2029年5月的沪市,晓隽传媒总部的元宇宙体验厅里,3岁的陈抗抗穿着粉色的公主裙,踮着脚尖凑在VR设备前,小脸上满是好奇。她的头顶扎着两个圆滚滚的羊角辫,发梢系着粉色的蝴蝶结,鼻尖沾了点不小心蹭到的冰淇淋渍,像个软乎乎的小团子。
“爸爸,我的虚拟分身什么时候才能出来呀?”抗抗拉着陈隽的手,奶声奶气地问。她的小手肉乎乎的,紧紧攥着陈隽的食指,眼睛亮晶晶地盯着面前的大屏幕——屏幕上正显示着虚拟形象的建模界面,一个和抗抗长得一模一样的小虚拟人,正在缓缓生成。
陈隽蹲下身,耐心地帮她调整VR眼镜的尺寸,指尖轻轻拂过她额前的碎发。他穿着浅灰色的休闲西装,袖口挽到小臂,露出腕间的机械表,眼神里满是宠溺:“马上就好啦!等建模完成,你就能在元宇宙里,和鎏金珠宝的虚拟门店一起,给大家介绍漂亮的珠宝啦!”
林晓站在旁边,手里拿着一杯温水,笑着补充:“抗抗要当小导购了,是不是要给大家介绍妈妈最喜欢的那条星辰项链呀?”
抗抗用力点头,小脸上满是认真:“要!我还要告诉大家,项链上的小钻石像星星一样,戴在脖子上会发光!”
自从上个月鎏金珠宝的元宇宙虚拟门店2.0上线后,林晓和陈隽就发现,很多用户在社交平台上留言,希望虚拟门店能多一些“互动感”和“趣味性”。刚好抗抗这段时间特别喜欢玩“过家家”,经常拿着玩具项链给家里的玩偶“介绍产品”,陈隽就灵机一动,想给女儿做一个专属的虚拟分身,让她在元宇宙里当“小导购”。
为了让虚拟分身更逼真,陈隽特意带着抗抗去了公司的3d扫描室。扫描过程中,抗抗好奇地眨着眼睛,任由设备围绕着她旋转,还时不时对着镜头做鬼脸、比心。陈隽则在一旁耐心引导:“抗抗,笑一个,让虚拟分身也能有甜甜的笑容;再转个圈,让大家看看你的公主裙呀!”
经过三天的建模和调试,抗抗的虚拟分身终于完成了。虚拟分身上穿着和抗抗同款的粉色公主裙,羊角辫上的蝴蝶结会随着动作轻轻晃动,甚至连她说话时微微歪头的小习惯、笑起来时露出的两颗小虎牙,都被精准还原。更特别的是,陈隽还在虚拟分身上加了“互动功能”——用户点击虚拟分身,她会比心、跳舞,还能根据用户的提问,用奶声奶气的声音回答问题。
5月15日,鎏金珠宝的元宇宙虚拟门店迎来了“小导购”的首秀。上线前,林晓特意给抗抗做了“岗前培训”:“抗抗,等会儿用户进来,你要先跟他们打招呼,然后介绍项链和耳环,告诉他们这些珠宝很漂亮,适合送给妈妈或者姐姐,知道吗?”
抗抗点点头,认真地重复:“要打招呼,要介绍漂亮珠宝,送给妈妈和姐姐!”
上线时间一到,陈隽帮抗抗戴上VR眼镜和收音设备,笑着说:“小导购,准备开工啦!”
抗抗深吸一口气,对着麦克风大声说:“大家好,我是抗抗,欢迎来到鎏金珠宝的元宇宙门店!”
话音刚落,虚拟门店的后台数据就开始飙升——原本在线人数只有几千人,短短十分钟就突破了十万,评论区里全是被抗抗吸引来的用户:“这个小导购也太萌了吧!声音好甜!”“虚拟分身做得好逼真,连小虎牙都有!”“想听听小宝贝介绍珠宝,太期待了!”
抗抗看着屏幕上滚动的评论,虽然有些紧张,但还是按照妈妈教的,开始介绍产品。她指着虚拟展柜里的星辰项链,奶声奶气地说:“大家看这条项链,上面有好多小钻石,像天上的星星一样,亮晶晶的!妈妈说,戴在脖子上,就像把星星戴在了身上,特别漂亮!”
说着,她的虚拟分身拿起项链,轻轻戴在自己的虚拟形象上,还特意转了个圈,展示项链的佩戴效果:“你们看,是不是很好看?送给妈妈的话,妈妈一定会很开心的!”
用户们被抗抗可爱的模样和认真的介绍打动,纷纷在评论区留言互动:“小宝贝说得太对了,我要给妈妈买一条!”“抗抗能不能介绍一下那条月亮耳环呀?”“小导购能不能跳个舞呀?”
抗抗看到用户的提问,开心地答应:“好呀!我给大家介绍月亮耳环,还要跳舞给大家看!”
她指着虚拟展柜里的月亮耳环,继续介绍:“这条耳环是月亮形状的,上面也有小钻石,和星辰项链是一套的哦!戴在耳朵上,就像把月亮戴在了耳边,晚上走路的时候,会闪闪发光!”
