夜深了,安安睡后,苏婉婉独自回到了书房。
她进入空间,利用收音机 回到谭家寿宴现场。
寿宴现场,她对电子助理下达指令:“以安安为参照,扫描在场人员,列出有直系或旁系亲属关系的对象。”
“扫描开始。”
“扫描完成。”空间电子助理没有任何情绪起伏地报告,“在目标范围内,与安安存在亲属关系的对象共有三名。”
苏婉婉的心沉了一下,又迅速平静下来:“名单。”
“对象一:张磊,男性,疑似生父。”
“对象二:苏婉婉,女性,疑似生母。”
“对象三:董越,男性,疑似祖父。”
冰冷的声音在安静的角落里回荡。
苏婉婉吐出一口气。AI的结论,与她在宴会上的瞬间判断完全一致。
“关闭。”她淡淡地说。
淡蓝光纹一闪,电子助理消失无踪。
她退出空间,回到现实的书房。窗外夜色正浓,她的表情平静,仿佛什么都没有发生过。
卧室安安已经在婴儿床里睡着了。
她没有再去打扰孩子,只是坐在床边,静静地看着女儿甜美的睡颜。
这一年多来,她靠着张姐,靠空间电子助理,线上卖课,合法合规地赚到了几千万,财富滚雪球般增长。
她除了购买了这套舒适的小洋房,生活低调而踏实。
她完全有能力给安安一个最好的生活。“安安有我就够了。”她在心里对自己说。
董越和谭晴可能带给安安的利益很明显,而那复杂的家族关系、过往的恩怨纠葛,对安安来说,更是风险。
第二天一早,董越的电话果然打过来,语气客气而熟稔:“苏婉婉啊,早上好!谭晴昨天见了安安,一直惦记着,想周末请你们娘俩吃个饭,不知你方便吗?”
苏婉婉声音温柔却带着分寸:“董先生,心意我领了。只是安安还小,最近认生,也有体检安排,恐怕不太方便。等她大一点,我们再约也不迟。”
电话那头沉默了几秒,董越的声音似乎更柔和了些:“那太遗憾了。要不我让谭晴准备些小礼物……”
“真的不用了,董先生。”苏婉婉礼貌地打断,“您的好意我心领了。如果没有别的事,您先忙,先不打扰您了。”
严湖酒店的宴会厅被圣诞与元旦的装饰热热闹闹的。水晶灯折射出细碎的光。
苏婉婉一进场,四周的嘈杂像被谁按了静音键。
“看,房务部的苏婉婉,也太好看了吧……”有人低声惊叹。
“哇~这气质。”旁边的人附和。
“她是不是穿了礼服?不对,外面还有西装,太会穿了。”
“腰也太细了……”
苏婉婉步伐从容。酒红色套裙衬得肌肤如雪,外搭的藏青缎面西装外套撑起气场。
有人小声感叹:“她怎么做到的?不张扬还能镇住全场。”
她刚把抽奖券投进箱子,就听见一个熟悉的声音在招呼她:“婉婉,这边!”
霍欣兰正坐在主桌旁,笑着朝她招手,还特意拍了拍身边的空位,示意她过去。
她看向那一排写着“贵宾席”的名牌,有些犹豫。她只是中层,而霍欣兰是霍氏集团的总裁,去这席位,她不合适。
“不合适吧,我坐那边就好。”她压低声音,婉拒。
“就一个位子,别多想。今天你是主角之一,快来。”
见她还在迟疑,霍欣兰干脆起身:“再不过来,我就亲自去请了。”
周围已经有人投来好奇的目光,她不好再推,在众人的注视下,坐到了霍欣兰身边的空位上。
“你今天这身真好看。”
苏婉婉放松下来,挺直腰背,端起水杯,得体地和同桌的几位高管点头示意。
霍欣兰塞了杯热可可:“刚跟董事会的王董聊完,他还问起你上次谭家寿宴救场的事,说你‘临危不乱,是块干管理的料’。你又要升职啦!”
苏婉婉握着温热的杯子笑了笑,迅速警惕地看了一下周围:“是不是又托你的福?”她知道自己的能力与业绩,但火箭般的升职速度,这里面不可能没有闺蜜的助力。
正说着,宴会厅的灯光暗了下来。舞台上的幕布缓缓拉开,集团总裁拿着话筒走上台,开场白刚过,就直奔主题:“今年酒店能稳住高端客户市场,甚至实现22%的营收增长,离不开各位的努力。尤其是房务部,从客户满意度到突发状况应对,都交出了漂亮的答卷——这背后,要特别提到一个人。”
聚光灯“唰”地落在苏婉婉身上。她愣了愣,下意识看向霍欣兰,却见霍欣兰冲她眨眼笑。
“苏婉婉。”
总裁的声音透过音响传遍全场。
“从前台主管到房务部总监,靠的不是运气,是把‘客户需求’刻进了工作里——优化流程、建立档案,在谭家寿宴的突发状况里,稳住场面,还为酒店争取到了长期合作资源。”
台下响起掌声,苏婉婉站起身,微微鞠躬。
“所以今天,集团决定再给你一个新任务。”总裁顿了顿,目光扫过全场,“经董事会商议,任命苏婉婉为‘集团客户体验副总裁’,统筹旗下三家酒店的客户关系与服务优化,直接向霍总汇报。”
这话一出,全场的掌声更响了。
苏婉婉鼻尖有点发热。
霍欣兰一心想拉她一把,而她也一直想着替闺蜜分担。如今,她终于能站到霍欣兰身边,和她一起扛了。
晚宴过半时,陆则端着一杯鸡尾酒走过来。他今天穿了件深蓝色西装,胸前别着一枚小小的胸章,显得干练。
“苏婉婉恭喜啊!客户体验副总裁,不错不错嘛,领导好好干!”
苏婉婉笑了笑:“谢谢。我干不好就找你,你准备着点儿。”
“你要的客户数据中台,我已经搭了个mVp。”
苏婉婉认真点头:“我们先跑通流程,拿到董事会的试点批文,再逐步放开数据维度。”
这时,霍欣兰走了过来,对两人说:“正好,我刚和总裁提了‘酒店服务数字化’项目,年后正式启动。婉婉,你总负责;陆则,你技术兜底。”
陆则立刻接话:“好的。一个月内上线第一版‘智能客房偏好’功能,先在行政楼层试点。”
苏婉婉补充:“我会同步更新服务Sop,把客户反馈闭环打通。我们拉群每周对齐一次。”
霍欣兰满意地点头:“那就辛苦你们两位。董事会那边我来扛,你们只管把结果做出来。”
正热闹着,苏婉婉的手机轻轻震了一下。她拿出来一看,是董越发来的消息:“谭晴还在念叨安安,周末有空一起吃个饭?就我们夫妻两个,没别人。”
苏婉婉想起谭晴对安安的喜欢,心里却没半点动摇。她自己能给安安的,是没有复杂家族纠葛的安稳生活。
她回了条消息:“谢谢董先生和谭晴姐的心意,最近安安有点认生,等她适应一段时间再说吧。”
发送成功后,她把手机揣回口袋,转身重新加入热闹的人群。
陆则在台上调试音响,见她回来,朝她招了招手:“婉婉,过来。我这边话筒试好了,你要不要试唱一下?”