第三百二十一章 秘书招聘
2月1日清晨，贞观集团18楼的高管秘书招聘现场格外热闹。50位通过初筛的候选人齐聚在休息区，个个妆容精致、衣着得体，空气中弥漫着无形的竞争压力。她们中有刚毕业的大学生，有经验丰富的职场白领，还有曾在其他跨国企业担任过秘书的资深人士，每个人都渴望能赢得这个令人艳羡的岗位。
休息区里，几位候选人正在低声交流。“听说这次招聘的秘书是给集团高层领导当助理，薪资待遇特别好，而且还有机会接触到核心业务。”一位穿着粉色套装的女孩说道，她叫杰西卡，之前在一家小型公司做秘书，渴望能进入贞观集团这样的大企业。
“何止是待遇好，据说在贞观集团工作，连家人都能受到保护，不会被黑帮骚扰。”另一位名叫阿曼达的女孩回应道，她的眼神中带着向往，“我之前的公司就经常被黑帮勒索，每天都提心吊胆，要是能应聘上，就再也不用怕了。”
不远处，艾拉·瑞德安静地坐在角落，手里拿着一本管理学书籍，看似在复习，实则在观察周围的候选人。她穿着一身简约的白色衬衫和黑色西装裤，没有浓妆艳抹，却透着一股清新干练的气质。这次请假回洛杉矶参加面试，她没有告诉任何人，包括唐·本杰明，她想凭借自己的实力赢得这个岗位。
“你也是来应聘秘书岗位的吗？”一个声音在艾拉身边响起，说话的是一位名叫莉娜的女孩，她看起来很友善，“我叫莉娜，之前在微软做过助理，你呢？”
“我叫艾拉，目前还在哈佛商学院读书，趁着有空来试试。”艾拉礼貌地回应道。
莉娜惊讶地睁大了眼睛：“哈佛商学院？那你很厉害啊！不过秘书岗位需要很多实操经验，你有相关的经历吗？”
“我在哈佛Amp课程做过学员助理，负责协助学员的课程安排和资料整理，也算是有一些相关经验。”艾拉谦虚地说。
就在两人聊天时，人力资源部的工作人员走了过来，宣布面试开始：“第一批次的候选人，请跟我来面试室。”
第一批5位候选人起身，整理了一下衣服，怀着紧张的心情走进了面试室。面试室里，安德烈、索菲亚·科斯塔、艾米丽·琼斯三位高管坐在主招聘位上，而唐·本杰明则坐在最边上的位置，穿着普通的灰色西装，戴着一副无框眼镜，看起来就像一个普通的面试官助理，丝毫没有引起候选人的注意。
“各位候选人，大家好，我是贞观集团的cEo安德烈，这位是cmo索菲亚，这位是chRo艾米丽，旁边这位是我们的行政主管。”安德烈介绍道，故意隐瞒了唐·本杰明的真实身份。
候选人纷纷点头问好，眼神快速扫过几位面试官，最终落在了安德烈身上——在她们看来，cEo才是这次招聘的关键决策者。
“首先，请各位做一个简短的自我介绍，说说你们为什么想应聘这个岗位，以及自己的核心优势是什么。”安德烈率先提问。
第一位候选人杰西卡率先开口，声音带着一丝紧张：“各位领导好，我叫杰西卡，有3年的秘书工作经验，之前在一家广告公司担任总经理秘书，负责日程安排、文件处理和会议协调等工作。我之所以想应聘贞观集团的秘书岗位，是因为贵集团是行业内的标杆企业，不仅发展前景好，而且福利完善，尤其是能保障家人的安全，这让我非常向往。我的核心优势是细心、耐心，而且执行力强，能快速完成领导交办的各项任务。”
安德烈点点头，继续提问：“如果领导让你在一天内完成一份重要的会议纪要，同时还要协调下周的日程安排，并且有多位客户打电话咨询业务，你会如何安排优先级？”
杰西卡思考片刻后回答：“我会先处理会议纪要，因为这是领导当天交办的重要任务，而且具有时效性；然后再协调下周的日程安排，最后统一回复客户的咨询电话。如果客户的问题比较紧急，我会先简单回复，告知他们稍后会有专门的同事联系他们。”
索菲亚·科斯塔补充道：“如果客户的咨询涉及到核心业务，需要领导亲自回复，而领导正在开会，你会怎么做？”
“我会先记录下客户的问题和联系方式，然后在领导会议间隙，简要向领导汇报，询问是否需要立即回复。如果领导没有时间，我会跟客户说明情况，约定回复时间，确保不会让客户等待太久。”杰西卡回应道。
