周四早上刚到公司,武明空就被刘经理叫到了工位旁。行政部的同事们都低着头假装敲键盘,可武明空能感觉到,一道道余光正落在她身上,像细小的针。
“昨天的事,你也知道,萧总监很生气。” 刘经理压低声音,手里转着笔,语气带着点无奈,“她昨天在客户面前丢了面子,迁怒于你,也是情有可原。”
武明空攥着衣角,没说话 —— 她知道,现在说 “我不是故意的” 也没用,没人会听。
“但你确实有问题。” 刘经理话锋一转,笔停在桌面上,“走路不看路,把册子洒了一地,还弄脏了萧总监的衣服,这就是办事毛躁。行政部的工作,最忌讳的就是粗心大意。”
武明空抬起头,想说 “我当时是怕超时,太急了”,可话到嘴边又咽了回去。她知道,刘经理要的不是解释,是 “认错”。
“这样吧,你写一份 2000 字的检查,下午下班前交给我。” 刘经理接着说,“还要抄送给萧总监的助理,算是给萧总监一个台阶下。不然她要是一直记着这事,不仅你不好过,咱们整个行政部都得受牵连。”
“好,我知道了。” 武明空点点头,声音有点哑。
回到自己的工位,她打开电脑,新建了一个文档,标题写着 “工作失误检查”。指尖放在键盘上,却迟迟敲不下去 —— 她想起昨天光着脚跑回公司的狼狈,想起被萧淑妃当众骂 “废物” 的委屈,可这些都不能写进检查里,只能写 “本人工作态度不端正,缺乏责任心,给公司形象和客户体验造成负面影响”。
笔尖在草稿纸上反复戳着,戳出一个个小洞,墨水晕开,像她心里的委屈。
晨会结束后,小林原本走过来想跟她说话,看到她在写检查,又转身去找了另一个同事:“中午一起去吃楼下的麻辣烫啊?” 武明空假装没听见,继续盯着屏幕。
打印检查的时候,她在打印机前排队,后面的同事看到是她,转身就走:“算了,我去 10 楼打印吧,这边人多。” 茶水间里,她听到两个同事在小声聊:“昨天萧总监骂得好凶啊,听说武明空把人家香奈儿套装都弄脏了,也太不小心了,连累咱们行政部都被萧总监盯上。”
武明空端着刚接的温水,默默退了出去。她知道,职场就是这样,出了错,没人会管你背后的原因,只会看结果 —— 她搞砸了事情,就是 “罪人”,就该被孤立。
下午三点,她把写好的检查打印出来,送给刘经理。刘经理扫了一眼,皱了皱眉:“再改改,语气再诚恳点,多写点自己的问题,少找客观原因。”
武明空接过检查,回到工位,又在 “失误总结” 里加了一句 “今后将严格要求自己,每完成一项工作都反复核对,绝不允许再出现类似错误”。她知道,这不是检查,是 “认罪书”,可她别无选择 —— 在李氏,她连反抗的资格都没有。
检查交上去的第二天,武明空就感觉到了不对劲 —— 萧淑妃的助理张薇,开始频繁找她做事,可每次都没那么顺利。
周五上午,张薇踩着高跟鞋走到她工位旁,手里拿着一摞单据:“武明空,把市场部上周的报销单据整理一下,下班前交给我。” 说完,把单据往她桌上一放,转身就走。
武明空拿起单据,翻看了一下,都是市场部同事的打车票、餐饮票。她按平时的流程,把单据按日期排序,贴在报销单上,附上总金额,下午四点就整理好了,送到萧办。
张薇接过单据,扫了一眼就扔了回来:“你怎么整理的?萧总监交代过,市场部的报销要按‘昭仪推广项目’‘日常办公’分类归档,还要附每笔消费的明细说明,你这只按日期排,怎么对账?”
武明空愣了一下:“您昨天没说要分类啊……”
“我没说你就不会问吗?” 张薇挑眉,语气带着轻蔑,“行政部的工作,连这点主动性都没有?拿回去重新整理,下班前必须交过来,不然耽误了萧总监对账,你负责?”
武明空接过单据,心里有点气,却还是点点头:“好,我现在重新弄。” 回到工位,她只能加班整理,把每张单据按项目分类,逐笔写明细说明,忙到晚上七点才弄好,送到萧办时,张薇已经下班了,只能放在她的工位上。
周一早上,她又被张薇 “坑” 了一次。她需要申请行政部的办公用品(打印纸、笔、文件夹),找张薇要申请流程文件,张薇给了她一份 2022 年的旧文件。她按旧流程填好申请表,找刘经理签了字,送到财务部,却被财务专员打了回来:“这是旧版流程,现在要先在 oA 系统上提交电子审批,通过后再送纸质版,你没看内网的通知吗?”
