姜小伍的“姜记罐罐茶”火了之后,他发现自己陷入了一个新的困境——外卖。
他的罐罐茶讲究一个“鲜”字,茶汤在陶罐里持续温热,奶盖和配料必须在最佳的时机加入,才能达到完美的口感。可一旦打包,经过外卖小哥一路颠簸,送到顾客手中时,往往茶已温吞,奶盖化水,成了一杯“情怀有余,体验不足”的混合液体。
差评如潮水般涌来。
“茶都凉了,奶盖全沉底了,这还叫‘云上罐罐’?叫‘云上泄洪’吧!”
“等了五十分钟,送来一坨不明物体,姜哥,你对不起我排过的队!”
“外卖员态度极差,箱子一扔就跑了,我的‘失恋阵线联盟’真的让我失恋了。”
姜小伍心急如焚。他找过外卖站长,站长两手一摊:“平台规定,超时要罚,差评要罚,我们也没办法,小伙子们跑得都快飞起来了。”
他也找过商家,别的商家笑道:“小姜,你太较真了。外卖嘛,能吃就行,谁还讲究那个?”
姜小伍感到一种深深的无力感。这不是茶的问题,也不是人的问题,而是一个被速度和算法异化的“江湖”。商家、外卖员、顾客,每个人都被困在其中,互相指责,又互相伤害。
一天深夜,姜小伍为了研发一款新的保温包装,又在店里忙到凌晨。他疲惫地靠在椅子上,随手拿起一本旧书——那是他大学时买的《金庸全集》。他翻开《天龙八部》,看着段誉凌波微步的潇洒,看着乔峰降龙十八掌的豪迈,心中涌起一股莫名的向往。
“要是能有这样一位侠客,来整治一下这个混乱的‘外卖江湖’就好了。”他喃喃自语,手指无意识地摩挲着书页上“侠之大者,为国为民”八个字。
就在这时,他手中的书突然发出一阵温润的微光。书页无风自动,快速翻动,最终停在了一幅人物插画上——那是一个青衫磊落、眼神锐利的青年。
“楚留香?”姜小伍还没反应过来,一股强大的吸力从书中传来,他眼前一黑,失去了知觉。
等他醒来时,店里多了一个人。
那人正站在窗边,月光勾勒出他挺拔的身影。他穿着一身看似普通却剪裁合体的青色长衫,面容俊朗,嘴角挂着一丝若有若无的微笑。他手中正把玩着姜小伍用来试喝的小瓷杯,动作轻盈优雅,仿佛那不是杯子,而是一件艺术品。
“此地……是何处?为何楼宇如此之高,铁鸟能于夜空飞行?”那人开口,声音温润如玉,带着一丝探索的意味。
姜小伍的大脑宕机了三秒,然后才意识到,自己那个荒唐的愿望,竟然成真了!
“您……您是楚留香?”
“正是在下。”楚留香微微颔首,目光扫过桌上的奶茶单,眼中闪过一丝好奇,“方才我似乎闻到一股奇异的茶香,混合着奶与花的芬芳,却又与我所知的任何茶饮都不同。”
姜小伍激动得语无伦次,他赶紧将现代世界和外卖的困境,一五一十地向这位传奇人物解释了一遍。楚留香静静地听着,眉头渐渐蹙起。
“你的意思是,这些‘外卖侠客’们,并非不尽力,而是被一种无形的‘算法’所束缚,催促他们疲于奔命,从而忽略了‘信’与‘义’?”
“对!就是这个意思!”姜小伍猛地一拍大腿,“香帅,您是轻功天下第一,您最能理解速度与从容之间的关系。求您帮帮我们!”