唐·本杰明没有说话，只是在面前的板子上画了一个圈——这个标记代表“表现中等，有一定能力，但缺乏灵活性”。
接下来的几位候选人依次进行了自我介绍和回答，她们的表现各有优劣。有的候选人经验丰富，但缺乏创新思维；有的候选人充满活力，但实操能力不足。唐·本杰明始终保持沉默，只是根据她们的表现，在板子上打勾、打叉或画圈，偶尔会观察她们的肢体语言和眼神，判断她们的性格和忠诚度。
面试室外面，休息区的候选人都在焦急地等待。已经面试完的候选人出来后，立刻被围了起来。“里面都问了什么问题？面试官严不严？”大家纷纷问道。
“主要问了自我介绍、工作经验，还有一些情景题，比如如何处理多项任务、如何应对客户投诉等。”一位面试完的候选人分享道，“cEo安德烈看起来很严肃，问的问题都很实际，大家一定要好好准备。”
艾拉静静地听着，心里默默梳理着可能会被问到的问题，同时回想着自己在哈佛担任助理时的经历，思考着如何将这些经历与秘书岗位的要求结合起来。
随着批次的推进，面试室里的氛围逐渐变得微妙起来。第八批次的候选人中，有两位女孩的表现格外引人注目——她们分别是瓦莱丽和克洛伊。
瓦莱丽穿着一身黑色西装套裙，妆容精致，眼神锐利，之前在一家投行担任过高管秘书，有着丰富的职场经验。她走进面试室后，并没有像其他候选人那样将目光集中在安德烈身上，而是不动声色地扫过全场，当她的目光落在唐·本杰明身上时，停留了片刻，眼神中闪过一丝不易察觉的异样——她通过渠道得知，贞观集团的真正老板唐·本杰明年轻有为，而且经常会微服出现在各种场合，眼前这位看似普通的“行政主管”，无论从气质还是坐姿来看，都不像是普通员工。
“各位领导好，我叫瓦莱丽，有5年的跨国企业秘书经验，之前在高盛担任过亚太区董事总经理的秘书。”瓦莱丽的声音沉稳有力，“我之所以想加入贞观集团，是因为我非常认可贵集团的战略布局和企业文化，尤其是在当前的市场环境下，贵集团依然能保持快速发展，这让我非常钦佩。我的核心优势是熟悉跨国企业的运作模式，具备良好的沟通协调能力和保密意识，能够高效完成领导交办的各项任务。”
安德烈提问：“如果让你负责组织一场跨国视频会议，涉及多个国家的高管，你会如何安排？”
“首先，我会提前与各个国家的高管助理确认会议时间，考虑时差因素，选择一个合适的时间段；其次，提前测试视频会议系统，确保网络通畅、设备正常；然后，准备好会议资料，提前发送给各位参会人员，并在会议前提醒他们做好准备；会议过程中，我会做好记录，及时处理突发情况，比如网络中断、设备故障等；会议结束后，整理会议纪要，发送给各位参会人员，并跟进会议决议的落实情况。”瓦莱丽回答得条理清晰，显然是有相关经验。
索菲亚·科斯塔接着问道：“如果在会议过程中，有一位高管突然提出一个超出会议议程的重要议题，你会如何处理？”
“我会先记录下这个议题和高管的意见，然后向会议主持人示意，询问是否需要将该议题纳入本次会议讨论，或者安排后续会议专门讨论。同时，我会确保会议的整体进度不受影响，避免因为临时议题导致会议超时。”瓦莱丽回应道，眼神有意无意地瞟向唐·本杰明，似乎想观察他的反应。
唐·本杰明依旧没有说话，只是在板子上打了一个勾——这个标记代表“表现优秀，有丰富经验，但过于刻意迎合”。
接下来的克洛伊，表现与瓦莱丽如出一辙。她之前在一家奢侈品集团担任过秘书，有着出色的外形和沟通能力。她走进面试室后，同样在观察唐·本杰明，回答问题时，总是会有意无意地强调自己的“忠诚度”和“执行力”，甚至在回答“如何处理公司机密”时，特意说道：“我认为作为秘书，最重要的就是忠诚和保密，无论在什么情况下，都要坚守公司的利益，绝对不会泄露任何机密信息，即使是对家人和朋友，也会守口如瓶。”
