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何雨柱的八十大寿家宴,如同一场温馨的仪式,在觥筹交错与家常烟火气中悄然落幕。没有媒体的长枪短炮,没有商界的觥筹交错,只有至亲好友的真挚祝福与跨越三代人的温情回忆。这场刻意保持低调私密的庆典,反而因其纯粹,在“何记”内部与核心朋友圈中,激荡起深远而持久的回响。它像一次精神的锚定,让所有参与者,尤其是何晓,在经历了外部市场的惊涛骇浪与内部转型的阵痛之后,重新确认了“何记”最核心的根基——家之所在,心之所向。

寿宴上,父亲何雨柱那双饱经沧桑却依旧清澈的眼睛里流露出的满足与平静,以及他关于“一家人心在一起”的朴素箴言,深深地触动了何晓。他意识到,无论“何记”的版图扩张至全球何处,无论其业务变得多么复杂多元,维系这艘巨轮不偏离航道的“压舱石”,始终是这份源自家族血脉的凝聚力、责任感与价值认同。商业的成功可以靠战略与资本获取,但企业的长青,必须植根于某种超越商业的、温暖而坚韧的文化内核。

带着这份感悟,何晓将寿宴后的这段时间,视为“何记”战略节奏的一次重要调整期。 他有意放缓了此前大刀阔斧的并购与扩张步伐,将工作重心转向内部,发起了一场名为“根系深植”的深度修炼。其核心,不再是开疆拓土,而是固本培元,旨在将“何记”在高速发展中可能被稀释的文化基因、可能被忽略的组织韧性、可能存在的管理缝隙,进行一次系统性的夯实与弥合。

1. 文化价值观的“再淬火”:他亲自牵头,组织集团上下开展了为期数月的“何记之道”大讨论。不是自上而下的宣贯,而是自下而上的征集、辩论与共识凝聚。最终,新版《何记宪章》出炉,其核心被凝练为“守正创新,家国天下”八个字。“守正”是坚守品质底线与商业正道;“创新”是拥抱变化、驱动进化;“家国”是对员工、伙伴、社区的责任担当;“天下”是面向全球的格局与可持续发展使命。何晓要求将这八字融入招聘、培训、考核、晋升的全流程,让其成为每个“何记”人的行为自觉。

2. 组织能力的“毛细血管化”:推动管理深度下沉。他要求所有高管每年必须有一定时间“蹲点”一线,与门店员工、供应链工人、研发工程师同工同勤,倾听炮火声。同时,大幅提升一线团队的自主决策权与资源调配空间,并配套建立“微创新”快速激励机制,让听得见炮声的人能呼唤炮火,激发组织的末端活力。

3. 技术应用的“润物无声”:叫停了一些华而不实的“黑科技”炫技项目,将技术投入聚焦于能切实提升运营效率、保障食品安全、优化顾客体验的“隐形”环节。例如,进一步完善供应链智能预警系统,优化中央厨房的能耗管理,开发更人性化的门店服务辅助工具等,让技术真正服务于业务本质,而非概念炒作。

这场“根系深植”的运动,看似波澜不惊,甚至有些“内向”,其效果却在一项突如其来的考验中,得到了淋漓尽致的展现。

一场区域性、强传染性的禽流感疫情在东南亚数个“何记”重要食材供应国爆发,相关活禽贸易被紧急叫停。消息传来,业内一片恐慌,多家依赖该地区禽肉产品的餐饮企业面临断供危机。

然而,“何记”上下却表现出异乎寻常的镇定与高效。

? 供应链系统 依托其全球多元化的采购布局与深耕多年的替代供应商网络,在48小时内即完成了主要禽类产品的替代方案切换,保证了核心产品的正常供应。

? 品质管控团队 凭借其严格的源头管理体系与区块链溯源技术,迅速锁定了所有可能受影响的产品批次,并主动公示检测报告,提供了远超行业标准的安全承诺。

? 一线门店 在总部的指导下,迅速调整菜单,推出以本地优质水产、植物蛋白为主打的“安心时令套餐”,并通过真诚的沟通,赢得了顾客的理解与支持。

? 全体员工 在“家文化”的凝聚下,展现出高度的责任感与协作精神,共渡难关。

“何记”不仅平稳渡过了这次供应链危机,其表现出的专业、透明与担当,反而进一步强化了其“安全、可靠”的品牌形象,危机转化为一次成功的信任背书。

经此一役,何晓更加坚信“向内求”的战略价值。 他意识到,未来的竞争,将是企业综合内功的较量,尤其是应对复杂系统风险的能力。他指示战略部门,将“韧性”(Resilience)作为集团未来五年的核心战略关键词,全面纳入组织、供应链、财务、品牌等各个维度的建设标准。

然而,就在“何记”潜心修炼内功、根基日益稳固之际,一个更宏大、也更微妙的机遇与挑战,伴随着国家战略的脉搏,悄然降临。

国家层面正式提出“新饮食文化工程”的倡议,旨在系统梳理、保护、创新中华饮食文化,并将其作为提升国家文化软实力、促进“健康中国”建设的重要抓手。相关部委牵头,准备组建高规格的“中华饮食文化传承与发展委员会”,并遴选一批有代表性、有担当的龙头企业作为“工程实施重点单位”,期待它们发挥示范引领作用。

