一月的寒风带着年关的气息，吹得晚香斋门口的红灯笼轻轻摇晃。林默坐在办公室里，翻看着有机系列的销售数据 —— 上线两个月，有机低糖桂花糕和有机芝麻酥的复购率稳定在 60%，8% 的顾客明确提出 “需要高端定制礼盒”，其中不乏来自企业的咨询，有互联网公司想用来做员工福利，也有本地律所计划作为客户答谢礼。
“晚晚，你看这些咨询，企业客户对定制礼盒的需求挺高的。” 林默拿着数据报表走进操作区，苏晚正忙着调试有机红枣糕的配方，案台上摆着好几盘不同甜度的样品。她擦了擦手，接过报表，目光停在 “企业咨询” 那一栏：“确实是个机会，年关将近，企业都在准备礼品，咱们的有机系列口碑好，做成礼盒肯定受欢迎。可定制礼盒没那么简单，设计、内搭、包装都得花时间，企业客户又要求时效，要是赶不上他们的送礼节点，反而会砸了招牌。”
她走到货架前，指着之前有机系列的牛皮纸包装：“普通包装都要提前三天准备，定制礼盒得设计专属图案、确定内搭产品、联系印刷厂做包装，一套流程下来至少要一周，可刚才那个互联网公司说‘希望五天内拿到货’，咱们根本来不及。”
“这个问题我也想到了，咱们可以用‘标准化模板 + 模块化定制’的思路解决。” 林默拉过一把椅子坐下，拿出纸笔开始画草图，“先设计几款标准化礼盒模板，不用每次都从头设计；再把内搭产品分成固定组合，顾客只需要选模板和组合，最后加上简单的定制元素，比如企业 LoGo、贺卡文字，这样就能大大缩短周期。”
苏晚凑过来看草图，眼里渐渐有了光亮：“这个主意好！模板可以按风格分，比如国风款、简约款，还有专门给企业用的 LoGo 款，顾客选好模板，咱们只需要在固定位置加定制内容，省了很多设计时间。内搭产品也可以提前搭配好，比如‘有机双拼组合’（有机低糖桂花糕 + 有机芝麻酥）、‘全家分享组合’（双拼 + 有机红枣糕），不用每次都重新调整。”
两人一拍即合，立刻开始推进。林默负责礼盒模板设计，他联系了之前合作的设计公司，要求在一周内完成三款模板：国风款以红色和金色为主色调，印着传统的桂花和祥云图案，搭配烫金字体，适合节日送礼；简约款用米白色牛皮纸做基底，只在角落印一个小小的有机认证标志，走轻奢路线；企业 LoGo 款则预留出中间空白区域，专门用于印制企业 LoGo 或宣传语，其他部分保持简洁。
设计稿出来后，林默又联系印刷厂，提前印制了 500 套空白模板，只待后续添加定制元素。苏晚则专注于内搭产品组合，她根据有机系列的销量和口感，搭配出三款固定组合：“经典双拼礼盒”（有机低糖桂花糕 2 盒 + 有机芝麻酥 2 盒，售价 128 元）、“全家分享礼盒”（双拼组合 + 有机红枣糕 1 盒，售价 168 元）、“高端尊享礼盒”（三盒有机产品 + 有机茶包 1 套，售价 228 元），每款组合都标注了 “保质期”“储存方式”，方便企业客户核算送礼周期。
接下来就是测算制作周期。林默找了本地一家擅长快速印刷的厂家，确认 “在模板上添加企业 LoGo” 只需 1 天；内搭产品方面，有机系列每天能稳定生产 200 盒，提前 2 天备货即可；包装环节，安排 3 名员工专门负责礼盒组装，1 天能完成 150 盒。“这么算下来，普通模板礼盒（无 LoGo）2 天内就能完成，含 LoGo 定制的 3 天内也能交付，完全能满足企业客户的时效要求。” 林默拿着测算表，兴奋地对苏晚说。
为了吸引企业客户批量下单，林默还制定了 “批量定制优惠政策”：100 盒以上享 8 折优惠，200 盒以上享 7.5 折，同时提供 “免费送货上门” 和 “专属贺卡定制” 服务。李萌萌则负责制作企业客户专属宣传册，里面详细介绍了三款礼盒模板、内搭组合、定制流程和优惠政策，还附上了有机原料检测报告和之前顾客的好评截图，增强企业客户的信任感。
一切准备就绪，林默带着宣传册，走访了之前咨询过的几家企业。第一家是本地的互联网公司，负责人看到国风款礼盒样品时，眼睛一亮：“这个设计很有年味，员工肯定喜欢！我们需要 150 盒，希望印上公司 LoGo，五天后能拿到吗？” 林默立刻拿出周期测算表：“3 天就能完成，第四天给您送货上门，您可以随时查看制作进度。” 负责人当场签订了订单，预付了 50% 的定金。
紧接着，林默又拜访了本地律所，对方更看重 “高端质感”，最终选择了 “高端尊享礼盒”，订购了 80 盒，要求在贺卡上印上 “感谢您的信任与支持” 的专属文字。“我们之前合作过很多礼品供应商，都要求至少一周交货，你们 3 天就能完成，还能定制文字，太符合我们的需求了。” 律所主任满意地说。
