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腾云集团“腾云企联”的上线发布会,选在了魔都最顶级的国际会展中心,现场星光熠熠——行业协会领导、知名企业家、主流媒体云集,台上的腾云集团企业服务事业部负责人张远,手持话筒,意气风发地介绍着产品:“‘腾云企联’依托腾云生态的云计算、社交、电商资源,为中大型企业提供一站式数字化解决方案,前100名签约客户免费试用一年,年费直降30%,还能无缝对接腾云支付、腾云广告等核心资源!”

台下掌声雷动,闪光灯不断。而此刻的星辰科技,气氛却压抑得让人喘不过气。市场部总监李然拿着最新的客户流失报告,快步走进会议室,脸色惨白:“林总,不好了!我们之前跟进的三家意向客户——宏图物流、鑫源零售、恒通外贸,都被腾云集团截胡了!他们不仅答应免费试用一年,还承诺给宏图物流提供腾云物流平台的流量倾斜,给鑫源零售对接腾云电商的百万级曝光资源!”

会议室里一片死寂。刚签下盛达集团、华宇电子的喜悦,瞬间被腾云集团的强势出击浇灭。赵磊攥紧了拳头,语气里满是不甘:“这根本不是公平竞争!腾云是靠生态捆绑和低价策略,硬生生把客户抢走的!他们的产品核心功能和我们的‘星辰企服’高度同质化,甚至有些模块的逻辑都和我们早期版本相似,明显是挖了行业团队后快速模仿的!”

苏晴的眉头拧成了疙瘩,补充道:“更过分的是,腾云集团的公关团队已经开始散布谣言,说我们的‘星辰企服’存在数据安全漏洞,还说盛达集团的试用数据是伪造的。现在有几家潜在客户已经开始犹豫,甚至有一家已经签约的小型企业,提出要暂停合作,观望腾云的产品体验。”

林辰的指尖敲击着桌面,发出沉闷的声响,眼神却异常冷静。他早就料到腾云会有动作,但没想到对方会来得这么快、这么狠——免费试用、降价30%、生态资源捆绑,再加上造谣抹黑,几乎是把“降维打击”玩到了极致。

“腾云的优势很明确:资金雄厚,能烧钱补贴;生态完整,能提供一站式服务;品牌影响力大,客户信任度高。”林辰缓缓开口,声音沉稳得像定海神针,“但他们的劣势也同样明显:产品是快速模仿的,定制化能力不足;巨头内部流程繁琐,服务响应速度慢;生态捆绑看似诱人,实则会让客户过度依赖腾云,失去自主选择权。”

他拿起宏图物流的合作方案,翻了几页:“宏图物流的核心需求是‘冷链运输+营销追踪’,腾云的产品只能满足基础的营销功能,冷链运输的数据对接模块根本没做深度适配,他们之所以签约,只是被流量倾斜的短期利益吸引。鑫源零售需要的是‘私域运营+会员管理’,腾云的产品更侧重公域流量投放,私域模块只是附带功能,根本解决不了他们的核心痛点。”

赵磊眼睛一亮:“林哥,你的意思是,腾云的产品看似全面,实则都是‘大而全、不精专’?”

“没错。”林辰点点头,“他们是靠资源堆砌产品,而我们是靠用户需求打磨产品。现在客户被短期利益吸引,但用不了多久,就会发现腾云的产品解决不了核心问题。我们现在要做的,不是和他们硬拼价格、拼资源,而是守住现有客户,用产品体验和服务让客户意识到我们的价值。”

话音刚落,林辰的手机响了,是盛达集团的cIo王鹏打来的。林辰心里一紧,按下接听键:“王总,您好。”

“林总,抱歉打扰。”王鹏的声音带着一丝犹豫,“腾云集团刚才联系了我们,说愿意给我们免费试用‘腾云企联’一年,还能帮我们对接腾云海外电商的资源,扩大跨境销售。说实话,他们的条件很诱人,我们内部现在有一些不同的声音,想问问你们这边能不能……”