介绍完耳环,抗抗的虚拟分身跟着音乐跳起了她在幼儿园学的《小星星》舞蹈。她的动作虽然有些笨拙,但格外可爱,虚拟分身的裙摆随着动作轻轻飘动,羊角辫上的蝴蝶结也跟着晃动,评论区里的赞美声此起彼伏:“太萌了!我要被这个小导购融化了!”“本来只是随便看看,结果被抗抗种草了全套珠宝!”“这个小导购是鎏金的宝藏吧!必须支持!”
林晓和陈隽站在旁边,看着屏幕上不断增长的在线人数和订单量,脸上满是惊喜。林晓拿起手机,拍下抗抗认真介绍产品的样子,笑着说:“真没想到,咱们的小抗抗居然成了元宇宙里的‘顶流萌娃’!”
陈隽点点头,眼里满是骄傲:“我给虚拟分身加了‘智能互动’功能,抗抗说的话会通过AI优化,既保留了她的奶声奶气,又能清晰地介绍产品卖点。而且用户的提问,系统会筛选后用简单的语言反馈给抗抗,让她能轻松回应。”
首秀当天,鎏金珠宝的元宇宙虚拟门店访问量突破了50万,订单量较前一天增长了80%,其中有60%的用户表示,是被抗抗这个“小导购”吸引来的。鎏金珠宝的亚太区总裁马克特意发来贺电,笑着说:“林总,陈总,抗抗绝对是我们最火的‘萌宝’导购!现在很多用户都在问‘小抗抗什么时候再上线’,甚至还有用户说,为了看抗抗,特意注册了元宇宙账号!”
接下来的几周,抗抗成了鎏金珠宝元宇宙门店的“常驻小导购”,每周六下午都会上线直播。每次直播前,她都会认真地准备“台词”,把妈妈教她的产品知识记在心里;直播时,她会耐心地回答用户的问题,给大家展示珠宝的佩戴效果,还会时不时地唱首歌、跳个舞,给用户带来惊喜。
有一次,一位用户问抗抗:“小宝贝,这条项链适合送给刚出生的小妹妹吗?”
抗抗歪着小脑袋,认真地想了想,说:“小妹妹太小啦,不能戴项链哦!等小妹妹长大一点,像我一样大的时候,再送她一条小一点的项链,就很合适啦!现在可以送给小妹妹的妈妈,让妈妈戴着,等小妹妹长大再传给她!”
用户们被抗抗的机智和可爱打动,纷纷留言:“这个回答太暖心了!”“小抗抗不仅可爱,还很聪明呢!”“我决定了,先给我女儿买一条小项链,等她长大再带她来元宇宙找抗抗玩!”
随着抗抗的爆火,晓隽传媒也收到了更多品牌的合作邀请,都希望能邀请抗抗的虚拟分身去他们的元宇宙门店当“小导购”。林晓和陈隽经过慎重考虑,选择了几个适合儿童和家庭的品牌,比如母婴用品、儿童服饰、玩具等,既不影响抗抗的正常生活和学习,又能让她在元宇宙里体验不同的“职业”。
6月底,在晓隽传媒的月度总结会上,林晓特意提到了抗抗的虚拟分身项目:“抗抗的爆火,让我意识到,元宇宙营销不仅需要先进的技术,更需要‘温度’和‘情感共鸣’。抗抗的虚拟分身之所以能吸引这么多用户,是因为她的可爱和真诚,让用户感受到了温暖和快乐。未来,我们可以把这种‘情感化营销’融入更多的元宇宙项目中,让技术不仅有‘精度’,更有‘温度’。”
陈隽补充道:“技术部已经在研发‘儿童虚拟分身定制’功能,未来可以为更多家庭的孩子定制虚拟分身,让他们能在元宇宙里安全、快乐地玩耍、学习、体验不同的职业。同时,我们还会优化虚拟分身的‘家长管控’功能,确保孩子的元宇宙体验既有趣又安全。”
会议结束后,林晓和陈隽带着抗抗去了鎏金珠宝的线下门店。抗抗看着橱窗里的星辰项链和月亮耳环,兴奋地说:“妈妈,你看!这是我在元宇宙里给大家介绍的珠宝!好多叔叔阿姨都买了,送给他们的妈妈和姐姐!”
林晓笑着抱起抗抗,在她的脸颊上亲了一口:“我们的小抗抗真棒!不仅在元宇宙里当好了小导购,还帮很多人实现了送礼物的心愿!”
陈隽握住林晓和抗抗的手,看着母女俩开心的笑容,心里满是幸福。他知道,给抗抗做虚拟分身,原本只是想满足女儿的好奇心,没想到却意外地成为了元宇宙营销的一个创新案例。而这个案例也让他更加坚信,技术的最终目的是为了让生活更美好,让人与人之间的连接更温暖。
夕阳西下,金色的余晖洒在门店的橱窗上,给珠宝镀上了一层温暖的光芒。抗抗趴在橱窗上,看着里面闪闪发光的珠宝,小声地说:“爸爸妈妈,我以后还要在元宇宙里当小导购,给更多人介绍漂亮的珠宝,让大家都能感受到快乐!”
抗抗的元宇宙之旅才刚刚开始,未来还有更多有趣的体验在等着她。