上午 9 点 07 分,鼎盛集团总部 28 楼的防火门 “哐当” 一声关上,电子锁扣落下的闷响,让走廊里的武明空心脏猛地一跳。她怀里抱着半人高的资料夹,文件夹边缘蹭到手臂,留下一道浅浅的红痕 —— 行政部经理 5 分钟前把她从档案库叫出来,只说了句 “28 楼应急会议缺个信息助理,你去顶一下”,连具体事由都没来得及解释。
会议室的门是虚掩的,里面传出压抑的争吵声。武明空深吸一口气,轻轻推开门,扑面而来的是混合着咖啡香和焦虑的空气 —— 长条会议桌旁坐满了人,每个人面前都摊着厚厚的文件,电子屏上 “瑞科供应链中断预警” 几个红色大字格外刺眼。她刚要开口说明来意,市场总监周磊突然抬头,目光扫过她胸前的工牌,眉头瞬间拧成一团。
“李总,这就是行政部派来的人?” 周磊的声音带着明显的嘲讽,他指了指武明空手里的资料夹,“我们现在要的是能扛事的信息协调员,不是来送文件的小助理。”
武明空顺着他的目光看向主位 —— 集团副总李治正低头翻着一份报告,听到这话,他抬起头,目光落在武明空身上,眼神里没有惊讶,只有一种 “先凑合用” 的冷静:“行政部说原助理突发阑尾炎,她是临时调派的,叫武明空,之前做过行政档案整理,应该对各部门信息有基础了解。”
“了解?” 技术总监张诚嗤笑一声,把手里的技术报告往桌上一摔,纸张边缘卷起,“我们现在要的是瑞科近三年的供货数据、替代技术的成本测算、产能对比,她一个行政助理能懂这些?” 他说着,把自己面前的一叠文件往武明空原本该坐的角落空位推了推,“别在这儿添乱,去茶水间给大家泡杯手冲咖啡,要热的,糖和奶分开装。”
武明空没反驳。她知道,在这群平均工龄 10 年以上的高管和专家面前,她这个 “空降兵” 的质疑声只会更响。她默默把资料夹放在角落的空椅子上,拉开椅子坐下,从包里拿出笔记本,指尖在键盘上轻轻敲击 —— 上周整理行政档案时,她刚把供应链部提交的瑞科履约率报告归档,当时觉得 “核心供应商的履约数据可能有用”,特意做了重点标注。
就在这时,财务总监刘敏突然抬起头,手里捏着一支笔,笔尖在纸上敲得 “哒哒” 响:“瑞科近三年的供货履约率数据谁有?我要跟当前库存对比,算资金占用成本。”
会议室瞬间安静下来。采购总监王浩摸了摸下巴:“我记得供应链部有,但我没带在身上,让助理现在发过来得等 10 分钟。” 技术总监张诚皱眉:“10 分钟?我们现在每分每秒都耽误不起。”
就在众人焦灼时,武明空的声音突然响起,不大,却清晰地传遍整个会议室:“瑞科 2021 年履约率 98.2%,2022 年因上海疫情降至 91.5%,2023 年回升至 96.8%,但 q4 有 3 批组件 A 延迟交付,原因是其上游供应商江苏凯达的产能不足。当前集团库存中,组件 A 剩余 1200 套,按现有生产线的日均消耗量 80 套算,可支撑 15 天。”
刘敏猛地抬头,眼里满是惊讶。她从文件堆里翻出一份备用数据单,快速扫过,然后抬头看向武明空:“你怎么记得这么清楚?连延迟交付的原因都知道?”
“上周整理供应链部的年度归档文件时,我把关键供应商的履约数据单独做了表格。” 武明空把笔记本转向刘敏,屏幕上是一份清晰的 Excel 表格,每一行都标注了数据来源和备注,“延迟交付的原因在供应链部的月度总结里提到过,我当时怕后续行政对接供应商时出问题,特意记了下来。”
刘敏没再说话,只是把武明空的笔记本拉到自己面前,仔细核对数据。会议室里的气氛有了一丝微妙的变化 —— 原本看向武明空的轻视目光,多了几分审视。
没过多久,技术总监张诚又抛出一个问题:“替代技术 b 的成本测算谁有?我要对比瑞科组件的性价比,看看切换供应商的可行性。”
采购总监王浩立刻接话:“我这儿有替代技术供应商的报价单,单套成本比瑞科高 15%,而且交货周期要 10 天。”
“15%?那成本太高了。” 李治皱起眉头,手指在桌面上轻轻敲击,“如果切换供应商,我们的产品定价就得调整,会影响市场竞争力。”
就在这时,武明空再次开口:“王总监,您的报价单应该是上周的吧?” 她看到王浩点头,继续说:“我昨天帮行政总监整理技术部的会议纪要时,听到替代技术团队的负责人提过,他们刚优化了组件 b 的生产工艺,通过减少 3 道冲压工序,成本可降低 8%。具体的测算表应该在技术部的临时共享文件夹里,文件名是‘替代 b 工艺优化 V2’,创建时间是昨天下午 4 点 20 分。”
张诚愣了一下,立刻拿起手机,给技术部助理发消息。3 分钟后,他的平板收到了文件,打开一看,优化后的成本数据果然比王浩的报价低 8%,单套成本仅比瑞科高 7%。他抬头看向武明空,眼神里的轻视少了些,多了几分认真:“你怎么会知道共享文件夹的内容?行政部能接触到技术部的内部文件?”
