“娄氏”以“澳门货”为支点,展开的一系列虚实相济的反击,如同投入湖面的连环石子,在看似平静的水面下,激起了一层层复杂而深远的涟漪。虽然未能立刻击溃对手,但至少暂时稳住了阵脚,并在“和盛堂”内部投下了一颗不信任的种子。何雨柱深知,这只是将战争从“生死时速”的正面绞杀,拖入了更考验耐心、智慧和心计的“暗潮汹涌”阶段。这种看不见硝烟的较量,往往比明刀明枪更加凶险。
“肥膘”以高价购得“娄氏”珍酿、并大加炫耀之事,果然在“和盛堂”内部引发了不大不小的波澜。一些本就对“肥膘”倚仗亲戚关系、尸位素餐不满的“叔父辈”和实力派,私下里议论纷纷。有说“肥膘”是败家子,拿堂口的钱去贴外人的脸;有说“娄氏”的何老板是个人物,连“肥膘”这种货色都能摆平,看来确实有些门道;更有人私下猜测,何雨柱主动卖酒给“肥膘”,是不是一种变相的“示好”或“分化”?龙爷那边对“娄氏”的态度,会不会有所转变?
这些私下里的议论,虽然暂时动摇不了“和盛堂”的根基,但无疑在原本看似铁板一块的阵营内部,制造了微妙的裂痕和不安。尤其当“肥膘”酒后得意忘形,吹嘘自己“面子大”,连“食神”都要给他三分薄面时,更是让一些老成持重之人暗暗皱眉,觉得此人成事不足,败事有余。
消息自然很快传到了坐馆龙爷张天雄的耳中。他听完蛇仔明的汇报,脸色阴沉得能滴出水来,手中的核桃被他捏得“嘎吱”作响。
“蠢货!被人当枪使了还洋洋得意!”张天雄从牙缝里挤出几个字,眼中寒光闪烁,“这个何雨柱,倒是会借力打力。用两瓶破酒,就在我们这里撬开了一道缝。”
“龙爷,要不要……敲打一下‘肥膘’?”蛇仔明小心翼翼地问。
“敲打?现在敲打,不是正好坐实了人家离间计成功?”张天雄冷哼一声,将核桃重重拍在桌上,“传我的话,让‘肥膘’闭门思过一个月,没有我的命令,不准踏出家门半步!他手下的生意,暂时由‘阿鬼’接管。另外,告诉下面的人,最近风声紧,都给我收敛点,特别是跟‘娄氏’那边有关的,没有我的命令,谁也不准擅自动作!违者,家法处置!”
“是!”蛇仔明心头一凛,知道龙爷这是动了真怒,一方面要肃清内部不稳因素,另一方面也是要重新掌控局面,不能让何雨柱牵着鼻子走。
然而,树欲静而风不止。“和盛堂”想暂时偃旗息鼓,稳住阵脚,但何雨柱却不会坐等。在初步化解供应链危机、内部稳住阵脚后,他开始了新一轮、更深层次的布局。这一次,他的目标不仅是防御,更是要构建一个更坚固、更难以被攻破的“护城河”。
第一,是供应链的深化与多元化。
澳门“何记”的线,是救急的奇兵,但不能作为长期的依赖。一方面价格高昂,成本压力巨大;另一方面,过于依赖单一秘密渠道,风险极高。何雨柱授意陈老板,兵分多路,继续拓展新的、可靠的供货网络。
陈老板通过早年做贸易时积累的人脉,与一家在荷兰有稳定渠道的华裔进口商搭上了线,可以小批量、分散地进口一些品质稳定的中端葡萄酒和啤酒,作为日常供应的补充。同时,他通过“信昌船务”周老板的关系,接触到了几家专门跑东南亚航线的小型货船主,尝试以“拼柜”的方式,从新加坡、马来西亚等地进口一些有特色的、非主流品牌的酒水,虽然量不大,但胜在品种独特,能增加酒单的丰富性,也降低了被“和盛堂”重点盯防的风险。
对于核心的高端食材,如何雨柱视为招牌菜灵魂的“辽参”、“鲍鱼”、“花胶”等,他采取了“产地直采+深度绑定”的策略。他让陈老板亲自跑了几趟内地沿海的干货集散地,如广州一德路、汕头等地,绕开香港的二级批发商,与几家信誉卓着的老字号干货行建立了直接合作关系,签订长期供货协议,并预付了部分定金,锁定了优质货源和相对稳定的价格。虽然前期投入大,但长远看,既能保证品质,又能降低成本,更重要的是,将供应链的上游部分掌握在了自己手里,减少了被卡脖子的风险。
第二,是内部管理的精细化与人才梯队建设。
经过“和盛堂”断货风波的冲击,何雨柱痛定思痛,决心彻底改变“娄氏”以往那种过度依赖他个人威望和手艺的“人治”模式。他与高薪聘请的餐饮总监一起,花了大量精力,建立和完善了一套涵盖前厅服务、后厨操作、仓储管理、采购验收、财务核算等各个环节的标准化流程和规章制度(Sop)。
