市场部杨总监那“正能量营销”的指令，如同一道冰冷的枷锁，将凌一凡牢牢钉死在了耻辱柱和断头台之间。整个上午，他如同行尸走肉般处理着工作，大脑一片混乱，冷汗几乎没干过。李主任则像是打了鸡血，时不时就过来“鼓励”他两句，什么“放下包袱”、“展现部门风采”、“气场与你同在”，听得凌一凡胃里一阵阵抽搐。
下午去市场部开会？那无异于公开处刑！他几乎能想象到那群营销精英会如何“挖掘”他的故事，如何“设计”他的台词，如何把他包装成一个连他自己都不认识的“英雄目击者”。而每一个被镜头记录下来的细微表情失控，都可能成为未来引爆的雷点。
逃跑？装病？似乎都只能拖延一时，反而更惹人怀疑。
就在他绝望地几乎要认命，开始机械地思考下午该如何编织谎言才能尽量不露馅时，手机屏幕上，苏小婉的微信聊天窗口突然弹了出来。
自从上次“漫画之家”的报道后，他们偶尔会有些简单的交流，大多围绕着老王书店的后续，带着一种心照不宣的默契。但此刻苏小婉发来的消息，却让凌一凡猛地坐直了身体，仿佛溺水之人抓到了一根漂浮的稻草。
【凌一凡，我看到你们公司市场部的动静了。他们是不是想拿你当噱头，搞那个‘马路天使’的营销？】
凌一凡心脏一跳！她怎么知道？！消息传得这么快？！他手指颤抖地回复：【……你怎么知道？】
苏小婉回得很快，带着一丝记者的得意和冷笑：【我们这行没别的，就是耳朵长。而且你们那个杨总监，之前就想挖我去市场部，她那套营销思维，我太清楚了。她是不是让你下午去开会，准备把你推出去？】
凌一凡感到一阵无力，承认道：【是……我快疯了。我不想出去，但我没办法……】
苏小婉那边沉默了几秒钟，然后发来一条长长的信息，语气变得严肃而认真：
【听着，凌一凡，这是个馊主意，而且很危险。现在网络情绪复杂，你一旦被推到台前，无论是承认看到异常还是坚决否认，都会成为众矢之的。好奇的人会逼问你细节，不信的人会骂你炒作，极端者甚至可能人肉攻击你。对你，对你们公司，都不是好事。】
凌一凡看着这段话，鼻子一酸，差点哭出来。终于有人理解他的处境了！他赶紧问：【那我该怎么办？李主任和杨总监根本不听我的！】
苏小婉再次沉默，似乎在思考。几分钟后，她的回复来了，带着一种职业性的果断：
【或许……我可以试着从外部，帮你们‘解套’。】
【我刚写完了一篇新的评论文章，本来打算发在自己专栏里的。现在看来，或许可以调整一下角度，提前发出来，帮你们把方向带偏……呃，引导到更安全的方向。】
凌一凡一愣：【带偏方向？】
苏小婉：【没错。杨总监想蹭的热点是‘马路天使’的神秘和正能量。但这个东西太虚，也太容易引发争议。我们可以把焦点从‘超自然可能性’上移开，强行拉回到更普世、更安全、也更符合主流价值观的层面。】
【我的文章核心观点是：无论‘马路天使’是否存在，那天真正闪耀的，是危机时刻陌生人间迸发出的人性光辉与集体善意。】
凌一凡瞪大了眼睛，看着苏小婉发过来的文章核心段落提纲：
· 淡化“奇迹”，强调“互助”： 重点描写车祸发生后，众人如何自发围拢保护受惊的孩子母亲、如何合力试图救助昏迷司机、如何维持秩序等待救援。将个别“巧合”弱化为混乱背景下难以核实的“传闻”。
· 挖掘“凡人英雄”： 寻找并采访那几个第一时间冲上去查看司机情况、帮忙安抚家属的普通路人（确实有这样的人），赋予他们“平凡英雄”的称号，将公众注意力从虚无缥缈的“天使”转移到真实的、可触摸的善行上。
· 提升立意，批判猎奇： 呼吁公众不必执着于追寻所谓的“超自然真相”，而应该关注和学习这种在危难时刻显现的、真实的人间大爱。批判网络人肉搜索和过度解读是对受害者二次伤害，呼吁理性关注。
· 巧妙关联，暗中解套： 在文中不经意地提到“据悉，某公司员工亦在现场并受到惊吓，公司方面表示将优先保障员工身心健康，暂不对此事作任何消费性宣传”，既点了题，又暗中给凌一凡和他们公司铺了一个“不主动蹭热度”的台阶下。
凌一凡一口气读完，只觉得眼前豁然开朗！
高！ 实在是高！
苏小婉这一手，简直是四两拨千斤！她完全避开了“是否存在超能力”这个雷区，而是另起炉灶，将整个事件的叙事框架，从“神秘现象探讨”强行扭转为“社会正能量颂扬”！
这样一来：
1. 对公众： 提供了一个更温暖、更安全、也更容易被主流接受的理解角度，满足了人们的情感需求，分散了对“超自然”的注意力。
