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他把这些档案一一抱到桌上,最上面的是一份油印的《华建公司供应商评级实施细则(试行)》,封皮印着“华建公司〔1996〕第 15号文件”,下方盖着公司行政公章,里面的“评级指标”章节用荧光笔标着重点:“质量(50分):含材料达标率、整改及时性;交货期(30分):含准时率、延误时长;售后服务(20分):含响应时间、问题解决率”,每一项都附着具体的扣分标准,比如“质量不达标每批次扣 5分,延误 1天扣 3分,响应超时 1次扣 2分”。

罗明翻到细则的“等级划分”页,用红笔圈出:“总分≥85分为 A级(战略合作伙伴),70-84分为 b级(合格供应商),<70分为 c级(限制合作)”,心里已经有了底——等赵总来了,用这些白纸黑字的证据说话,比空口解释更有力。

半小时后,办公室的门被“砰”地一声推开,一股夹杂着泥土气息的风涌了进来,吹得桌上的文件纸翻了几页。赵总快步走进来,身上穿着件洗得发白的蓝色工装,袖口沾着点新鲜的泥土,显然是刚从苗圃赶来;他左手攥着张皱巴巴的《供应商评级表》,表格边缘被反复折叠,已经起了毛边,右手拎着个旧帆布包,包口露出半截木质胸径尺——那是他跑苗圃时随身带的工具,用来随时测量苗木规格。

“罗部长,你给我说说清楚!”赵总把评级表“啪”地拍在桌上,声音还是带着怒气,脸颊因为激动而涨得通红,“江夏苗圃上回给城东项目供紫薇,延迟了两天,怎么还能评 A级?我就常青花园补种晚了几天,怎么就成 c级了?你们这标准是不是看人下菜碟?”

罗明起身,从暖水瓶里倒了杯温水,递到赵总面前的搪瓷杯里——杯子上印着“黄陂苗圃”四个字,是赵总自己的杯子,上次来公司开会落下的,罗明一直帮他收着。“赵总,先喝口水,润润嗓子。”他指了指对面的木椅,“坐下来慢慢说,评级不是看一件事,是看三季度的综合表现,咱们把数据摆出来,您要是觉得哪里算错了,咱们再调整。”

赵总接过搪瓷杯,却没喝,重重地放在桌角,杯底与桌面碰撞发出“咚”的一声。他依旧站着,手指戳在评级表上“A级供应商——江夏苗圃”那一行,指节因为用力而泛白:“我不管综合表现!我就问你,延迟交货该不该扣分?江夏苗圃延迟两天,凭啥还能得 A级?”

罗明没有直接回答,而是从档案袋里掏出江夏苗圃的《三季度交货台账》,翻开其中一页,指着上面的记录:“赵总,您看,江夏苗圃 6月 10日给城东项目供紫薇,确实延迟了两天,按细则‘每延迟 1天扣 3分’,这一项扣了 6分,交货期 30分里实际得了 24分。但他们的质量达标率是 98%——三季度供了 5批次苗木,只有 1批次紫薇地径差 0.2cm,当天就补种了,没耽误工期,质量 50分得 49分;售后服务响应时间平均 1小时,上次城东项目反映紫薇有黄叶,他们半天就派技术员过来处理,售后服务 20分得 20分,总分 93分,确实够 A级标准。”

他又从档案袋里拿出黄陂苗圃的台账,摊在赵总面前:“您再看您的——三季度供了 4批次苗木,3批次有问题:3月 15日常青花园香樟胸径不达标,6月 8日城北项目紫薇有病虫害,9月 5日城西项目麦冬草覆盖率不够,质量达标率只有 85%,50分得 42.5分;交货期方面,3月 15日香樟延迟 10天,6月 8日紫薇延迟 3天,总共扣了 39分,30分里实际只得了- 9分(注:扣分可超该项总分,按实际得分计入);售后服务响应时间平均 4小时,3月 15日我们通知您补种,您隔了 2小时才回电话,9月 5日麦冬草问题,您第二天才派人来,售后服务 20分得 16分,总分 42.5-9+16=49.5分,确实低于 70分,评 c级是按规则来的。”

赵总盯着台账上的数字,眼神里的火气渐渐褪去,却还是不服气:“可我补种了啊!常青花园那 6棵香樟,我后来送的是 9cm的成年苗,比合同要求还粗 1cm,怎么还扣这么多分?”

“补种是您的义务,不是加分项。”罗明从档案袋里拿出一张黑白照片——那是 3月 15日验收时拍的,照片里 6棵香樟歪歪扭扭地立在常青花园的空地上,旁边放着一把胸径尺,刻度显示“6.5cm”,与旁边 8cm的香樟形成明显对比,“您 3月 15日送的苗不达标,我们当天上午 10点通知您补种,您直到 3月 25日下午才把合格的苗送来,延误了 10天工期。这 10天里,常青花园的绿化施工队只能停工等着,工人窝工费花了 8000多,这还没算业主因为绿化没完工投诉的影响。按细则‘质量问题导致工期延误,每天扣 2分’,这又额外扣了 20分,质量分实际只剩 22.5分,总分更低。”

赵总拿起照片,手指在 6.5cm的刻度上摩挲着,又翻了翻后面的验收单——上面有监理工程师的签字“同意验收(补种后)”,还有他自己补签的“确认补种合格”,字迹虽然潦草,却清晰可辨。他的肩膀慢慢垮了下来,之前紧绷的嘴角也松弛了,拿起桌角的搪瓷杯,喝了一大口温水,水顺着嘴角流到下巴,他用袖口随意擦了擦,语气软了下来:“罗部长,我也不是故意延迟的。3月那时候,武汉连着下了一周雨,苗圃里的路全是泥,大卡车进不来,我找了辆三轮车,拉着 6棵香樟走了 20多里路,才送到工地,实在是没办法。”

“我理解您的难处,但民生工程等不起。”罗明的语气也缓和了些,他从抽屉里拿出一本《民生工程材料供应手册》,翻到“苗木供应”章节,指着其中一段,“您看,手册里写着‘雨季苗木供应需提前 3天安排运输’,咱们去年合作的时候,我就跟您提过,雨季要提前准备,避免延误。而且 3月 10日我还跟您确认过,问您香樟能不能按时送,您当时说‘没问题’,结果还是出了岔子。”

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