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国泰商场开业盛典的狂欢气氛,随着夜幕的降临与人群的逐渐散去,慢慢沉淀下来。

然而,这一日的喧嚣与忙乱,却如同被刻印在了特区崭新的石板路上,成为了南疆历史上浓墨重彩的一笔。

表面上的顺风顺水之下,是无数细微处的手忙脚乱与有惊无险,共同构成了这座“未来之城”初生时的鲜活脉搏。

最引人注目也最让人忍俊不禁的,莫过于那几座不断循环运行的“自动步梯”。

它们如同钢铁与玻璃构成的奇异怪兽,安静而不知疲倦地吞吐着人流。

开业之初,绝大多数人只敢围在步梯口指指点点,好奇观望,真正敢迈步踏上去的,十不足一。

偶有胆大的年轻人或好奇心重的孩童,在家人的鼓励或自身的冲动下站了上去,随即便被那缓缓移动的台阶与逐渐升高的视野吓得惊呼连连。

有那穿着繁复裙装的少女,踏上步梯后重心不稳,吓得花容失色,紧紧抓住扶手不敢动弹,直到被同伴或好心的路人搀扶下来,仍自拍着胸口,心有余悸,引来周围一片善意的笑声。

清漓早有预见,在每部步梯上下口都安排了专人引导和协助,这才避免了更大的混乱。

几天下来,随着敢于尝试的人越来越多,以及口口相传的经验分享,乘坐自动步梯才渐渐从一项“勇敢者的游戏”,变成了寻常的上下楼方式。

另一项让商场管理人员头疼不已的,便是层出不穷的“寻人启事”。

商场内新奇事物太多,莫说是孩童,便是许多大人也看得眼花缭乱,目不暇接。

父母们往往自己也被琳琅满目的商品或独特的建筑结构所吸引,一个不留神,身边的孩子便不知钻到了哪个角落。

于是,商场内设的“广播处”几乎成了最忙碌的地方之一。

“请来自广信城西市的张富贵张老爷留意,您家公子张小宝正在一楼服务台等您,他身穿蓝色小褂……”

“寻一位约莫五岁,扎着两个小揪揪,名叫‘丫丫’的女童,听到广播请至 ……呃,请至最近的穿橙色马甲的工作人员处……”

“哪位客官丢失了一个绣着兰花的荷包,内有碎银若干,请到二楼失物招处认领……”

此类广播,在开业初期此起彼伏,几乎未曾间断。

幸而清漓高瞻远瞩,开业首日除了商场自身招募培训的安保人员外,还特意从王府卫队及地方驻军中抽调了部分人手,身着便衣或统一标识,分散在各处维持秩序、引导人流、协助寻人。

因反应迅速,措施得力,虽惊险频发,倒未曾发生真正无法找回孩童的重大事故,但这也足以让商场的安保团队和那些粗心父母们惊出一身冷汗。

相比之下,导购员们面临的则是“甜蜜的负担”。

商场太大,商品太新,布局太奇,几乎每一个进入商场的客人,都有无数问题要问。

“姑娘,这‘电灯’当真不用灯油?”

“小哥,去三楼的‘蜀香阁’怎么走最快?”

“这玻璃镜子怎地如此清晰?比我家铜镜强多了!”

“劳驾,这‘肥皂’如何使用?当真比胰子去污强?”

每一个身着统一制服、臂戴“导购”袖章的员工身边,几乎时刻都围着里三层外三层的客人。

他们需要不厌其烦地解释、指引、推荐,一天下来,大部分导购员的嗓子都已沙哑不堪,随身携带的润喉药片成了最紧俏的物资。

但看着客人们恍然大悟或满意而归的表情,他们疲惫的脸上也难掩自豪。

人流量巨大,摩擦也在所难免。不同店铺的伙计为了争抢客源,在门口吆喝时难免言语冲撞;顾客因拥挤发生口角;甚至有人因好奇触摸自动步梯的履带而被轻微夹伤……各种小纠纷时有发生。

而最令人心惊的,则是电灯偶尔发生的故障。

由于技术尚处于早期应用阶段,稳定性有待提高,偶尔会有一两盏灯忽明忽暗,甚至短暂熄灭。

虽然维修队24小时待命,能在最短时间内排除故障,但每一次灯光闪烁,都会引起小范围内不明所以的客人的一阵骚动和恐慌,需要工作人员及时安抚解释。

然而,这一切的忙乱与突发状况,都在清漓事先制定的详尽预案和培训下,被有效地控制和化解。

失物招领处堆满了各式各样被捡到的物品;维修队的工具包从未离身;服务台的记录本上写满了各种奇葩问题和处理结果……

这一切的“小问题”,非但没有击垮这座新生的商场,反而像一块块磨刀石,迅速打磨着这支年轻管理团队的应急能力和服务意识。

当夜幕彻底笼罩大地,商场在璀璨的电灯光芒中结束了一天的营业,初步统计的数据被迅速汇总,送到了仍在特区官署内坐镇的清漓手中。

看着报表上那串惊人的数字——开业首日客流量、总营业额、各品类商品销售排行、甚至自动步梯的累计乘坐人次—。连早已有心理准备的清漓,嘴角也忍不住微微上扬。

这不仅仅是商业上的成功,更是对她所推行的这套全新商业模式和生活理念最有力的肯定。新城的第一炮,打得无比响亮!

商场的巨大成功,如同投入湖面的巨石,激起的涟漪迅速向外扩散。

一些嗅觉敏锐的商人,在震撼于商场内部的繁华之余,更是将目光投向了商场周边那些已经建成、统一风格的骑楼。

“郡主建了这么多楼房,总不可能自己一个人住完吧?”这个念头几乎同时在许多精明商人的脑海中升起。

这些骑楼位置绝佳,紧邻未来南疆最繁华的商业核心,无论是用作商铺、客栈,还是作为货栈、工坊,其潜在价值都不可估量。

于是,开业活动尚未完全结束,便有心急的商人开始四处打听,寻找清漓手下的属官,试探性地询问:“周大人,敢问这商场周边的骑楼,郡主可有意出售?或者,出租也行啊!”

这一次,属官们的回答异常爽快和统一,显然是早已得到授意:“郡主有令,商场周边的骑楼城,凡规划为商业用途的,只租不卖;规划为纯居住用途的,可以购买。商用区域与居住区域,郡主早已划分完毕,图纸就在商务司存档。”

消息如同长了翅膀般传开,顿时在商贾圈子中引起了更大的轰动。

“无论官、勋、商、农,皆可前往商务司认购或签订租约,先到先得!”

“先到先得”这四个字,如同最强烈的催化剂,让所有人的心都提了起来,恨不得立刻就能冲到商务司签字画押,生怕晚上一步,那金灿灿的铺位就落入了他人之手。

人群开始向临时设立的咨询点聚集,七嘴八舌地询问细节。

面对汹涌的人潮,商务司的官员们虽然疲累,却依旧保持着良好的职业素养,高声安抚道:“诸位!诸位稍安勿躁!今日商场开业,事务繁杂,我等实在无暇分身处理此事。待开业庆典活动完全结束后,商务司自会张贴详细公告,明确租赁与售卖的价格、流程。届时,有意者只需前往国泰商场五楼商务司办事处办理相关手续即可!”

听闻此言,众人才勉强按捺住急切的心情,但心中已是波涛汹涌,开始默默盘算自家的财力,以及到底要拿下哪个位置的铺面才最划算。

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