林辰心里清楚,王鹏是在试探,也是在给他们机会。盛达集团是他们的首个百万级客户,一旦流失,不仅会造成经济损失,还会影响其他客户的信任,后果不堪设想。

“王总,我理解您的顾虑。”林辰的语气真诚而坚定,“腾云的资源确实诱人,但我想提醒您,他们的海外电商资源和您的核心需求是否匹配?您的主要市场在东南亚,而腾云的海外资源更侧重欧美市场。另外,免费试用一年后,他们的年费很可能会大幅上涨,到时候您的切换成本会很高。”

他顿了顿,补充道:“而我们的‘星辰企服’,已经根据您的东南亚市场需求,对接了当地12家主流电商平台,这一周的试用数据您也看到了,新增跨境订单2000万。如果您愿意,我们可以免费为您升级V2.0版本,新增AI智能选品和本地化营销内容生成功能,还能把服务期延长半年,确保您的跨境业务持续增长。”

电话那头沉默了片刻,王鹏的声音再次传来,语气坚定了不少:“林总,你说的有道理。我们确实更看重东南亚市场的适配,腾云的资源虽然多,但未必精准。这样吧,我再和内部沟通一下,大概率会继续和你们合作。不过,我希望你们能尽快把V2.0版本上线,让我们看到更多的价值。”

“您放心!V2.0版本下周就能上线,我们会安排专属技术顾问驻场支持,确保无缝升级!”林辰松了口气。

挂了电话,会议室里的众人都露出了欣慰的笑容。保住盛达集团,就等于守住了企业级服务赛道的“桥头堡”。

“林哥,幸好你反应快,保住了盛达集团!”苏晴松了口气。

“这只是暂时的。”林辰摇摇头,“腾云不会善罢甘休,他们肯定会继续用资源和价格优势抢夺我们的客户。我们必须尽快拿出应对方案,否则迟早会被他们拖垮。”

他站起身,走到白板前,写下“腾云优势”和“星辰优势”:“腾云的优势是资金、生态、品牌;我们的优势是定制化、响应速度、精准适配。硬拼我们肯定输,所以必须避开他们的锋芒,找到他们覆盖不到的细分领域,做深做透。”

就在这时,技术组的工程师小王匆匆跑进来,脸色慌张:“林总,赵总,我们的服务器遭到了不明来源的攻击!对方的攻击强度很大,像是专业的黑客团队,幸好我们之前升级了防护,暂时守住了,但对方还在持续攻击,数据中心的压力很大!”

林辰的眼神瞬间变得冰冷。不用想,肯定是腾云集团干的!他们不仅在市场上抢客户、造谣,还动用了黑客攻击这种不正当竞争手段!

“赵磊,立刻带领技术组反击!”林辰下令道,“启动应急防护预案,联合阿里云的安全团队,封锁攻击端口,追踪攻击源头。另外,让法务组收集证据,一旦确定是腾云所为,立刻起诉他们!”

“明白!”赵磊立刻转身冲向技术研发中心。

会议室里的气氛再次变得凝重。腾云集团的手段越来越卑劣,从商业竞争升级到了网络攻击,这已经超出了正常的商业范畴。

“林总,我们现在该怎么办?”李然担忧地问道,“腾云财大气粗,我们和他们耗下去,资金和资源都跟不上。”

“耗下去确实不是办法,但我们也不能退缩。”林辰的眼神坚定,“现在有两个紧急任务:第一,技术组必须守住服务器,确保客户数据安全,这是我们的生命线;第二,市场组立刻联系所有现有客户和意向客户,如实告知他们腾云的不正当竞争行为,同时强调我们的产品优势和服务保障,稳定客户情绪。”

他顿了顿,补充道:“另外,让老周的安保团队密切关注公司的网络安全和物理安全,防止腾云采取更极端的手段。同时,继续追踪梅花会‘鬼手’的行踪,不能让他们在这个关键时期趁虚而入。”

