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“叮铃 ——!”

林家五金店的门帘被掀得频繁。门口挂着的 “开业优惠” 红幅虽有些褪色,却依旧挡不住络绎不绝的顾客。店里货架摆得满满当当,螺丝、合页、拉手按规格分类整齐,智能门锁、防水胶带等新品摆在最显眼的位置,阳光透过玻璃窗洒进来,照亮了建业忙碌的身影 —— 他穿着蓝色工装,袖子挽到小臂,正弯腰给一位装修师傅找型号匹配的合页,额头上渗着细密的汗珠,脸上却带着憨厚的笑容。

“李师傅,你要的 304 不锈钢合页,质量绝对靠谱,承重强还防锈,之前你给丽景小区装的那批,业主反馈都好着呢!” 建业把一包合页递过去,又顺手拿起一盒螺丝,“这个也给你带上,备用着,省得下次再跑一趟。”

李师傅接过东西,笑着拍了拍建业的肩膀:“还是你小子实在!跟你合作一年多,从来没缺过货、发错过型号,价格还公道。我最近接了个新小区的装修活儿,以后五金件全从你这儿拿,量大,你可得给我留着货!”

“放心吧李师傅!” 建业赶紧应下,在账本上记下订单,“我这就给厂家打电话备货,保证不耽误你工期。”

送走李师傅,建业拿起计算器,噼里啪啦算了起来。这半年来,五金店的生意越来越红火,光是长期合作的装修队就有 5 家,加上小区业主的散单和线上订单,上个月净利润突破了 2 万,创了开业以来的新高。他看着账本上的数字,心里既高兴又踏实 —— 这都是他一步一个脚印干出来的,从最初跟着建国学看货、记型号,到现在能独当一面谈合作、拓客源,其中的辛苦只有他自己知道。

“建业,歇会儿喝口水!” 陈慧提着个保温桶走进来,里面装着刚熬好的红枣粥,“刚从木工铺过来,哥说你这阵子忙得连饭都顾不上吃,让我给你送点粥垫垫。”

建业接过保温桶,喝了一口,甜丝丝的暖意顺着喉咙滑下去,驱散了满身的疲惫:“谢谢慧慧。刚才李师傅又订了一批货,还有两家装修队想跟咱合作,我正琢磨着怎么拓展客源呢。”

陈慧挨着他坐下,看着货架上的新品:“我觉得可以多进点智能家居配件,现在年轻人装修都喜欢智能的,比如智能窗帘、智能开关,上次我表姐装修,到处找智能门锁,最后还是在你这儿买的,说用着方便。”

“你说得对!” 建业眼睛一亮,“我早就想拓展这块业务了,就是没摸清进货渠道。正好下周我去市区参加五金展销会,到时候找找靠谱的厂家,多进点智能配件,再搞个‘智能家居套餐’,给装修队和业主多些优惠。”

两人正商量着,门口进来一位穿着西装的中年男人,手里拿着张名片,神色有些着急:“请问你是这家五金店的老板吗?我是‘宜居装修公司’的负责人,我们公司接了个酒店装修的大单子,急需一批高品质的五金件,要求 3 天内交货,你这儿能供应吗?”

建业赶紧站起来,接过名片:“王总,您好!我们店里有现货,也能联系厂家加急备货,您需要哪些型号,我给您报个价,保证质量靠谱,价格也公道。”

王总报了一串型号,从合页、拉手到门锁、铰链,足足有十几样,数量还不少。建业拿出报价单,逐项核算,报出的价格比市场价低了 5 个点:“王总,我们是本地实体店,质量有保障,售后也方便。这批货我给您算批发价,3 天内保证送到工地,要是有任何质量问题,我全额退款,还承担返工损失。”

王总有些意外,他之前问了几家五金店,要么价格太高,要么没法按时交货:“你这价格确实有优势,就是质量能保证吗?酒店装修对五金件要求高,不能出岔子。”

“您放心!” 建业领着他走到货架前,拿起一个门锁,“您看这个,是国内知名品牌,防撬、防锈,还有质保期。我给丽景小区、清溪酒店都供过货,从来没出过质量问题。您要是不放心,我可以先给您送样品,验收合格了再批量送货。”

王总的顾虑渐渐打消了,当场拍板:“行!就跟你合作!这是定金,3 天后我在工地等你送货,要是没问题,以后我们公司的五金件全从你这儿采购!”

送走王总,陈慧激动地说:“建业,你太厉害了!这可是大订单,能赚不少呢!”

“这只是开始!” 建业握紧拳头,眼里满是干劲,“我得趁着这个机会,把装修公司的客源拓展开来,以后不光做清溪镇的生意,还要把业务辐射到周边乡镇。”

可拓展客源的路并不顺利。没过两天,王总突然打来电话,语气有些为难:“建业,实在不好意思,我们公司董事会觉得你这儿是小店面,担心供货能力,想换一家规模大的五金批发商合作。定金我会退给你,给你造成的损失我表示歉意。”

建业心里一沉,手里的笔 “啪” 地掉在地上。他好不容易谈成的大订单,就这么黄了?他深吸一口气,强压下心里的失落,语气平静地说:“王总,没关系,做生意讲究缘分。以后要是有需要,随时联系我。”