“不能。” 武明空摇摇头,语气很平静,“昨天技术部在行政会议室开工艺优化会,我负责会议记录,结束后他们把临时文件存到了会议室的共享电脑里,我帮他们关电脑时,看到了文件名,怕后续有人找会议纪要时需要,就记了下来。”
这个解释合情合理,张诚没再追问。接下来的 40 分钟里,武明空成了会议室里最忙碌的人 —— 周磊要瑞科在华东地区的经销商名单,她不仅报出名字,还补充 “其中上海宏元和杭州瑞丰与我们有 20% 的重叠客户,可通过他们协调紧急供货”;刘敏算加急供货的资金成本,她提醒 “瑞科对核心客户有 30 天账期,加急费最高 10%,但去年我们帮他们解决过一次原材料适配问题,或许能争取减免”;王浩谈采购合同的条款漏洞,她记得 “瑞科的合同里有‘不可抗力导致的延迟,需提前 72 小时通知’的条款,这次他们没通知,我们有权利要求赔偿”。
每一次回应都精准、有依据,原本把她当 “空气” 的高管们,渐渐开始主动问:“武助理,你知道瑞科的紧急联系人电话吗?”“武助理,替代供应商的预付比例是多少来着?”
当讨论进入关键节点 ——“是否放弃瑞科,全面转向替代技术” 时,王浩突然拍了下桌子:“别浪费时间了!瑞科的销售总监昨天跟我吃饭,说他们当前产能饱和,至少要等 20 天才能供货。我们现在的库存只能撑 15 天,再不换供应商,生产线就得停!”
张诚立刻附和:“我同意王总监的意见。替代技术虽然成本高 7%,但交货周期能压缩到 7 天,只要我们跟生产部协调好,能保证订单交付。”
周磊也点头:“市场部这边已经收到 3 个大客户的催单电话,如果生产线停了,客户很可能转投竞争对手那边。”
眼看小组就要达成 “放弃瑞科” 的共识,武明空突然皱起眉头,犹豫了一下,还是开口了:“王总监,您说的‘瑞科产能饱和’,可能有点问题。”
所有人的目光都集中在她身上。王浩脸色一沉:“你什么意思?我亲自跟瑞科销售总监聊的,还能有假?”
“我不是质疑您,只是觉得数据有冲突。” 武明空打开自己的笔记本,翻到某一页,“供应链部在上月的月报里提过,瑞科有一条专门生产组件 A 的产线,因为原材料纯度不达标,从上个月 15 号开始闲置,至今没重启。当时他们还向我们的技术部提交了支援申请,希望我们帮忙解决适配问题,只是后来技术部忙着优化替代技术,没跟进。如果那条产线能激活,或许能缩短供货周期。”
王浩愣住了:“还有这回事?我怎么没收到过供应链部的通知?”