这无疑是一个巨大的荣誉,也意味着潜在的政策支持与资源倾斜。消息传出,业内诸多企业摩拳擦掌,志在必得。

“何记”内部,也自然产生了强烈的期待。以欧阳文山为首的团队认为,以“何记”的行业地位、文化积淀以及何晓个人日益提升的社会影响力,入选重点单位乃至在委员会中担任要职,几乎是板上钉钉,这对品牌将是极大的赋能。

但何晓在最初的兴奋之后,却陷入了更深的沉思。 他召集团队,连开了几次务虚会。他抛出的问题直指核心:“我们争取这个身份,最终是为了什么?是图一个光鲜的‘名分’,还是真正想为这个行业、为文化的传承做点实事?如果参与其中,我们准备贡献什么?又可能面临什么?”

讨论是激烈的。大家看到了机遇:借助国家平台,可以更系统地挖掘、保护濒危技艺,推动中餐标准化与国际化,提升行业整体水平。但也看到了风险:容易被打上“官方标签”,可能失去部分市场化活力;会面临更复杂的协调关系,消耗大量管理精力;甚至可能被卷入不必要的舆论纷争。

关键时刻,何晓再次与父亲进行了一次长谈。 这一次,不是在老宅,而是在“何记饮食文化博物馆”的展厅里,周围是承载着无数记忆的老物件。

何雨柱听完儿子的分析,背着手,在一张泛黄的、何记最初在湾仔开张时的照片前驻足良久,缓缓道:“晓儿,咱‘何记’这块牌子,能立到今天,靠的是啥?”

何晓答:“靠的是实打实的手艺,是客人的口碑。”

“对喽!”何雨柱转过身,目光炯炯,“是口碑,是老百姓用脚投票投出来的。官家的认可,是锦上添花,是好事。但咱不能本末倒置,不能为了这朵‘花’,把织锦的功夫给荒废了。你的心思,得放在怎么把菜做得更好吃,把店开得更让人放心,把那些老手艺传下去。至于名头、位子,有了,是责任,得担起来;没有,咱的锅台照转,客人照来。”

父亲的话,如明灯照亮迷雾。何晓豁然开朗:“何记”的立身之本是市场与客户,是那份对味道和诚信的坚守。 参与国家项目,应是水到渠成、能力匹配自然结果,是承担行业领袖责任的途径,而非追求的目标本身。心态必须摆正:不趋不避,不卑不亢,以我为主,贡献价值。

最终,何晓做出了决策:积极参与,但坚守核心原则。

他亲自指导团队,准备了一份厚实的申请材料。材料没有过度包装“何记”的辉煌业绩,而是重点阐述了“何记”在技艺传承(如“师带徒”体系)、文化挖掘(如博物馆与研究院)、标准化探索(如“何记大脑”助力技艺数据化)、可持续发展(如绿色供应链)等方面的具体实践、未来计划以及愿意向行业开放分享的资源与经验。其核心思想是:“何记”愿作一块“铺路石”,为行业共兴贡献自己的力量。

在随后与相关部门的沟通中,何晓也明确表达了“何记”的立场:愿意在符合市场规律和企业实际的基础上,承担力所能及的责任,但希望保持企业运营的独立性与市场化活力,确保参与工作的实效性,避免形式主义。

这种务实、低调、贡献导向的姿态,反而给相关方面留下了深刻印象。 经过严格评审,“何记”成功入选“新饮食文化工程”重点单位,何晓本人也被聘为委员会副主任委员。更令人欣慰的是,评审意见中特别肯定了“何记”“基于市场实践、注重可持续发展、强调开放共享”的工作思路。

殊荣加身,何晓却异常清醒。 在内部会议上,他告诫管理团队:“这顶‘帽子’是压力,更是鞭策。它意味着社会对我们有了更高的期待。我们更要踏踏实实做好自己的事,用更好的产品、更优的服务、更实的文化贡献来说话。绝不能躺在功劳簿上,更不能让这块牌子,成了束缚我们创新手脚的‘金箍’。”

“新程”的序幕,就在这内功深化与外部认可的交织中,悄然拉开。 “何记”这艘巨轮,在经历了市场的狂飙、转型的阵痛、文化的自省后,似乎进入了一段更显沉稳、更富底蕴的航程。何晓站在船头,目光穿越眼前的风景,投向了更遥远的地平线。他深知,获得国家层面的认可只是一个新的起点,如何在这更广阔的舞台上,既履行好行业领军者的责任,又保持“何记”独特的创新活力与市场竞争力,将是一场更为复杂和考验智慧的长跑。

家的温暖,给予了这艘巨轮最深的定力;国的期许,则为其开辟了更广的航域。前路漫漫,何晓感到肩上的担子更重了,但内心的方向,也从未如此清晰。新程之上,风正劲,帆已满,关于“何记”的下一个传奇篇章,正待挥毫。

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