马来西亚吉隆坡的夜幕,被港口码头的集装箱射灯撕开一道冷白的口子。凡强科技东南亚本土仓就坐落在港务区边缘的工业园内,此刻仓库里依旧灯火通明,分拣传送带的嗡鸣与扫码枪的“滴滴”声交织,汇成一首忙碌的夜曲。
陈凡站在仓库二楼的监控室里,指尖划过触控屏上的实时数据面板。马来西亚仓启用刚满一周,日均订单量已经突破三千单,印尼仓的补货请求也在今天下午达到了峰值。屏幕上,代表订单配送状态的绿色光点密密麻麻地覆盖在马来半岛的地图上,48小时内签收率稳定在92%,远超行业平均水平。“林薇,开斋节专属促销的Listing效果比预期还好。”陈凡拿起对讲机,声音里带着难掩的欣慰,“马来这边的客单价提升了15%,印尼那边的节日礼盒预售已经破千了。”
对讲机那头传来林薇略带沙哑却充满活力的声音:“刚和Shopee平台运营对接完,他们给我们开了节日促销的首页推荐位。我让团队把产品详情页的马来语翻译又打磨了一遍,补充了宗教习俗适配说明,比如强调产品外包装无猪肉成分、符合清真标准,现在搜索量还在涨。”顿了顿,她补充道,“就是客服那边有点忙不过来,东南亚用户习惯夜间咨询,我已经协调孙悦加派了两名多语言客服支援。”
陈凡点点头,目光转向窗外。仓库外的停车场上,几辆印着FANqI品牌Logo的配送车正排队装货,司机们忙着核对单据,秦墨派来的物流顾问站在一旁指导,确保每一批货物都能精准对接当地的配送网络。自从和秦墨联手打通东南亚物流专线,凡强科技彻底摆脱了之前被环球易购卡脖子的困境,本土仓的落地更是让“时效”成了FANqI品牌的新名片。
“陈总,张涛哥让你回个电话,说是服务器那边有点情况。”实习生小王拿着手机跑进来,脸上带着一丝紧张。
陈凡心里咯噔一下,立刻掏出手机拨通张涛的号码。电话刚接通,就传来键盘敲击的急促声响,张涛的声音带着几分凝重:“老陈,你那边仓库的订单系统和库存系统是不是有点异常?我这边监测到服务器有不明来源的访问请求,频率很高,像是在扫描漏洞。”
“异常?”陈凡皱起眉,回头看了眼监控屏,“我这边显示一切正常啊,订单流转和库存数据都没出问题。”
“是隐性异常,”张涛的声音透着紧迫感,“不是简单的网络波动,是有组织的试探性攻击。我已经让技术团队启动了基础防御,但对方的手法很专业,不像普通的黑客脚本,更像是有备而来。你让仓库那边暂时别做系统更新,也别批量导入数据,避免被对方抓住漏洞。”
陈凡的心沉了下去。这段时间凡强科技在东南亚市场势头正猛,Shopee店铺刚登顶类目第一,难免引来眼红之人。他第一时间想到了周坤——自从样品被盗案后,周坤的残余势力一直没彻底清除,之前李强就汇报过,周坤在国内被立案侦查后,疑似潜逃到了东南亚。
“会不会是周坤?”陈凡沉声问道。
“大概率是他,”张涛答道,“我查了一下攻击源头的Ip,有几个节点指向马来当地的虚拟服务器,这种操作很符合周坤的风格——躲在幕后,找当地的人动手。不过这次的攻击强度比我预想的要大,对方似乎很清楚我们的系统架构,像是提前做过功课。”
陈凡立刻拿起对讲机:“林薇,通知仓库所有管理人员,暂停系统批量操作,所有订单先手动核对库存,务必确保发货准确。孙悦,让客服提前准备应对话术,如果有用户反映下单异常或者物流延迟,先耐心解释,承诺补偿方案。”
挂完对讲机,陈凡快步下楼,直奔仓库的临时办公区。刚走到门口,就看到负责库存管理的员工小张急得满头大汗:“陈总,刚才有一批订单突然显示‘库存不足’,但实际货架上明明有货,还有几个已经发货的订单,系统显示‘未出库’,用户都在催单了!”