唐·本杰明在板子上同样打了一个勾，但在旁边画了一个小小的叉——这个标记代表“表现优秀，但动机不纯，忠诚度存疑”。
终于，轮到了最后一批候选人，艾拉出现在了队伍中。当她走进面试室，看到坐在最边上的唐·本杰明时，瞳孔微微收缩，心里充满了惊讶——她完全没有想到唐·本杰明会出现在这里，而且是以“行政主管”的身份。但她很快恢复了平静，没有表现出任何异常，只是按照正常的流程进行自我介绍。
“各位领导好，我叫艾拉·瑞德，目前就读于哈佛商学院大三，之前在哈佛Amp课程中担任过学员助理，负责协助学员的课程资料整理、日程安排和课后沟通等工作。”艾拉的声音清澈自然，“我之所以想应聘这个岗位，是因为我非常认同贞观集团的价值观，而且贵集团的发展前景让我充满期待。我虽然没有太多的职场经验，但我学习能力强，细心负责，而且在担任Amp课程助理期间，积累了一定的沟通协调和应急处理经验，我相信自己能够快速适应这个岗位。”
安德烈看着眼前这个年轻的女孩，心里有些惊讶——他没想到唐·本杰明的哈佛助理会来应聘秘书岗位。他不动声色地提问：“如果领导让你在短时间内学习一项新的技能，比如使用一款复杂的办公软件，你会如何做？”
“我会先通过官方教程和在线课程，快速掌握软件的核心功能，然后结合实际工作场景进行练习，遇到不懂的问题，会及时向同事请教，确保在规定时间内能够熟练使用。”艾拉回答道，“在Amp课程担任助理时，我曾需要快速学习一款会议管理软件，当时我就是通过这种方式，在一天内就掌握了软件的使用方法，并成功协助组织了一场有200多人参与的线上会议。”
艾米丽·琼斯补充道：“作为秘书，需要经常与各个部门沟通协调，如果遇到不配合的同事，你会如何处理？”
“我会先了解同事不配合的原因，如果是因为工作繁忙，我会尽量错开他们的忙碌时间，或者提供必要的帮助，减轻他们的负担；如果是因为沟通不畅，我会耐心解释事情的重要性和紧迫性，确保他们理解我的工作；如果是因为个人原因，我会尽量避免冲突，寻求领导的帮助，确保工作能够顺利推进。”艾拉回应道，语气真诚，没有丝毫刻意迎合。
唐·本杰明看着艾拉，眼中闪过一丝赞赏——他没想到艾拉不仅没有因为认出自己而表现失常，反而更加从容淡定，回答问题也条理清晰，完全符合他对秘书的要求。他在板子上打了一个大大的勾，旁边画了一个圈——这个标记代表“表现出色，能力突出，价值观契合”。
所有候选人都完成了自我介绍和回答后，安德烈正准备说“你们回去等通知”，唐·本杰明突然开口了，声音平静却带着不容置疑的力量：“请各位拿一张白纸和两支笔，在纸上写下‘贞观集团’四个字，然后签下自己的名字，随意交给任意一位考官。”
这句话让所有人都愣住了。瓦莱丽和克洛伊对视一眼，心里立刻明白——正主终于说话了！她们之前的猜测果然没错，这位看似普通的“行政主管”，才是贞观集团的真正老板。两人连忙拿起笔，小心翼翼地写下“贞观集团”四个字和自己的名字，字迹工整，力求完美，然后特意将纸张交给了唐·本杰明。
艾拉也有些意外，但她没有多想，只是按照要求，认真地写下了“贞观集团”四个字和自己的名字。她的字迹清秀工整，笔画有力，没有刻意追求完美，却透着一股自然流畅的感觉。她犹豫了一下，将纸张交给了身边的艾米丽·琼斯。
其他三位候选人则有些茫然，不知道这位“行政主管”为什么会突然提出这样的要求，但还是按照要求完成了。
唐·本杰明接过瓦莱丽和克洛伊的纸张，看了一眼，没有说话，只是放在了一边。他的目光落在了艾拉的纸张上——“贞观集团”四个字写得端正大气，名字“艾拉·瑞德”字迹清秀，没有涂改，也没有刻意修饰，从字迹就能看出她的性格：认真、踏实、不张扬。
接下来，唐·本杰明提出了一个看似简单，却暗藏陷阱的问题：“如果你们发现公司的一位高管在工作中存在违规操作，而且这件事可能会影响到公司的利益，但这位高管对你一直很照顾，你会如何处理？”