他将后厨的招牌菜分解为一道道清晰的工序,写成“标准作业卡”,从选料、切配、调味、火候到摆盘,都有明确的要求和图示,即使是新来的学徒,只要按照卡片操作,也能做出七八分相似。他引入了“神秘顾客”和“内部质检员”制度,定期对服务、出品、卫生进行抽查,发现问题,立刻整改,并与绩效奖金挂钩。
在人才培养上,他设立了“娄氏厨师培训班”和“管理培训生计划”,从内部选拔有潜力的年轻员工进行系统培训,不仅教技术,也教管理,灌输“娄氏”的文化和理念。他亲自授课,分享心得,并给予优秀者晋升和加薪的机会。他要打造的,不再是一个“何家班”,而是一个拥有共同价值观、可传承、可复制的“娄氏团队”。
第三,也是最隐秘的一步,是情报网络的构建与反制手段的预备。
何雨柱深知,在“和盛堂”这样的对手面前,信息就是生命。他通过坚叔的媒体关系,陈老板的江湖人脉,以及自己逐渐积累起来的社交圈,开始有意识地编织一张信息网。他不再仅仅被动地接收消息,而是开始主动地、有目的地去打探关于“和盛堂”、关于“荣记”、乃至关于香港餐饮界、江湖上的各种风吹草动。哪些人是“和盛堂”的死忠,哪些人是骑墙派,哪些人与“和盛堂”有旧怨,哪些生意是“和盛堂”的命脉……这些信息,都被他分门别类,默默记在心里。
同时,他没有忘记陈老板之前调查到的、关于“和盛堂”及“荣记”的一些“黑材料”。他让陈老板通过绝对可靠的渠道,将这些材料的复印件,匿名寄给了几家与“和盛堂”不对付的社团头目,以及o记(有组织罪案及三合会调查科)里一位以“铁面”着称的警官。他没有指望这些材料能立刻扳倒“和盛堂”,但只要能让对方感到掣肘,分散他们的精力,甚至引发内部猜忌,就足够了。这是一种威慑,也是一种铺垫。
第四,是对“娄氏”品牌价值的进一步提升。
“食神”的光环和中环店的成功,让“娄氏”的品牌价值达到了一个新的高度。何雨柱没有满足于此,他开始有意识地将“娄氏”从一个餐厅品牌,向一个代表“匠心”、“品质”、“文化”的生活方式品牌去塑造。他聘请专业的设计师,为“娄氏”重新设计了更具辨识度和文化内涵的视觉系统,统一了餐具、菜单、员工制服乃至外卖包装的风格。他赞助了一些小型的文化沙龙和艺术展览,与一些有格调的设计师、艺术家建立联系,提升品牌的调性。他甚至开始筹划,在未来合适的时候,推出“娄氏”品牌的预制菜、调味料,或者出版一本关于“娄氏”菜谱和故事的书,将品牌的影响力从餐厅延伸到更广阔的领域。
这一切的运作,都在悄无声息中进行。“娄氏”的两家店,生意依旧红火,客人看到的,是精美的菜品、优质的服务、优雅的环境。但在平静的表象之下,一场关乎生存与未来的深刻变革,正在何雨柱的掌控下,稳步推进。如同海面下的暗流,看似平静,却积蓄着改变航向的巨大力量。
当然,暗流之中,也并非全无波澜。“和盛堂”的暂时退避,并不意味着放弃。蛇仔明奉龙爷之命,加强了对“娄氏”的监控,手段也更加隐蔽。他们收买了一个“娄氏”中环店的临时清洁工,试图获取内部信息;他们派人伪装成食客,在店里长时间逗留,观察进出货规律和安保情况;甚至尝试接触“娄氏”的几名中层管理人员,许以重利,想从内部打开缺口。
这些动作,都被何雨柱和阿明及时发现并化解。清洁工被“客气”地请走,伪装的食客被重点关注,接触管理人员的“说客”则被陈老板“碰巧”遇见,一番“推心置腹”的谈话后,对方讪讪而退。何雨柱的警惕性和内部管控,如同铜墙铁壁,让对手无机可乘。
然而,何雨柱知道,这平静是暂时的。“和盛堂”的龙爷张天雄,绝不会就此罢休。暂时的退避,或许是在积蓄力量,或许是在等待更好的时机,或许……是在酝酿更致命的一击。
暗潮,依旧汹涌。但何雨柱这艘船,经过风雨的洗礼和精心的修葺,已经变得更加坚固,航向也更加明确。他不再是被动挨打、仓皇逃窜的孤舟,而是渐渐成为一艘能够迎风破浪、甚至主动驶向深海的舰船。前方的航道上,依然布满暗礁与风暴,但他已无所畏惧。