一月中旬的写字楼里,处处透着年终的忙碌气息。工位旁的文件架上,堆满了今年的项目资料;茶水间里,同事们讨论的话题也从 “方案修改” 变成了 “年终总结怎么写”“年会要表演什么节目”。我坐在电脑前,打开 Excel 表格,指尖划过 “客户名称”“合作金额”“推广效果” 等列的数字,开始梳理去年一整年的工作成果 —— 这是刘主管上周布置的任务,要求每个人在周五前完成年终总结,还要制定明年的工作计划,以便在部门年会上汇报。
“张凡,你去年的业绩不错啊,光是奶茶店和甜品店这两个长期合作客户,就占了部门总业绩的 20%。” 李姐路过我工位时,扫了眼我电脑屏幕上的数据,笑着说,“今年再努努力,说不定能拿个‘年度优秀员工’,到时候还能多拿点奖金。”
我笑着点点头,心里也满是感慨 —— 去年年初刚入职时,我还是个连客户电话都不敢主动打的新人,如今不仅能独立负责项目,还能为部门业绩做贡献,这一年的成长,只有自己最清楚。我把去年的工作成果分成了 “已完成项目”“客户反馈”“待改进问题” 三类,逐一整理:已完成的 12 个项目里,有 8 个客户表示愿意长期合作;客户反馈里,“方案细致”“响应及时” 是出现最多的评价;而待改进的问题,则主要集中在 “数据分析能力不足”“跨部门沟通效率低” 上。
整理完成果,我开始制定今年的工作计划。结合去年的不足,我把今年的目标分成了三个部分:一是提升技能,计划在上半年考取 “新媒体运营师” 证书,下半年学习数据分析课程,每周至少花 3 小时看相关书籍或网课;二是拓展业务,争取在今年新增 3-5 个长期合作客户,重点关注本地的餐饮和母婴行业;三是优化流程,建立 “客户需求清单”,每次对接新客户时提前梳理需求,减少方案修改次数,提高沟通效率。
“你这计划挺详细的,” 李姐凑过来又看了一眼,“不过数据分析课程可得好好选,我之前报过一个网课,老师讲得太笼统,没什么用。我这里有个不错的课程推荐,回头发你链接。”“太谢谢你了李姐!” 我赶紧道谢,心里暖暖的 —— 从入职到现在,李姐总是不遗余力地帮我,不管是工作上的难题,还是学习上的建议,她都毫无保留地分享。
晚上回家,我把年终总结和工作计划打印出来,放在餐桌上,打算再修改一遍。赵梦正在厨房做饭,闻到打印机的墨香味,探出头问:“在做年终总结呢?去年工作这么忙,肯定收获不少吧?”“嗯,收获挺多的,” 我拿起总结,走到厨房门口,“今年还制定了计划,打算考个证书,再学数据分析,就是不知道能不能坚持下来。”
“肯定能坚持下来的,” 赵梦把炒好的青菜盛出来,“你做事情这么认真,只要定了目标,就一定会努力去实现。对了,我今年也有计划,打算报名室内设计进阶课程,争取下半年能独立负责大型家装项目,还想跟朋友一起开个小型设计工作室,接一些自己喜欢的项目。”
“那太好了!” 我由衷地为她高兴,“咱们俩今年一起努力,互相监督,肯定都能实现目标。” 我们坐在餐桌旁,一边吃饭一边聊各自的计划 —— 她说想在课程开始前先整理去年的设计案例,做成作品集;我说想在周末找小林帮忙,让他教我用 pS 做推广海报,提升视觉设计能力。没有暧昧的氛围,只有朋友间的互相鼓励,简单又温暖。
接下来的几天,除了整理年终总结,公司的年会筹备也提上了日程。行政部发了通知,要求每个部门至少出一个节目,还要准备年会的互动游戏和奖品。我们部门开会讨论时,大家一致决定表演一个小品,主题是 “客户对接那些事儿”,通过幽默的方式展现我们工作中的趣事和难点。
我被安排扮演 “客户”,需要在小品里表现出 “挑剔”“反复修改需求” 的特点。刚开始排练时,我总是放不开,台词说得生硬,表情也不到位。李姐扮演 “项目负责人”,耐心地帮我调整:“你要把客户那种‘我要的是五彩斑斓的黑’的纠结感表现出来,语气要夸张一点,表情也要更丰富,这样才能有喜剧效果。”
