冬末的阳光终于有了暖意,滩涂里的薄冰开始大面积融化,踩上去不再是 “咯吱” 的脆响,而是 “噗嗤” 的闷声,黑泥从冰缝里冒出来,沾在鞋帮上,沉甸甸的。林宇蹲在王老板的海蓬子种植园里,手里拿着手机,屏幕上是区块链溯源系统的 App 界面 —— 王老板刚上传的 “采收量 30 公斤” 数据,在县质检站的节点上显示成了 “300 公斤”,红色的误差提示像根刺,扎得他眼睛发疼。
“宇哥,李婶那边也出问题了,她拍的海蓬子照片模糊,系统识别成了普通海藻,数据一直审核不过。” 苏瑶踩着泥地走过来,裤脚沾了不少黑泥,她手里的平板上满是小户的求助消息,“还有赵叔,说手机总闪退,上传了五次数据都没成功,现在在合作社门口等着,急得直跺脚。”
林宇站起身,手机还停留在误差数据界面。上一章刚解决区块链系统的信任问题,没想到落地时又遇到了新麻烦 —— 小户们大多是四五十岁的渔民,对智能手机操作不熟练,要么输错数字,要么拍错照片,还有的手机型号太旧,根本跑不动 App。昨天第一批带溯源码的脆片上市,就有消费者扫码后发现 “采收量与实际包装不符”,在评论区留言质疑,虽然及时澄清是数据误差,但还是影响了口碑。
“先回合作社,把小户们都叫来,一个个教。” 林宇擦了擦手上的泥,往种植园外走,路过李婶的摊位时,看到她正对着手机叹气,屏幕上的照片里,海蓬子和杂草混在一起,根本分不清。“李婶,您得对着阳光拍,把海蓬子摊开,别混着杂草。” 林宇接过手机,重新帮她拍了张,画面里青绿色的海蓬子整齐地铺在竹席上,系统立刻识别成功,“您看,这样就行,下次拍的时候记得避开阴影。”
回到合作社,院子里已经挤满了小户。赵叔举着个旧手机,屏幕边缘都裂了缝:“林总,我这手机是儿子淘汰的,每次点上传就闪退,你看能不能想想办法?” 王老板也跟着说:“我昨天输采收量,多按了个零,要是消费者以为咱们缺斤少两,以后谁还买咱们的货?”
林宇让赵工程师过来,先给小户们的手机做检查。赵工程师拿着个笔记本,逐一记录:“赵叔的手机系统版本太低,得升级;李婶的手机摄像头有灰,影响拍照;王老板是操作失误,得加个‘数据二次确认’功能。” 他抬头对林宇说:“系统得优化,增加‘语音输入’和‘照片智能裁剪’功能,小户们用着能方便点,不然光靠教,还是会出错。”
可优化系统需要时间,而眼下的订单不等人。阳光研学的张经理上午刚打来电话,说下周要的 500 份海蓬子标本,必须带完整的溯源信息,要是再出现数据误差,就取消合作。林宇心里急,却又没办法,只能让苏瑶和孙经理分头去小户家,一对一指导操作,确保当天的原料数据准确。
下午,林宇跟着苏瑶去了赵叔家。赵叔的种植园在滩涂边缘,家里只有他和生病的母亲,院子里堆着没卖完的海蓬子,用旧麻袋装着。“林总,不是我不想学,是这手机太不争气。” 赵叔递来杯热姜茶,手都在抖,“我母亲每天要吃降压药,要是订单黄了,我连药钱都凑不齐。”
林宇看着赵叔通红的眼睛,心里不是滋味。他掏出自己的备用手机,递给赵叔:“您先用这个,我已经装好了 App,设置了语音输入,您只要说‘采收量 20 公斤’,系统就会自动记录,不用手动输。” 他边说边演示,按住语音键:“采收量 20 公斤,水分 15%。” 屏幕上立刻跳出准确的数据,赵叔的眼里终于有了光:“这太好了!林总,你真是帮了我大忙!”
可麻烦还没结束。傍晚时分,孙经理匆匆跑来,手里拿着个快递盒:“宇哥,刘三在网上卖‘假溯源码’!有客户收到货,扫码显示的是咱们的信息,可里面的脆片是劣质的,现在客户在投诉咱们!”