“明白!”众人齐声回应。

接下来的24小时,星辰科技全员戒备。技术组连续作战,与黑客展开了激烈的攻防战,最终成功击退攻击,并追踪到攻击源头来自腾云集团旗下的一家子公司;市场组兵分多路,联系了所有客户,大部分客户表示理解和信任,只有一家小型企业选择终止合作;法务组收集了黑客攻击的证据,准备向监管部门投诉和起诉。

腾云集团的黑客攻击不仅没能打垮星辰科技,反而让更多客户看清了他们的卑劣手段,不少意向客户主动联系星辰科技,表达了合作意愿。

“林总,好消息!”苏晴拿着一份新的合作意向表,快步走进办公室,“之前犹豫的几家客户,在得知腾云的不正当竞争行为后,都决定和我们合作!其中还有一家做精密制造的企业——汇通精密,他们的核心需求是‘工业数据+营销协同’,腾云的产品根本满足不了,他们看了我们的定制化方案后,非常满意,已经确定下周签订1000万的合作协议!”

林辰的脸上露出了一丝笑容。汇通精密的合作,是他们在腾云的重压下拿下的首个千万级订单,这不仅是对他们产品的认可,更是对他们坚持合规竞争的肯定。

“太好了!”林辰点点头,“技术组要优先对接汇通精密的需求,确保方案的精准适配。另外,让运营组把腾云的不正当竞争行为和我们的反击成果,整理成新闻稿,通过官方渠道发布,让更多客户和行业看到真相。”

“明白!”苏晴应声而去。

而此刻的腾云集团总部,张远看着手下递来的报告,脸色阴沉得能滴出水来:“黑客攻击失败了?还被星辰科技抓住了证据?连汇通精密都被他们抢走了?一群废物!”

“张总,星辰科技的产品确实比我们的更精准,汇通精密的‘工业数据+营销协同’需求,我们的产品短期内无法适配,而且他们的服务响应速度很快,24小时内就给出了详细方案。”手下小心翼翼地解释道。

“精准又怎么样?服务快又怎么样?”张远怒吼道,“我们有的是钱,有的是资源!立刻加大补贴力度,前200名签约客户免费试用两年,年费再降20%!另外,联系更多媒体,加大对星辰科技的抹黑力度,就说他们的产品存在严重的工业数据泄露风险!”

“张总,这样会不会太冒险了?监管部门已经收到星辰科技的投诉,正在调查我们的黑客攻击行为。”

“冒险?我现在就要让星辰科技彻底消失!”张远眼神疯狂,“就算被监管部门处罚,我也要先把星辰科技打垮!立刻去办,出了问题我负责!”

手下不敢再反驳,只能应声退下。

星辰科技的办公室里,林辰正在和夏晚晴视频通话。

“林辰,腾云集团的动作越来越过分了,不仅黑客攻击,还加大了补贴力度,甚至恶意抹黑你们。”夏晚晴的语气带着担忧,“启明资本已经联系了监管部门,反映腾云的不正当竞争行为,同时我们也准备联合其他投资机构,向行业协会投诉,给腾云施压。”

“谢谢你,晚晴。”林辰的语气里带着感激,“不过,我们不能只靠别人帮忙,必须找到自己的破局之路。腾云的优势是大而全,我们的机会就在小而精,专注于他们忽视的细分领域,做深做透,让他们的资源优势发挥不出来。”

“我同意你的思路。”夏晚晴点点头,“比如精密制造、东南亚跨境电商、冷链物流这些细分领域,腾云的产品覆盖不到,而你们已经有了成功案例,这就是你们的核心竞争力。启明资本可以帮你们对接更多细分领域的行业资源,支持你们的差异化竞争。”

“太好了!”林辰的眼睛亮了起来,“有了你的支持,我们的底气更足了。接下来,我们会集中所有资源,深耕细分领域,推出更具针对性的产品,稳住市场份额,甚至实现逆势增长。”

挂了电话,林辰立刻召集核心团队,召开战略调整会议。

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