武明空赶紧道歉,跑回工位登录公司内网,果然看到 2023 年就更新了流程,新增了 “电子审批” 环节。她只能重新栽 oA 上提交,等电子审批通过后,再打印出来送财务部,一来一回,耽误了两天,行政部的打印纸都快用完了,刘经理无奈地说:“下次拿到文件,先在网上核对一下最新版本,别再出错了。”
最让她头疼的是协同工作。周三,她需要确认市场部下周会议的会议室需求,找张薇对接。张薇坐在工位上玩着手机,头都没抬:“萧总监正在忙,你等会儿再来。”
武明空只能在萧办外的走廊等,等了半小时,再进去问,张薇还是说 “没忙完”。她来来回回跑了三趟,等了整整两小时,才拿到张薇确认的 “需要 16 楼大会议室,周三下午 2 点 - 5 点”。可等她去订会议室时,16 楼的大会议室已经被研发部订走了,只能订到 12 楼的小会议室,只能容纳 15 人,而市场部的会议有 20 人参加。
市场部的同事来问时,武明空只能道歉:“不好意思,订晚了,12 楼的小会议室您看行吗?我再加几把椅子。”
“怎么搞的?行政部办事效率也太低了!” 同事抱怨了一句,转身走了。武明空看着他的背影,心里有点委屈 —— 她不是效率低,是被故意拖延了。
晚上吃饭时,小林悄悄坐在她对面:“小武,我跟你说,张薇是萧总监的心腹,她肯定是替萧总监出气呢。你别跟她对着干,忍忍就过去了,等她气消了就好了。”
武明空扒着饭,点了点头。她知道小林是好意,可她也知道,张薇的刁难不会轻易停。她现在能做的,就是更小心 —— 接到张薇的指令,就用微信文字复述一遍,确认清楚;拿到文件,就先核对最新版本;哪怕多跑几趟,多加班,也不能再出错。她就像走在薄冰上,只能一步一步,慢慢走。
周五上午,武明空整理好行政部的月度办公耗材报销单,金额 8600 元,都是打印纸、墨盒这些常规耗材的采购费用。她按最新的报销流程,把采购订单、发票、验收单一一对应好,确认三者的日期、金额、物品名称都一致,才在 oA 系统上提交,流转到萧办审核。
她以为这次能顺利通过,毕竟都是常规报销,之前也没出过问题。可下午刚上班,oA 系统就弹出 “审核不通过” 的通知,审核人是张薇,理由是 “发票章倾斜约 15 度,需重新提供清晰发票”。
武明空拿起发票看了看,发票章确实有点倾斜,但字迹清晰,能清楚看到公司名称和税号,按平时的标准,完全符合要求。她只能找采购的同事,问能不能重新开发票,同事说 “发票已经开了,重新开要走流程,至少要 3 天”。
她没办法,只能在 oA 系统上回复 “发票章清晰可辨,符合财务规范,暂无法重新获取,请审核”,再次提交。
没过多久,又被打回了,理由是 “报销说明未注明‘墨盒型号对应打印机品牌’”。武明空翻出集团的《财务报销管理制度》,找到第 18 条 “报销说明规范”,上面写着 “需注明物品名称、数量、单价、总金额,型号、品牌可选填”—— 根本没要求必须注明型号和品牌。
她在回复里附上制度条款的截图,解释 “按制度要求,型号和品牌可选填,本次报销已注明名称、数量等关键信息,符合规范”,第三次提交。
这次她等了整整一下午,以为能通过,结果还是被打回了,理由更牵强:“验收单签字日期与采购日期相差 2 天,需补充说明原因”。武明空记得很清楚,当时采购的墨盒缺货,供应商延迟了 2 天送货,验收日期才晚了 2 天,之前有过好几次类似情况,都顺利通过了。
她实在没办法,只能去找刘经理。刘经理看了看 oA 系统的记录,又翻了翻发票和制度条款,叹了口气:“这些理由确实有点吹毛求疵,可张薇是萧总监的人,萧总监现在还记着上次的事,咱们不能得罪她啊。”
“可是刘经理,这些都符合规范,重新弄太耽误时间了,而且采购同事也没办法立刻重新开发票。” 武明空急了。
“我知道,可咱们行政部本来就弱势。” 刘经理皱着眉,“这样吧,你自己想办法,要么跟张薇好好说说,态度放软点;要么就按她的要求,补充材料。别把事情闹大,不然咱们都不好过。”
武明空走出刘经理的工位,心里有点凉 —— 刘经理还是选择了息事宁人,把所有压力都推给了她。
她回到工位,盯着电脑屏幕上的报销流程,深吸了一口气。她不想再忍了,也不想再低声下气地求张薇 —— 她要按规则来,让张薇找不到理由拒绝。
那天晚上,她留在公司加班,打开集团内网,下载了最新版的《财务报销管理制度》(2024 年版),从头看到尾,用荧光笔把相关条款标出来:第 12 条 “票据要求” 写着 “发票章清晰可辨,无角度要求”;第 18 条 “报销说明规范” 写着 “型号、品牌可选填”;第 23 条 “验收流程” 写着 “验收日期可延迟 3 天内,无需额外说明”。
她还制作了一份 “票据合规性说明文档”,把张薇的三次打回理由,和对应的制度条款一一列出来,附上制度原文截图,详细解释 “本次报销为何符合要求”。做完这些,已经是凌晨 2 点,桌上的两杯咖啡都冷透了。
第二天早上,她把报销票据、合规性说明文档、制度条款复印件装订在一起,用红色文件夹装好,第四次提交到 oA 系统。提交前,她又核对了一遍,确保没有任何疏漏。她看着屏幕上的 “提交成功” 提示,心里有点紧张,也有点期待 —— 这次,她要让张薇无话可说。
周一上午十点,武明空刚整理完行政部的考勤表,就收到了 oA 系统的通知 —— 报销流程 “审核通过”,审核人是张薇,系统备注里只写了 “下次注意规范”,没有其他额外要求。
她心里悬着的石头终于落了地,点开报销流程详情,确认钱已经流转到财务部,后续只需等拨款即可。她把之前准备的合规性说明文档、制度条款复印件和票据一起放进档案盒,在笔记本上写下一行字:“用规则反击,比妥协更有效。”
中午吃饭时,小林坐在她对面,小声问:“你的报销流程过了吧?我刚才看 oA 系统提示了,太好了!你怎么搞定张薇的?”