楚留香沉吟片刻,嘴角勾起一抹熟悉的、盗帅独有的微笑:“这倒是一件有趣的‘案子’。也罢,既然来了,我便替你走这一趟‘江湖’。”
第二天,外卖江湖的“大事件”发生了。
一名外卖小哥接到了“姜记罐罐茶”的订单。他像往常一样,骑着电瓶车风驰电掣,心里盘算着下一个单子。可就在一个路口,他眼角的余光瞥见一道青色的影子,如同一片没有重量的叶子,从他的车旁一掠而过。
他吓了一跳,定睛一看,那道影子已经落在了前方几百米处的一栋大楼楼顶,正对着他,似乎在招手。
“幻觉?”小哥揉了揉眼睛,继续加速。
可无论他多快,那道青影总能轻松地出现在他前方的某个意想不到的地方——路灯顶端、广告牌上、甚至是一棵细小的树梢。那人身姿飘逸,仿佛在跟风嬉戏,速度却快得不可思议。
外卖小哥的好胜心被激起了,他猛拧电门,决定跟这道影子比一比。然而,他越是着急,就越是追不上。不知不觉中,他发现自己竟然走上了一条从未走过的近路,避开了所有拥堵的路段。
当他气喘吁吁地赶到“姜记”时,发现那青衣人正悠闲地站在店门口,手里还提着他的餐。
“你的茶。”楚留香微笑着递过来,“我替你取了。不过,你若再快一分,这罐‘东门晨曦’的茶骨就要散了。”
小哥接过奶茶,发现罐身温热恰到好处,奶盖完好如初。他目瞪口呆,看着眼前这个如同从画里走出来的人,半天说不出话。
类似的事情,在各个外卖小哥身上轮番上演。
有的小哥在等餐时抱怨商家出餐慢,楚留香便悄然出现在后厨,用两根手指夹起飞舞的菜刀,在砧板上带起一片残影,原本需要五分钟才能配好的料,瞬间完成,让厨师目瞪口呆。
有的站长因为差评率太高而大发雷霆,准备处罚一个因为扶老人过马路而超时的外卖员。楚留香不知何时出现在站长身后,轻声说:“这位侠士为了救人而迟到,是义举。你罚他,便是罚‘义’。若江湖无义,速度再快,又有何用?”站长回头,却只闻到一股淡淡的郁金香气息,人已不见踪影。
一时间,外卖圈里流传开一个“青衣侠客”的传说。有人说他来去如风,有人说他武功盖世,更有人说,他只惩罚那些没有“心”的商家和站长,却会暗中帮助那些善良的“外卖侠”。
楚留香没有用暴力,他用一种更“武侠”的方式,重塑了这个江湖的规则。
他让外卖员们明白,真正的“快”,不是蛮干,而是技巧与智慧。他开始教他们观察路况,规划最优路线,甚至传授了一些简单的、能让他们在奔跑中保持身体平衡的技巧。
他让商家们看到,效率与品质可以并存。他亲自示范,如何在不破坏食材本味的前提下,优化流程。
他让站长们懂得,规则是死的,人是活的。一个有人情味的团队,远比一个冷冰冰的算法机器更有战斗力。
一个月后,姜小伍的外卖差评率降到了零。取而代之的,是无数条充满感激的评论:
“今天的外卖小哥太神了,竟然从一条小路穿过来,比预计时间早了十分钟,奶茶还是滚烫的!”
“感谢站长,上次我因为帮助别人超时,您不仅没罚我,还给我发了‘侠义奖’!”
“姜哥,你们的外卖团队现在叫‘烟大轻功队’吗?太酷了!”
当晚,姜小伍和楚留香坐在店里,对饮着一壶“云上罐罐”的特别版。
“香帅,多谢您。”姜小伍由衷地感谢。
楚留香摇了摇手中的瓷杯,轻笑道:“我并未做什么。我只是让他们记起,无论身处哪个时代,哪个江湖,有些东西是永远不会过时的。”
“是什么?”
“是人心。”楚留香的眼中闪着睿智的光芒,“是信、是义、是那份对人对事的‘用心’。有了这个,哪怕只是送一杯茶,也是侠行。”
话音落下,他身上的青衫渐渐变得透明,化作点点星光,又回到了那本《金庸全集》的书页之中。
姜小伍拿起书,轻轻抚摸着封面。窗外,外卖小哥们的电瓶车安静地驶过,车灯汇成一条温暖的河流。他们不再像没头苍蝇一样横冲直撞,而是多了一份从容与体面。
这个现代的江湖,或许不再需要刀光剑影,但永远需要那份“侠之大者”的精神。而姜小伍知道,那份精神,就藏在一杯用心煮好的茶,和一次用心完成的配送里。
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