2. 对公司： 杨总监如果还想搞营销，就只能顺着这个“凡人英雄”、“企业关怀”的方向走，无法再硬炒“马路天使”和凌一凡的“目击者”身份，否则就会显得格调低下，甚至与这篇“倡导理性”的文章唱反调。
3. 对凌一凡： 完美解套！他可以从危险的“焦点”退回到安全的“背景板”，公司再逼他，就可以用“苏记者都说了要保障员工身心健康，反对消费宣传”作为挡箭牌！
4. 对苏小婉自己： 既发出了符合她记者身份和价值观的、充满人文关怀的报道，可能还能赚一波口碑，又暗中保护了她自己的“调查对象”（凌一凡），可谓一举多得。
这才是真正的危机公关！不删帖，不压制，而是巧妙地引导叙事，重塑焦点！
“这……这能行吗？”凌一凡还是有些不敢相信，声音带着 hope（希望）的颤抖。
苏小婉回复很快，带着自信：【放心，这种转移焦点、升华主题的套路，我们熟得很。而且这个时候发出，正好迎合了上面想要平息事态、弘扬正能量的需求，阻力会小很多。我这就联系主编，争取作为特稿紧急发出来，赶在你们下午开会之前！】
【谢谢！真的太谢谢你了，苏记者！】凌一凡几乎是发自肺腑地打出这句话。他从未像此刻这样感激苏小婉那敏锐的新闻嗅觉和出色的职业能力。
【不用谢我。】苏小婉的回话似乎意味深长，【我只是做了我认为正确的事，并且……保护我的新闻线索来源（如果以后有猛料，记得优先告诉我就行）。好了，我去忙了。】
对话结束。
凌一凡握着手机，感觉压在心口的巨石终于被挪开了一点，让他得以喘息。虽然危机并未完全解除，但至少，他看到了一线生机！
果然，不到一个小时，就在下午上班前夕，苏小婉所在的《海都都市报》及其所有新媒体平台，重磅推出了一篇署名为苏小婉的特约评论员文章——
《“马路天使”何在？不如看见危难中闪耀的人性之光》
文章写得极具感染力和说服力，完全按照她之前的构思，用细腻的笔触描绘了事故发生后互帮互助的感人场景，大力赞扬了那些伸出援手的平凡路人，并适时地呼吁理性、批判猎奇，最后轻描淡写地提到了“某公司”对受惊员工的关怀。
文章一出，凭借其正能量的基调和《海都都市报》的影响力，迅速被各大官媒和门户网站转发，评论风向也开始肉眼可见地转变。
【说得太好了！纠结天使干嘛？这些帮忙的人才是真英雄！】 【泪目了！还是好人多啊！】 【支持苏记者！反对人肉！关注正能量！】 【那家公司还挺有人情味，没急着炒作。】
下午，当凌一凡硬着头皮，抱着最后一丝希望来到市场部会议室时，发现里面的气氛已经截然不同。
杨总监依旧在场，但脸上兴奋的光芒收敛了不少，取而代之的是一丝审慎和遗憾。她面前的平板电脑上，正显示着苏小婉那篇新鲜出炉的文章。
“小凌啊，你来了。”杨总监的语气平和了许多，“嗯……情况呢，有点变化。苏记者这篇文章写得很好，立意很高，也代表了现在的主流声音。”
她敲了敲平板：“我们之前的方案呢，可能有点……过于聚焦个别点了。现在看来，或许应该调整一下方向，更多地弘扬这种……嗯……集体主义的正能量，和企业的人文关怀精神。”
李主任在一旁赶紧附和：“对对对！杨总监高见！我们也要提升格局！不能只看眼前热点！”
杨总监看了看凌一凡，似乎觉得他这块“材料”暂时没那么大价值了，挥了挥手：“至于你嘛，既然受到了惊吓，就好好休息，公司会关怀员工身心健康的。拍摄计划暂时搁置，以后再说吧。”
凌一凡听到这话，差点激动得给苏小婉磕一个（心里）！
他强忍着狂喜，努力做出谦逊和略有疲惫的样子：“谢谢杨总监理解，谢谢李主任关心，我确实还需要一点时间平复……”
危机，似乎暂时化解了。
走出会议室，凌一凡感觉像是重获新生。他第一次如此清晰地意识到，在这个信息时代，叙事的力量有多么强大。它既能制造风暴，也能平息风波。
然而，在他内心一角，一丝微妙的疑虑悄然浮现：苏小婉如此不遗余力地帮他解围，真的仅仅是为了“正确的事”和未来的“新闻线索”吗？
她那双善于发现真相的眼睛，是否早已看透了什么？这次的危机公关，是否也是她另一种形式的……“观察”与“试探”？
但无论如何，眼前的难关，总算过去了。
他抬起头，透过走廊的窗户看向外面喧嚣的城市，心中感慨万千。
这场舆论风暴，让他见识了人心的叵测，也感受到了意想不到的援手。
而风暴之后，是彻底平息，还是暗流涌动，谁又知道呢？