武明空扒了口饭,笑了笑:“也没什么,就是按集团的财务制度,把该准备的材料都准备好,附上说明,她就通过了。” 她没说自己熬夜研究制度,也没说制作合规性文档的事 —— 没必要,也不想引起更多关注。
下午刚上班,她的邮箱就弹出一封新邮件,发件人是张薇,主题是 “报销流程通知”。她点开一看,内容只有一句话:“流程已通过。下次注意。” 没有称呼,没有落款,甚至连个标点符号都没有,语气冷冰冰的,像一块冰砸在屏幕上。
武明空看完,把邮件归档到 “萧办沟通” 文件夹里,没回复。她知道,张薇这是在提醒她 —— 这次虽然过了,但她没忘上次的事,以后还会找机会 “关照” 她。
她没多想,打开 oA 系统,准备查看 “集团公共文件区” 里的 “2024 年各部门年度计划”—— 行政部要写月度总结,需要参考其他部门的计划,看看有没有需要配合的工作。以前她经常访问这个文件区,里面都是各部门公开的基础信息,不是什么核心机密。
可点击 “公共文件区” 的图标后,屏幕上却弹出一个红色的提示框:“权限不足,无法访问该区域。”
武明空愣了一下,以为是系统故障,刷新了好几次页面,还是一样的提示。她又退出账号,重新登录,再点击 “公共文件区”,提示还是 “权限不足”。
“怎么回事?系统坏了吗?” 她小声嘀咕着,转头问旁边的小李:“小李,你能打开集团公共文件区吗?我这边提示权限不足。”
小李点点头:“可以啊,我刚还看了研发部的公开项目进展呢。” 他说着,点开自己的 oA 账号,点击 “公共文件区”,顺利进入,还把屏幕转过来给武明空看:“你看,没问题啊,是不是你账号出问题了?”
武明空的心沉了一下,赶紧让小李帮忙试试方问 “市场部推广方案摘要”“行政部历史会议纪要”—— 这些都是她之前能正常访问的公共文件。小李一一点击,都能顺利打开,还说:“没收到权限调整的通知啊,咱们行政部的账号一直能访问这些。”
武明空谢过小李,回到自己的工位,又尝试访问其他几个公共文件 ——“研发部‘昭仪’项目公开进展”“财务部月度收支简报”“人力资源部招聘计划”,结果都一样,全是 “权限不足,无法访问”。
她盯着屏幕上的红色提示框,手指紧紧攥着鼠标,指节都泛白了。她终于明白,不是系统故障,是她的账号被单独限制了权限 —— 只有她的账号,不能访问公共文件区。
为什么?肯定是张薇干的!她昨天用制度反击,让张薇没理由再打回报销流程,现在就用 “限制权限” 来报复她。公共文件区虽然没有核心机密,但里面有各部门的基础信息,是她了解李氏内部动态、收集零散信息的重要渠道 —— 权限被限,意味着她获取信息的途径被切断了。
她想起张薇冰冷的邮件,想起萧淑妃当众的羞辱,心里又气又急。可更让她在意的是,账号权限调整需要通过人力资源部和 It 不,张薇一个助理,能单独做到吗?还是说,这背后有萧淑妃的默许?甚至…… 李治知道这件事吗?
她不敢想下去。她只知道,张薇的刁难已经从 “隐性使绊子” 升级成了 “实质性阻碍”,这场无声的羞辱,变得越来越难忍了。
她关掉 oA 系统,靠在椅背上,看着窗外的天空。阳光很亮,却照不进她心里的阴影。她知道,接下来的日子,会更难。可她不能退 —— 为了母亲的真相,为了自己能在李氏活下去,她必须想办法,把失去的权限拿回来,把这条 “潜伏” 的路,继续走下去。