陈凡凑到电脑前,只见屏幕上的库存数据一片混乱,原本显示有货的爆款无线充电器,库存数量突然变成了零,而一些滞销的配件却显示库存过剩。更麻烦的是,部分订单的物流轨迹无法生成,用户在Shopee上看不到配送信息,已经有不少投诉工单涌入客服系统。
“张涛,攻击升级了,库存和订单系统都受影响了!”陈凡再次拨通电话,声音不自觉地提高了几分,“现在怎么办?再这样下去,店铺评分会掉,平台可能还会限流。”
“我知道,”张涛的声音里带着咬牙坚持的意味,“我已经让团队启动了备用服务器,正在做数据迁移。但对方在拼命拦截,我们的数据库传输速度被压得很慢。老陈,你能不能联系秦墨,让他帮忙对接一下马来当地的网络安全机构?对方的攻击服务器应该就在马来境内,本地机构介入的话,或许能更快锁定位置。”
陈凡立刻照做,拨通了秦墨的电话。秦墨的声音依旧沉稳:“我已经收到消息了,刚才华贸国际的东南亚分部也监测到了异常网络流量,和你们的攻击源头高度重合。我已经联系了马来西亚国家网络安全委员会,他们会派人协助拦截。另外,我让人查了一下,周坤确实在吉隆坡,而且最近和当地一个叫‘黑鲨’的黑客组织走得很近。”
“黑鲨?”陈凡重复了一遍这个名字,心里的担忧更甚。
“这个组织在东南亚小有名气,专门替人做商业攻击和数据窃取,收费很高,而且做事不计后果。”秦墨补充道,“周坤这次是下了血本,估计是想彻底搞垮你们的本土仓运营。你放心,我已经让本地的安保团队去仓库外围巡逻了,防止他们来硬的。”
挂了电话,陈凡长出一口气。有秦墨的助力,至少不用担心物理层面的威胁,但服务器这边的攻防战,还得靠张涛和技术团队。他走到仓库的分拣区,看到工人们正按照手动打印的库存清单核对货物,虽然速度慢了些,但秩序还算井然。林薇也赶了过来,手里拿着一叠打印好的话术模板,正在给客服培训:“遇到用户投诉,先道歉,然后说明是临时网络故障,承诺今天之内解决,所有受影响的订单都额外赠送一张10马币的无门槛优惠券,再延长半年质保。”
陈凡拍了拍林薇的肩膀:“辛苦你了,客服这边就交给你了,一定要稳住用户情绪。”
林薇点点头,眼里带着坚定:“放心吧,我已经和Shopee平台沟通了,他们同意给我们一个临时的公告位,说明情况,暂时不会影响店铺权重。现在就等张涛那边搞定系统了。”
时间一分一秒地过去,仓库里的空气仿佛越来越凝重。陈凡的手机每隔几分钟就会收到张涛发来的进展短信,从“正在拦截对方的ddoS攻击”到“成功迁移部分订单数据”,再到“发现对方试图窃取产品防伪编码数据库”,每一条消息都让人心惊肉跳。
凌晨一点,张涛的电话终于再次打来,声音里带着一丝疲惫,却难掩兴奋:“老陈,守住了!我们成功击退了攻击,备用服务器已经正常运行,订单系统和库存系统正在同步数据,预计半小时内就能恢复正常。而且,我们捕获到了一段对方的通信日志,里面有黑客和周坤的对话片段,明确提到了‘搞垮凡强科技本土仓’‘窃取核心防伪技术’,这可是铁证!”
陈凡悬着的心终于落了一半,脸上露出久违的笑容:“太好了!张涛,你和技术团队立大功了,等这事结束,我给你们发奖金!”
“奖金不急,”张涛的声音突然变得严肃起来,“老陈,有个情况不对劲。我们在反击的时候发现,对方的攻击虽然主要来自黑鲨组织,但背后似乎还有另一股力量在提供技术支持。他们的攻击代码里,有一段加密算法,不是黑鲨常用的风格,反而像是国际上某个专业网络攻击团队的手法。而且,我们监测到,除了攻击系统,对方还试图入侵我们的产品研发数据库,目标很明确,就是我们即将推出的无线充电升级版的核心参数。”
陈凡的笑容瞬间凝固。周坤虽然阴险,但以他的能力,恐怕找不到这么专业的技术支持。难道背后还有其他人?是环球易购的残余势力,还是鼎盛资本的余党?
就在这时,办公区的电脑突然集体弹出一条弹窗,屏幕瞬间变黑,只有一行红色的文字在闪烁:“游戏才刚刚开始,陈凡,你以为赢了吗?”
弹窗只持续了三秒钟就消失了,电脑恢复正常,但陈凡的后背已经惊出了一身冷汗。这显然是对方留下的警告,证明他们并没有彻底撤离,反而还在暗处窥视着。
更让他不安的是,张涛紧接着发来一条紧急消息:“老陈,不好了!我们发现研发数据库有一个隐秘的后门被激活了,虽然及时关闭,但不确定有没有数据泄露。而且,印尼仓的系统也出现了同样的攻击迹象,对方是双线作战!”
陈凡猛地站起身,看向窗外漆黑的夜空。吉隆坡的灯火依旧璀璨,但在这繁华之下,一场更大的危机似乎正在悄然酝酿。周坤的背后到底是谁?对方的目标仅仅是本土仓,还是凡强科技的核心技术?印尼仓能否顶住攻击?一连串的问题在他脑海里盘旋,让他刚刚放松下来的神经再次紧绷。
他掏出手机,想要拨通印尼仓负责人的电话,手指却停在了屏幕上。就在这时,手机屏幕突然亮起,一条匿名短信跳了出来,内容只有短短一句话:“下一个,是你的自有工厂。”
陈凡的瞳孔骤然收缩,一股寒意从脚底直窜头顶。他知道,这场针对凡强科技的战争,远比他想象的要残酷得多,而真正的对手,才刚刚露出冰山一角。