卦象:? 地天泰(坤上乾下)
核心精神: 上下同心,沟通顺畅,逆境转顺,万事亨通。
故事:破局——一场绝地反击的商战,(但愿本次通过审核)
初九 · 拔茅茹,以其汇,征吉。
第一章:寒冬
宏图公司的总裁林泰,正面临他职业生涯中最大的危机。
会议室里,气氛凝重得像结了冰。投影幕布上的数据图表一片惨淡,销售额断崖式下跌,几个重要的区域经理提交了辞呈,更糟糕的是,市场上出现了强劲的竞争对手,用更低的价格和更炫的概念,抢走了他们大量的客户。
公司内部,流言四起。有人说公司资金链快要断了,有人说林泰的领导能力不行了,老牌企业跟不上时代了。一股悲观和怀疑的情绪,像瘟疫一样在公司蔓延。
林泰站在办公室的落地窗前,看着楼下车水马龙,内心充满了压力。他知道,公司正处在生死存亡的关头。如果按照常规方法,收缩战线,裁员节流,或许能苟延残喘,但公司的元气将大伤,再也无法恢复昔日的荣光。
他想起了父亲创立公司时说过的话:“‘泰’卦的智慧,在于‘交’。天地之气交融,才能滋生万物。公司里,如果管理层和员工离心离德,总部和分部各自为政,那就成了‘否’卦,是死路一条。唯有上下同心,信息通畅,才能否极泰来。”
他深吸一口气,眼神重新变得坚定。他不能坐以待毙。
第二章:拔茅茹,以其汇(行动的开始)
林泰没有召开正式的高层会议,他知道在那样的场合下,只会得到官腔和推诿。他决定从根部开始。
他首先找到了负责研发部门的首席技术官,一位沉默寡言但极具匠心的老师傅。在满是原型的实验室里,林泰没有谈业绩,而是拿起一个他们曾经引以为傲但现在被市场遗忘的产品,诚恳地问:“王工,抛开所有市场因素,您觉得我们的产品,真正的核心优势在哪里?我们到底输在哪里?”
王工看着他真诚的眼睛,放下了戒备,一针见血地指出了产品在用户体验上的几个致命缺陷,以及竞争对手在某个微小技术上的突破。他说:“林总,我们不是输在技术,是输在了‘听不见用户的声音’。”
紧接着,林泰又约见了销售部一位被边缘化但极具洞察力的基层主管小李。在一家嘈杂的咖啡馆,小李直言不讳:“林总,我们的销售政策太僵化了,前线销售员有很多好点子,但报告打到上面就石沉大海。而且,我们对客户抱怨的反应速度,比竞争对手慢太多了!”
林泰还找到了客服、市场、甚至仓库的资深员工,一对一地交谈。
这个过程,就像爻辞里说的“拔茅茹,以其汇”。茅草的根是连着的,拔一根,就能带起一片。林泰通过真诚地接触这些关键节点上的人,不仅听到了真话,更重要的是,他将这些散布在公司各个角落、同样心怀忧虑却充满想法的人才(其汇),悄悄地联系并汇聚了起来。他让他们感觉到,总裁是和他们站在一起的,是真心想要解决问题。
第三章:征吉(果断出征)
在掌握了大量一线情报并凝聚了核心人心之后,林泰行动了。
他召开了一次全公司大会。这次,他没有用那些华丽的ppt,而是直接把从王工、小李等人那里听到的问题,坦诚地公之于众。他承认了自己的决策失误,承认了公司目前的困境。
然后,他宣布了名为“破局”的三大改革行动(征):
组织扁平化: 成立跨部门的“敏捷项目组”,由王工、小李等一线精英牵头,直接向他汇报,打破部门墙。
产品快速迭代: 集中所有资源,根据用户反馈,针对王工指出那几个核心痛点,进行全力攻关和升级。
全员创新激励: 设立“金点子”奖,任何员工的建议,只要被采纳并产生效益,立刻给予重奖。
这个决定,就像一颗定心丸,也像一剂强心针。之前那些被访谈过的员工,成为了新政策的坚定拥护者和执行者。他们的热情感染了身边的人。公司内部那股沉闷、猜疑的气氛被打破了,取而代之的是一种背水一战、同舟共济的激情。
第四章:泰来(通达与安泰)
改革的过程充满了艰辛,但方向是对的。因为上下信息通畅,决策变得极其高效。研发部门听到了最真实的市场声音,销售部门感受到了后方强大的支持。
三个月后,一款凝聚了全公司心血的全新产品上线,它精准地解决了老用户的痛点,体验远超竞争对手。市场反应极其热烈,颓势被一举扭转。
一年后,宏图公司不仅收复了失地,还开辟了新的市场,变得比以往任何时候都更加强大。公司内部,沟通顺畅,团队协作紧密,充满了活力。这就是“地天泰”的景象——管理层(天)放下身段,深入基层(地);基层(地)的智慧和需求能够顺畅地向上传达(天)。天地交泰,万物亨通。