省委营商环境专项督查组的反馈意见摆在周明远案头,措辞罕见地严厉:“……清河市在企业准入、融资便利、政策透明度等方面,仍存在较多‘隐性壁垒’,部门本位主义、中间环节梗阻等问题突出,与国家级示范区定位不符,亟需系统性整改。”
周明远召开紧急常委会,将反馈文件重重拍在桌上:“触目惊心!我们天天喊优化营商环境,结果在省里眼里就是这个样子!这不仅是打我们班子的脸,更是在拖示范区建设的后腿!”他目光锐利地扫过在场每一个人,最后落在沈墨身上,“沈墨同志,这个顽疾,你来牵头破解。成立营商环境改革专班,你任组长,我要在三个月内看到实质性改善!”
“隐性壁垒”四个字,像一根针,刺破了清河表面繁荣的泡沫。沈墨知道,这是一块比推动具体项目更硬的骨头,它触及的是根深蒂固的部门利益和行政惯性。姜云帆坐在对面,面无表情,但沈墨能感觉到那平静目光下的一丝冷意——这摊浑水,不好蹚。
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专班成立的第一次会议,气氛沉闷。被抽调来的各部门负责人,要么低头喝茶,要么眼神游离。市场监管局副局长首先叫苦:“沈主任,不是我们不作为。很多审批环节是上级部门设定的,我们市里能动的地方有限……”
住建局局长接口:“是啊,比如施工许可,前置条件十几个,环环相扣,哪个环节慢了,都算在我们头上,我们也难办。”
财政局、税务局的人也纷纷附和,强调法规的刚性和程序的必要。
沈墨安静地听着,没有打断。等众人诉完苦,他才开口,声音不高却清晰:“各位说的,都是客观事实。但我们今天坐在这里,不是来比谁更难的,是来找解决办法的。”他让助手播放了一段暗访视频,是许半夏法律服务站提供的典型案例合集——
一个创业者为了办齐所有证照,跑了八个部门,盖了二十几个章,耗时近半年;一个小餐馆因为招牌尺寸比规定超出一厘米,被反复要求整改,差点关门;一家科技公司因为某个非核心材料缺失,所有融资流程被卡住,错过市场机遇……
视频里创业者疲惫而无奈的脸,让会议室安静下来。
“这些,就是省里说的‘隐性壁垒’。”沈墨关掉视频,“它们可能都符合某一条具体规定,但组合起来,就成了压垮企业的‘最后一根稻草’。我们的改革,就是要找出这些不合理、不必要、不人性的环节,把它们拆掉!”
他宣布了专班的工作方式:“第一,设立‘营商环境直通车’线上平台,所有企业实名投诉和建议,直达专班,我亲自督办。第二,聘请包括许半夏律师在内的第三方机构作为‘体验官’,全程体验办事流程,挑刺找茬。第三,梳理各部门权力清单,对所有审批、检查、收费事项进行地毯式排查,无法律依据的一律取消,流程能并联的一律并联!”
有人面露难色,这等于要各部门主动削自己的权、革自己的命。
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阻力很快以更隐蔽的方式出现。
“营商环境直通车”平台上线第一天,就收到了几十条实名投诉。但当专班工作人员根据投诉线索去相关部门核实时,却遇到了软钉子。
“这件事啊,我们正在研究,情况比较复杂……”
“投诉人反映的情况不全面,我们有我们的难处……”
“这个流程是上面定的,我们市里改不了啊……”
各种推诿扯皮,让专班初期的调查举步维艰。
更让沈墨警觉的是,有人开始散播谣言,说“营商环境改革是搞运动式执法”、“沈墨是想借机揽权,插手其他部门事务”。这些流言在体制内悄悄蔓延,试图瓦解改革共识。
姜云帆在一次私下场合,对着几位局长“语重心长”地说:“改革要循序渐进,不能蛮干。有些规矩存在了这么多年,自然有它的道理。把企业惯坏了,以后我们还怎么管理?”
许半夏那边也感受到了压力。她作为“体验官”提交的一份关于某个部门要求提供“奇葩证明”的报告,非但没有得到整改反馈,该部门负责人反而托人带话,暗示她“不要多管闲事,免得惹麻烦”。
面对重重阻力,沈墨没有急于求成,也没有硬碰硬。他采取了岳川所说的“平衡”策略。他首先选择了几个群众反映最强烈、改革共识相对容易形成的领域作为突破口,比如“企业开办一日办结”、“不动产登记与水电气视联动过户”等,集中力量攻坚,迅速推出成效,树立样板,积累势能。
同时,他每周将平台投诉排名前十的部门和典型案例,不点名地报送周明远书记和市长,借助上级压力推动部门履职。对于姜云帆的掣肘,他暂时避其锋芒,专注于打造几块叫得响的“改革样板间”。
他知道,这场改革是一场持久战,需要耐心,更需要智慧。他必须用实实在在的成效,去粉碎流言,去争取支持,去倒逼更深层次的变革。清河的营商环境,就像一间积满灰尘的老屋,需要他一点点清扫,而某些人,正死死守着那些布满蛛网的角落。