比在工地上搬砖要强,毕竟强度没有那么大。”

我说:“港兄,你这个想法不错,因为送包裹最好是那些闲着的人,反正也没什么技术含量,只要路熟悉了,什么都好办。刘哥和我说过,现在客户手上的包裹一般不会很大,用自行车什么的交通工具就可以胜任了,这样的人应该比较好找!”

吴福港说:“这样的人海了去了,只要能给他们不错的待遇,我老乡中就有很多这样的人。”

我说:“那事不宜迟,你先把这些人召集起来,我们在山阳先试着搞搞看,万一可行,我们再复制到其他地方。这也方便刘经理他们来实地考察,毕竟我们首先还是要上他们公司的名录。”

吴福港说:“这个事情我来办,你嫂子已经从刘经理那边把其他快递公司的网点建设方案拿过来了。我觉得也赶快把这些网点支楞起来,先进入他们的名录再说,事情总得一步一步做。你妻子那边进展的怎么样了,我们提交给他们的运输范围的材料,那也是非常重要的。”

我立即打电话拨通了我妻子,把我想要知道的告诉了她。她回答:“老公,我和我的表姐商量过了,她们愿意帮我这个忙。但是有一点,这些内容只能给我们应付检查,如果真的要进行税务什么的正儿八经的核实,他们不会替我们兜着。”

我回答:“这些没什么关系,因为刘经理他们就是需要我们的一些业务数据,他们只做备案,核实的事情是刘经理在做。我想他不会不给我这个面子的!”

妻子答:“那你就放心吧!明天我就回来了,会把材料都带回来,到时候我们再好好润色一下,再送到刘经理那边去。”

我和妻子说让她一路保重,就挂了电话。

我把我妻子已经把材料准备好的事情告诉了吴福港和杨姐,两个人是大喜过望。

于是我们就分开,吴福港负责建设好网点,并把他所谓的那些老乡召集起来,我们在山阳先把包裹落地的事情弄好。

这事情进展得很快,仅仅一周时间,吴福港那边就建立了4个网点,而且每个网点都有二三十个人。

吴福港很有办法,他特意嘱咐这些人自己购买电动自行车,一是作为他们上下班的交通工具,同时也是送快递的交通工具。

当然公司不白用他们的电动自行车,每个电动自行车在送够一定量的快递以后,公司就会以购买价赎买。

这样这些人当然非常愿意,毕竟车还是自己在用,只不过先垫付了一下买车的钱。而对我们公司来说,我们一下子省下了不少购置电动自行车的成本,同时也是对人员的一次筛选,把那些真正愿意送快递的人给留了下来。

免得这些人朝三暮四的,影响我们的快递投送。

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