首周，晚香斋就与 3 家企业达成合作，订单总量 280 盒，单笔订单金额最高达 3.8 万元（某互联网公司订购 200 盒高端尊享礼盒）。苏晚负责把控礼盒的内搭品质，每一盒都亲自抽样检查 —— 有机桂花糕的糖度是否在 10%-15%，芝麻酥的起酥层数是否达标，红枣糕的口感是否细腻。“企业客户对品质要求更高，一点差错都不能有，咱们得让他们觉得‘物超所值’，这样才能有长期合作的机会。” 苏晚一边检查，一边对包装员工说。
为了让企业客户放心，林默还建立了 “制作进度播报” 机制 —— 每天上午 10 点，通过微信向客户发送制作照片或视频，从原料准备、产品制作到礼盒组装，每一步都清晰可见。某互联网公司的行政负责人在收到播报后，特意回复：“没想到你们这么专业，进度透明，品质也有保障，明年我们的员工福利还找你们。”
一月下旬，高端定制礼盒上线满一个月，林默统计数据时惊喜地发现：共与 5 家企业达成合作，其中互联网公司 2 家、律所 1 家、本地连锁餐饮 1 家、教育机构 1 家；企业礼品订单占总订单量的 20%，单笔订单金额平均超 5000 元，最高达 6.8 万元（某连锁餐饮订购 300 盒经典双拼礼盒）；更重要的是，有 2 家企业明确提出 “希望建立长期季度礼品合作”，一家互联网公司计划 “每季度末定制员工福利礼盒”，另一家教育机构打算 “按季度给优秀学员送礼盒”。
“长期季度合作对咱们来说太重要了，能稳定 b 端收入，还能减少淡季的销量波动。” 林默拿着合作意向书，对苏晚说。苏晚正在准备季度礼盒的内搭方案，她计划根据季节调整产品：春季加入有机青团，夏季推出有机绿豆糕，秋季搭配有机月饼，冬季保留经典款。“咱们还得为长期合作客户提供专属服务，比如优先生产、专属定制顾问，让他们觉得跟咱们合作省心又放心。”
在与企业客户的合作中，两人也形成了新的 b 端服务模式：林默负责对接客户需求、制定优惠政策、把控制作进度，确保 “时效与定制化兼顾”；苏晚则专注于礼盒内搭的 “口感与颜值搭配”，比如在高端尊享礼盒里加入干桂花装饰，既呼应有机桂花糕的主题，又提升了礼盒的精致度；李萌萌则负责宣传推广，她在抖音上发布了企业礼盒的制作视频，配文 “晚香斋高端定制礼盒，为企业打造专属心意”，吸引了更多潜在企业客户咨询。
一天下午，之前合作的律所主任带着一位朋友来店里，对方是外地一家大型企业的行政总监，想为总部员工定制新年礼品。“我们在网上看到你们的企业礼盒案例，觉得品质和服务都很好，这次想定制 500 盒，希望能加入我们企业的文化元素。” 行政总监开门见山地说。
林默立刻拿出模板，详细介绍定制流程：“您可以选择企业 LoGo 款模板，我们会在礼盒正面印制贵公司的文化标语，内搭产品推荐‘高端尊享礼盒’，搭配有机茶包，符合高端员工的需求。制作周期方面，500 盒需要 5 天，我们会安排专人跟您对接进度，确保按时交货。”
行政总监听后满意地点了点头：“就按你说的来，我们之前合作的供应商总是拖延，希望你们能说到做到。” 苏晚补充道：“您放心，我们会在制作前给您发样品确认，每一步都让您参与，保证最终的礼盒符合您的预期。”
夕阳西下，金色的余晖洒在晚香斋的操作区。师傅们正在有条不紊地组装企业礼盒，每一盒都摆放得整整齐齐；办公室里，林默和苏晚正在讨论长期季度合作的细节，笔记本上写满了不同季节的产品规划；李萌萌则在剪辑企业礼盒的宣传视频，镜头里，精致的礼盒在暖光下显得格外温馨，上面印着不同企业的 LoGo，承载着满满的心意。
“今天，又有一家外地企业跟我们签订了定制礼盒订单。” 李萌萌在当天的 “糕团日记” 里写道，“从最初担心定制效率，到现在能从容应对 500 盒的大额订单，我们在 b 端服务的道路上越走越稳。未来，我们会继续优化定制流程，完善内搭方案，为更多企业提供优质的礼品服务，也让晚香斋的有机味道，成为企业传递心意的桥梁。”
日记发布后，评论区里满是来自企业客户的好评：“合作过一次，品质和服务都超预期，明年还会继续合作！”“员工收到礼盒都很喜欢，说比之前的礼品实用多了。” 看着这些留言，林默和苏晚相视一笑，他们知道，高端定制礼盒的成功，不仅开拓了企业礼品市场，更让晚香斋从 “面向 c 端的老字号”，逐渐成长为 “兼顾 b 端与 c 端的优质品牌”。而那些长期季度合作的意向，也为晚香斋未来的稳定发展，埋下了坚实的伏笔。