秦雨盯着电脑屏幕,订单提示音接连不断地响起,如同连珠炮般密集。她刚点开一条新消息,下一条便立刻跳了出来。薛齐站在她身后,眉头紧锁,皱成一个“川”字。
“又来了三单。”秦雨头也不抬,“两个短途批发,一个冷链运输,目的地都在东区。”
“车不够用了。”薛齐拉开调度表看了一眼,“十辆车全都排满了,司机已经在两班倒,再加人就得上三班轮换。”
“那就三班。”秦雨果断决定,“把备用名单里的老赵和小林叫回来,今天就上岗,工资按双倍算。”
薛齐没再多言,转身便朝仓库走去。他清楚,这个时候不是讲条件的时候。客户合同已签,货物也已备好,若是运不出去,免单是小事,信誉一旦受损才是大问题。
运营中心内电话声此起彼伏。业务员们戴着耳机,一边敲击键盘一边说话,语速快得像机关枪扫射。有人端着水杯路过,被同事一把叫住帮忙查路线;有人刚挂断一个电话,另一个来电立刻接了进来。
“您好,我们是秦氏运输,您刚才咨询的冷链专线可以承接……对,全程温控,实时定位可查……”
“王老板您放心,晚发不晚到,迟到我们真免单。”
“李姐,您那批水果我们优先安排,司机已经在装车了,十分钟内就能出发。”
秦雨环视一圈,所有人都是满头大汗。她拿起对讲机:“仓库注意,冷链订单A087、b112、c003优先出车,其余订单按区域合并路线,能拼车的尽量拼。”
“收到!”对讲机里传来整齐回应。
突然,一声急促的呼叫响起:“调度!冷链车07号装货卡住了!新来的司机不会启动制冷系统,温度上不去,货没法装!”
秦雨猛地站起身。
薛齐已经冲了出去。
仓库那边,07号车停在装卸口,司机站在车尾手足无措。冷链车厢门敞开着,冷气不断外溢,但仪表盘上的温度数字却迟迟没有变化。
薛齐三步并作两步冲到车前,一把推开司机坐进驾驶室。他迅速检查操作面板,发现模式选错了。
“手动模式切自动,预冷程序必须先运行五分钟。”他边说边操作,手指在屏幕上快速点击。
制冷机组嗡地一声启动,温度开始缓缓下降。
“你跟着学。”薛齐让出位置,“下次自己来。”
司机连连点头,掏出手机录下整个过程。
薛齐下车,对着对讲机下达指令:“通知所有冷链司机,今晚必须抽时间参加培训,考核不过关的,明天不准上岗。”
回到运营中心时,秦雨正在打电话。
“张老板,您放心,07号车马上就能出发,保证不耽误您这批海鲜的销售时间。这是实时定位链接,您可以随时查看进度。”
对方语气终于缓和下来:“行吧,我相信你们一次。”
挂掉电话,业务员松了口气。秦雨轻轻拍拍她的肩膀:“发个装车视频过去,再道个歉,态度一定要诚恳。”
“知道了。”
秦雨走到窗边,望向外面。十台货车依次排队驶出大门,车灯划破黄昏,轮胎碾过碎石路,扬起一串尘烟。一辆刚走,另一辆立刻补位,装货、检查、出发,节奏越来越稳。
她嘴角微微翘起。
这才刚刚开始。