为了演好这个角色,我还特意回想了去年对接过的 “挑剔客户”—— 有个客户曾要求把海报的 “蓝色调得更绿一点”,还有个客户反复修改了 6 版推广脚本,最后还是用了第一版。我把这些真实经历融入到表演里,慢慢找到了感觉,排练时也越来越自然,甚至还能即兴加一些搞笑的台词,逗得大家哈哈大笑。
除了表演节目,我还负责准备年会的互动游戏。结合公司同事的喜好,我选了 “你画我猜”“听歌识曲” 和 “踩气球” 三个游戏,还特意去网上买了小奖品 —— 定制的笔记本、钢笔和公司 LoGo 的钥匙扣。赵梦知道后,主动提出帮我设计游戏道具:“‘你画我猜’的题目卡片我可以帮你画,用手绘的风格,肯定比打印的好看。”
接下来的周末,我们一起在客厅制作道具。赵梦负责画题目卡片,她用彩色马克笔在卡片上画了 “新媒体推广”“客户对接” 等与工作相关的图案,还画了 “奶茶”“柯基” 等我们生活中的元素,生动又可爱;我则负责写游戏规则,把每个游戏的玩法、胜负判定和奖品设置都写得清清楚楚,还特意加了 “惩罚环节”—— 输的人要表演一个小节目,比如学动物叫、唱一首歌。
奶茶趴在我们脚边,偶尔会用小爪子扒扒卡片,像是在好奇我们在做什么。“你看它多可爱,” 赵梦放下马克笔,轻轻摸了摸奶茶的脑袋,“要是年会能把它带去就好了,肯定能成为‘团宠’。”“是啊,” 我笑着说,“不过公司不让带宠物,只能等下次咱们兄弟聚会,把它带去跟大家见面了。”
年会前一天,我把准备好的道具和奖品带到公司,行政部的同事看到赵梦画的题目卡片,忍不住夸赞:“这卡片画得也太好看了吧!比我们之前准备的好看多了,肯定能让大家玩得更开心。” 听到夸奖,我心里满是骄傲 —— 这不仅是对赵梦的认可,也是对我们共同努力的肯定。
年会当天,公司租了一个小型宴会厅,布置得格外温馨。我们部门的小品作为开场节目,一上台就赢得了满堂彩 —— 当我说出 “我要的是那种看起来很高级,但又很接地气的感觉” 时,台下的同事们都笑出了声,还有不少人点头说 “太真实了,我也遇到过这样的客户”。表演结束后,刘主管拍着我的肩膀说:“演得太好了!把咱们工作中的趣事都表现出来了,还让其他部门的同事了解了咱们的工作,真棒!”
互动游戏环节也格外热闹。“你画我猜” 的时候,大家都抢着举手,赵梦画的 “奶茶” 卡片刚举起来,就有同事立刻猜出答案;“听歌识曲” 的时候,有个同事连十几年前的老歌都能瞬间听出来,引得大家阵阵欢呼;“踩气球” 的时候,同事们互相追逐,气球爆裂的声音和笑声在宴会厅里回荡。
年会接近尾声时,公司公布了 “年度优秀员工” 名单,虽然我没有入选,但心里并不失落 —— 去年的成长和收获,比任何奖项都更有意义。李姐拍了拍我的肩膀:“别灰心,今年继续努力,肯定能入选!” 我点点头,心里充满了动力。
晚上回家,我把年会的照片和视频整理出来,发在 302 宿舍的群里。逼哥很快回复:“凡哥,你们公司年会看起来好热闹啊!小品演得不错,下次聚会你也给我们表演一个。” 小林则说:“赵梦姐画的卡片太好看了,下次我工作室有活动,也请她帮忙设计道具。” 小胖发了个 “羡慕” 的表情包:“我们超市年底太忙了,都没时间搞年会,等明年生意好了,我也给员工搞个年会,到时候请你们来当嘉宾。”
我和兄弟们在群里聊了好久,直到赵梦提醒我该睡觉了,才依依不舍地结束聊天。躺在床上,我翻开笔记本,写下:“年终的复盘,让我看清了过去一年的收获与不足;新年的计划,为我指明了未来一年的方向;热闹的年会,让我感受到了团队的温暖与活力。这一年,有成长,有感动,有陪伴,未来的一年,我会带着这些温暖与力量,继续努力,朝着目标前进。愿新的一年,我们都能不负时光,不负自己,在平凡的生活里,书写属于自己的精彩。”
写完后,我合上笔记本,窗外的月光温柔地洒进来,落在书桌上。隐约听到隔壁房间传来赵梦轻轻翻书的声音,还有奶茶偶尔发出的 “呜呜” 声。我闭上眼睛,嘴角带着笑容,心里满是对新一年的期待 —— 新的一年,一定会更好。