挂了电话,建业坐在椅子上,眉头拧成了疙瘩。陈慧看着他失落的样子,赶紧安慰:“别难过,是他们没眼光!你这么踏实,产品质量又好,肯定能找到更好的合作对象。”

“我知道,可这订单对我来说太重要了,能帮我打开装修公司的市场。” 建业叹了口气,“或许真像他们说的,咱店规模小,没说服力。”

“规模小怎么了?” 林建国正好从木工铺过来,听见两人的对话,拍了拍建业的肩膀,“哥当年开木工铺,就一个小门面,不也接了家具城的大订单?关键是产品质量和诚信经营。你要是想拓展装修公司的客源,哥给你出个主意 —— 把咱的合作案例整理出来,比如清溪酒店、丽景小区,带着样品和案例去谈,比空口说靠谱多了。”

建国的话点醒了建业。他赶紧行动起来,把之前的合作订单、业主反馈、工地照片整理成一本案例册,又准备了几套样品,第二天一早就去了市区,挨家挨户拜访装修公司。

可事情并没有那么顺利。很多装修公司一听他是小店面,都直接拒绝了,有的甚至连门都不让进。建业跑了一整天,腿都酸了,却没谈成一家,心里满是挫败。他坐在路边的长椅上,看着来往的车流,心里有点打退堂鼓 —— 难道小店面就真的打不开大市场吗?

“小伙子,你是卖五金件的?” 旁边一位老大爷凑过来,看着他手里的样品,“我儿子开了家装修公司,最近正找靠谱的五金供应商,你要是不介意,我给你问问?”

建业眼睛一亮,赶紧站起来:“大爷,谢谢您!我这产品质量绝对靠谱,价格也公道,您给我个机会,我一定不会让您失望!”

老大爷笑着给儿子打了电话,没过多久,一位年轻人匆匆赶来,正是 “诚信装修公司” 的负责人刘总。刘总看了建业的案例册和样品,又听他介绍了供货能力和售后保障,当场决定合作:“我爸说你踏实,我看你这案例也靠谱。我们公司正好有个小区的装修项目,先从你这儿订一批货试试,要是没问题,长期合作!”

建业心里的石头落了地,激动地握住刘总的手:“谢谢刘总!您放心,我一定把货做好,不辜负您的信任!”

从市区回来,建业更加坚定了拓展客源的决心。他一方面继续拜访装修公司,用案例和实力说话;另一方面,优化线上业务,在本地生活平台更新产品信息,推出 “满 500 元免费送货上门”“老客户推荐新客户送优惠券” 的活动,吸引了不少线上客户。

有一次,一位线上客户下单买了智能门锁,要求当天送货安装。建业正好在外地备货,赶不回来,急得团团转。陈慧主动说:“我去送吧!你教我怎么安装,我之前看你装过,应该能行。”

建业把安装步骤详细教给陈慧,又给客户打了电话说明情况。陈慧提着门锁,坐了一个小时的公交,准时赶到客户家,按照建业教的步骤,一步步安装调试,忙活了两个多小时,终于把门锁装好了。客户看着调试好的门锁,笑着说:“没想到老板娘这么厉害!服务这么周到,以后我朋友装修,都推荐你家!”

这件事让建业很感动,也让他更加珍惜陈慧的陪伴。两人一起商量业务、一起解决问题,五金店的生意越来越红火,合作的装修公司增加到 8 家,线上订单占比也越来越高,月底算账时,净利润突破了 2.5 万,再创新高。

张婶听说建业的五金店赚了不少,又开始跟邻居说酸话:“不就是个小五金店吗?赚点小钱就了不起了!还不是靠建国帮衬,要是没林家的名声,他能接到这么多订单?”

这些话传到建业耳朵里,他却没放在心上。他知道,自己能有今天的成绩,离不开家人的支持,但更多的是靠自己的踏实肯干 —— 给客户选好货、报实价,不缺斤短两、不以次充好,遇到问题及时解决,这才是他拓展客源、留住客户的根本。

年底的时候,建业盘点全年业绩,五金店净利润达到了 22 万,比去年多了 4 万。他拿着账本回家,跟家人分享这个好消息。林建国笑着说:“建业,你越来越能干了!五金店交给你,哥放心。明年你想拓展智能家居业务,哥支持你,需要资金或者人脉,跟哥说。”

林老太拉着建业的手,眼里满是欣慰:“好孩子,没辜负哥和家人的期望。你踏实肯干,诚信经营,这都是咱林家的家风。以后继续好好干,日子肯定会越来越红火。”

陈慧也笑着说:“明年我们结婚后,我也来店里帮忙,我们一起把五金店打理得更好,拓展更多客源,让‘林家五金’成为本地的知名品牌。”

建业点点头,心里满是憧憬。他看着眼前的家人,想起自己从一个打工仔到五金店老板的转变,心里充满了感激。他知道,自己的成功离不开林家的培养和家风的熏陶 —— 踏实做人、诚信经营、和睦待人,这些看似简单的道理,却是他最宝贵的财富。

窗外的寒风依旧刮着,可林家五金店的灯光却格外温暖。建业看着货架上整齐的货物,想着未来的规划,心里充满了干劲。他知道,拓展客源的路还很长,会遇到各种各样的困难,但只要他坚守林家的家风,踏实肯干、诚信经营,就一定能把五金店的生意做得更大、更好,让自己的小日子越过越红火。

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