林宇拆开快递盒,里面的脆片颜色发黑,咬一口发苦,包装上的二维码和他们的一模一样,只是印刷模糊。他赶紧让赵工程师查溯源信息,发现这些假码的数据源来自一个境外服务器,模仿了他们的联盟链节点格式,不仔细看根本分辨不出来。“刘三这是想彻底搞垮咱们的品牌!” 林宇气得拳头攥紧,“吴律师,立刻起诉刘三,同时在官网发布‘真假溯源码鉴别指南’,提醒消费者注意。”
更糟的是,何寡妇又在镇上传谣言,说 “林宇的溯源码是假的,连刘三都能仿造,根本没可信度”,小户们又开始慌了,王老板甚至跑来问:“林总,咱们要不要别用这溯源系统了,太麻烦了,还总出问题。”
林宇知道,现在不能放弃。他让赵工程师在系统里加了 “防伪水印”,扫码时会显示专属的动态验证码,每次刷新都不一样,假码根本模仿不了;又让苏瑶联系之前的老客户,邀请他们来合作社参观,现场演示真假溯源码的鉴别方法。
可就在大家忙得焦头烂额时,林父突然来了合作社。林父一辈子赶海,没读过多少书,却懂不少生活智慧。“你们光想着改系统,就没想想小户们的难处?” 林父坐在院子里的石凳上,喝了口茶,“他们种海蓬子靠的是经验,比如看海蓬子的颜色,就能知道水分多少,你们能不能把这些经验变成‘数据模板’,小户们选模板就行,不用每次都输新数据。”
林宇愣住了 —— 他怎么没想到这个?小户们熟悉的是 “海蓬子青绿色 = 水分 15%”“叶片舒展 = 无病虫害”,要是把这些经验转化成系统里的 “快捷模板”,小户们只要选择 “青绿色海蓬子”,系统就自动填充水分数据,不仅能减少误差,还能节省时间。他立刻让赵工程师开发 “经验模板库”,邀请王老板、李婶这些老户来参与,把他们的种植经验转化成系统里的选项。
王老板听说后,第一个来合作社。“我种海蓬子三十年,一看叶片就知道能不能收。” 他拿着片海蓬子,对着阳光照,“你看,叶片透光,边缘没黄点,就是好的,水分大概 14%-16%;要是叶片发暗,就缺水了,得浇水。” 赵工程师根据他的描述,在系统里加了 “优质海蓬子”“缺水海蓬子” 等模板,小户们选择后,系统自动生成对应的检测数据。
没想到这个方法真的管用。第二天,小户们上传的数据准确率从之前的 60% 提升到了 95%,赵叔用语音输入加模板选择,一次就成功上传了数据;李婶拍的照片,系统通过智能裁剪,自动去掉了杂草,识别准确率也高了不少。刘三的假溯源码也因为动态验证码的推出,很快就被消费者识破,投诉量渐渐降了下来。
系统面板这时弹出【技术落地优化】提示:“检测到系统功能适配小户需求,数据准确率显着提升,解锁‘经验模板库升级’功能,可添加‘病虫害识别’‘采收时机推荐’模块,奖励积分
点,可兑换‘便携式检测设备’(小户可现场检测海蓬子水分,数据自动同步至系统)。”
一周后,阳光研学的 500 份海蓬子标本按时交付,每份标本的溯源码都准确无误,张经理收到货后,特意发来感谢信:“你们的溯源系统越来越完善了,家长们都很放心,以后咱们的合作会更紧密。”
元宵节那天,合作社的院子里挂起了红灯笼,小户们围在一起,用新兑换的便携式检测设备检测海蓬子。王老板把设备放在海蓬子上,屏幕立刻显示 “水分 15.2%,合格”,他笑着说:“现在不仅能种好海蓬子,还能用上新设备,这日子真是越来越有盼头了!”
林宇看着眼前的场景,心里满是感慨。他想起刚开始技术落地时的困难,想起小户们的焦虑,想起林父的提醒,突然明白:技术不是高高在上的工具,而是要扎根生活,贴合普通人的需求,才能真正发挥作用。就像红树林的气根,只有深深扎进滩涂的黑泥里,才能抵御风浪,长出茂盛的枝叶。
夜色渐深,加工车间的灯还亮着,技术员们在优化新的模板库,小户们的笑声从院子里传来,和海浪声交织在一起。林宇知道,技术应用的道路还会有荆棘,但只要心怀对生活的敬畏,倾听普通人的声音,就没有跨不过去的坎。蓝湾镇的海还在涨潮,红树林的根还在往下扎,而他们的技术,也会像这片土地上的生命一样,在风雨中成长,在阳光下绽放。