这个问题瞬间让面试室里的气氛变得紧张起来。瓦莱丽立刻回答：“我会先私下提醒这位高管，告诉他违规操作的严重性，希望他能及时纠正。如果他不愿意纠正，我会在确保不伤害他的前提下，向更高层领导汇报，确保公司的利益不受损失。”她的回答看似周全，却刻意强调了“不伤害高管”，试图表现自己的圆滑。
克洛伊则回应道：“我认为公司的利益高于一切，无论这位高管对我有多照顾，只要他的行为损害了公司的利益，我都会第一时间向领导汇报，绝不姑息。”她的回答过于绝对，显得有些虚伪，缺乏人情味。
其他三位候选人的回答也大同小异，要么过于圆滑，要么过于绝对，都没有找到平衡点。
轮到艾拉时，她思考了片刻，认真地回答：“首先，我会确认这件事是否真的属于违规操作，避免因为误解而造成不必要的麻烦。如果确实是违规操作，我会私下找这位高管沟通，向他说明违规操作对公司的危害，以及可能带来的后果，希望他能主动纠正。如果他认识到错误并及时纠正，我会为他保密；如果他不愿意纠正，或者这件事已经严重影响到公司的利益，我会按照公司的规章制度，向更高层领导汇报，因为我认为，真正对公司负责，对高管负责，就是不能让他一错再错，损害公司的利益最终也会影响到他自己。”
艾拉的回答既坚持了原则，又体现了人情味，既没有因为高管的照顾而纵容违规行为，也没有不顾情面地直接汇报，而是先尝试沟通解决，再根据情况做出决定，完美地平衡了“原则”与“人情”。
唐·本杰明眼中的赞赏更浓了，他站起身，看着艾拉，语气温和却带着肯定：“艾拉·瑞德小姐，你通过了面试，我决定录用你。不过，考虑到你还在哈佛商学院读书，而且我在哈佛的课程还需要你担任助理，所以你可以在毕业后正式入职，在此期间，如果你有时间，可以先来公司实习。”
这个决定让所有人都感到惊讶。瓦莱丽和克洛伊脸上露出了失落的表情，她们没想到自己精心准备，刻意迎合，最终却输给了一个还没毕业的学生。安德烈、索菲亚和艾米丽则对视一眼，心中恍然大悟——难怪唐·本杰明会对艾拉格外关注，原来她不仅是哈佛的助理，更重要的是，她的价值观和能力完全符合唐·本杰明的要求。
艾拉也感到非常意外，她激动地说道：“谢谢老板！我一定会努力工作，不辜负您的信任。我会合理安排时间，既完成学业，也会尽力协助您的工作。”
唐·本杰明点点头，转头对其他四位候选人说：“你们的表现也很优秀，安德烈、索菲亚、艾米丽，你们如果觉得她们中有合适的，可以邀请她们加入你们的部门或办公室，担任助理或其他岗位。”
安德烈等人立刻表示同意。瓦莱丽和克洛伊虽然没有应聘上老板秘书，但能进入贞观集团工作，也算是一个不错的结果，她们连忙表示愿意接受其他岗位的安排。
唐·本杰明没有再多说，转身走出了面试室。他知道，这次招聘不仅为集团招到了合适的人才，更重要的是，他找到了一个既忠诚又有能力的秘书。而艾拉的加入，也将为他未来的工作提供更多的助力。
面试室外面，休息区的候选人看到唐·本杰明走出来，都露出了好奇的眼神。当她们得知这位看似普通的“行政主管”就是贞观集团的真正老板时，都感到非常惊讶。而当她们听说艾拉被录用为老板秘书时，有人羡慕，有人嫉妒，但更多的是对艾拉的认可——毕竟，在刚才的面试中，艾拉的表现确实非常出色。
2月1日下午，贞观集团的大型招聘正式落下帷幕。经过两天的紧张面试，集团共录用了350名新员工，其中技术类120人、营销类90人、财务类60人、运营类40人、人力资源类20人、行政及其他岗位20人。这些新员工中，既有经验丰富的资深人士，也有充满活力的应届毕业生，他们将在3月1日正式入职，为贞观集团注入新的血液。
招聘结束后，安德烈向唐·本杰明汇报了最终结果：“老板，这次招聘的效果非常好，录用的员工综合素质都很高，很多都是行业内的优质人才。我们已经为新员工制定了详细的入职培训计划，确保他们能快速适应岗位。”