周四一早,张淮初就在摊前挂了块新牌子,上面用彩色马克笔写着:“定制小吃服务——无乳糖、无海鲜、低糖、无麸质,可根据您的需求调整!”刚挂好,昨天的糖尿病男士就来了,还带了个同事。
“老板,我带我同事来尝尝你的无糖铜锣烧!他也有糖尿病,昨天听我说了,今天特意来的!”男士笑着说。
张淮初赶紧答应:“没问题!两位稍等,马上就好!”他一边做铜锣烧,一边跟两位聊:“我这代糖用的是赤藓糖醇,不升血糖,外皮还加了点荞麦粉,更健康。”
男士的同事尝了一口,连连点头:“比我之前买的无糖点心好吃多了!不噎人,还有淡淡的麦香,以后我早餐就来你这买!”
没一会儿,之前海鲜过敏的小男孩也来了,这次还带了个小伙伴。“叔叔,我要鸡肉粒小丸子,我朋友也要一份,他不吃胡萝卜,你别放哦!”小男孩大声说。
张淮初笑着答应:“好!给你朋友做不加胡萝卜的,多放玉米好不好?”
两个孩子开心地坐在小马扎上,等着小丸子出炉。
小男孩的妈妈笑着说:“自从你这有了定制服务,孩子每天都想来。昨天他还跟我说,要把幼儿园的小朋友都带来,让大家尝尝你的小丸子!”
上午十点多,一位抱着宝宝的妈妈过来,有点不好意思地说:“老板,我家宝宝刚添加辅食,能不能做不加盐、不加酱油的小丸子?只要章鱼和蔬菜,做得软一点?”
张淮初赶紧说:“可以!我把章鱼煮得软一点,蔬菜切得碎一点,不加任何调料,宝宝肯定能吃!”
他特意把章鱼粒煮了10分钟,又把卷心菜剁成泥,和面糊混合,烤的时候火候调小,让小丸子更软。
妈妈尝了一口,放心地说:“太谢谢你了!外面根本找不到宝宝能吃的小丸子,你这真是帮了我大忙了!”
随着定制服务的传开,越来越多有特殊需求的顾客来找张淮初。
有乳糖不耐受的大学生来买无乳糖柠檬茶(用椰奶代替牛奶),有 gluten 过敏的上班族来买无麸质火腿蛋堡,还有减肥的女生来买少油少盐的关东煮。
周五下午,双叶幼稚园的园长高仓文太路过,看到摊前的“定制服务”牌子,笑着说:“老板,你这服务越来越贴心了!我们幼稚园有个孩子对海鲜过敏,以后可以推荐他妈妈来你这买小吃,放心!”
“太好了!园长您放心,我肯定按最安全的配方做,保证孩子吃了没事!”张淮初连忙说。
一周下来,张淮初的定制小吃卖了80多份,比平时多了近一半的客源。
周日收摊时,脑海里响起系统提示音:
【叮!定制服务推出一周,累计服务特殊需求顾客62人,获得“贴心周到”好评+30!】
【当前总好评度:245(215+30)!】
【解锁“特殊群体口碑”效应:春日部乳糖不耐受、糖尿病、过敏等特殊群体中,您的摊位知名度提升60%,可获得更多转介绍客源!】
张淮初看着手机里的营业额,心里满是成就感。
这一周虽然累,要记各种定制配方,还要提前准备特殊食材,但每次看到顾客满足的笑脸,他就觉得值——这不仅是生意,更是帮大家解决了“想吃却不能吃”的难题,这份认可比赚钱更重要。
晚上回家,他特意把各种定制配方整理在小本子上,还标注了顾客的反馈:“无糖铜锣烧:可加少许荞麦粉提升口感;
宝宝小丸子:章鱼煮10分钟更软;无乳糖柠檬茶:椰奶比豆浆更香浓。”
他知道,只有把细节做好,才能让更多人认可他的定制服务。