“月报是供应链部提交给行政部归档的,主要内容是月度供货总结,产线闲置只是其中一小段,可能没抄送采购部。” 武明空解释,“我当时整理月报时,觉得‘瑞科产线闲置’可能会影响后续供货,就特意用荧光笔标了出来,还记了产线编号和负责人的姓氏 —— 姓陈,是瑞科生产部的副总监。”
李治的眼睛亮了起来:“如果这条产线真能激活,我们就不用切换供应商,成本和交付风险都能控制。武助理,你能找到关于这条产线的更详细信息吗?比如设计产能、闲置原因的具体技术参数。”
武明空沉吟了几秒,突然想起一件事:“半年前,行业第三方机构‘中研智联’发过一份《瑞科 2023 年产能优化分析报告》,里面专门提到过这条产线。报告里说,它的设计产能是每天 150 套组件 A,闲置的原因是瑞科新采购的原材料纯度只有 99.2%,而产线要求的纯度是 99.5%,只要解决这个问题,3 天内就能重启。那份报告在行政部的‘行业资料’文件夹里,我当时做过摘要,因为里面提到了我们集团,说我们是瑞科的 top3 客户,对他们的产能影响很大。”
李治立刻对行政部随行的助理说:“马上远程调取这份报告,翻到产线相关的章节,发给所有人。”
10 分钟后,报告传到了每个人的平板上。第 17 页的 “瑞科闲置产线分析” 章节,清晰地写着产线的设计产能、闲置原因,甚至标注了产线负责人陈副总监的联系方式。张诚看着报告,又看了看武明空,突然笑了:“武助理,你这记忆力可以啊,半年前的报告都能记得这么清楚。”
“不是记忆力好,是觉得有用。” 武明空语气很平淡,“我整理资料时,只要看到和集团业务相关的信息,都会做摘要,怕以后需要的时候找不到。”
这句话让会议室里的气氛彻底变了。周磊主动把武明空拉到自己身边的空位:“来这儿坐,离我们近点,方便随时对接信息。” 刘敏也笑着说:“以后行政部归档的资料,能不能多跟我们财务部同步下?你标注的那些重点,比我们自己找的还管用。”
武明空坐下,没多说什么,只是打开笔记本,开始整理刚才讨论的关键信息。李治看着眼前的场景,清了清嗓子:“好了,现在有了新线索,我们重新分工 —— 张诚,你立刻带队跟瑞科的陈副总监开会,核实产线状态,讨论技术支援方案;王浩,你同步联系瑞科采购部,谈判加急供货的条款,争取把加急费降到 5%,账期保持 30 天;周磊,你让市场部起草‘供应链保障声明’,安抚核心客户;刘敏,你测算产线激活的成本,包括技术支援费用和加急费,对比切换供应商的成本;武助理,你负责实时整合各部门的进展,每半小时汇总一次,有问题随时反馈给我。”
所有人立刻行动起来。武明空的笔记本成了 “信息中枢”—— 张诚的技术团队反馈 “瑞科陈副总监同意 1 小时后开会”,她立刻同步给李治;王浩说 “瑞科采购部坚持加急费 8%”,她提醒 “报告里说我们是 top3 客户,有议价权,可提去年的技术支援作为筹码”;周磊需要瑞科的客户安抚话术,她提供了之前瑞科给其他客户的应急沟通模板。
时间一分一秒过去,当墙上的时钟指向 11 点 15 分时,一份完整的应急方案摆在了李治面前。方案分为四个部分:一是 “紧急对接流程”,明确 12 点召开集团与瑞科的跨部门会议,敲定产线激活细节;二是 “产线激活时间表”,技术部 3 天内解决原材料适配问题,瑞科 5 天内完成产线投产;三是 “成本控制预案”,加急费 5%,技术支援费用纳入年度合作成本,总成本比切换供应商节省 12%;四是 “风险应对措施”,若产线激活失败,立刻启动替代技术供应商的备用订单。
李治快速翻阅方案,在关键条款处停顿,抬头问:“产线激活的技术风险有多大?如果 3 天内解决不了纯度问题,怎么办?”
张诚立刻回答:“基于武助理提供的历史技术支援记录,我们之前帮瑞科解决过类似的纯度适配问题,成功率 90% 以上。而且我们已经准备了备用方案 —— 从国外采购高纯度原材料,虽然成本高 2%,但能保证 48 小时内到货,不会影响产线激活。”
李治又问刘敏:“总成本会超预算吗?”
“不会。” 刘敏摇头,“加急费 + 技术支援费 + 备用原材料成本,总预算控制在 150 万以内,比切换替代技术节省 320 万。”
李治合上方案,用力拍了下桌子,声音里带着明显的满意:“好!就按这个方案执行!王浩,你现在就带队去瑞科谈判,务必在下午 3 点前签好加急供货协议;张诚,技术团队 11 点半前出发,去瑞科现场对接;其他人按方案分工,每 2 小时向我汇报一次进展,不许出任何纰漏!”
会议散场,高管们陆续离开,武明空收拾好笔记本和资料夹,正准备走,李治突然叫住她:“武明空,你等一下。”
她停下脚步,转过身,看到李治从抽屉里拿出一份打印好的文件,走过来递给她。文件抬头写着 “临时调岗通知”,正文第一行写着:“经研究决定,自即日起,调行政部武明空至总裁办,暂代项目信息协调专员,直接向总裁首席助理徐蔓汇报。”
武明空的心跳漏了一拍。总裁办 —— 那是集团的核心部门,直接对接总裁决策,负责所有重大项目的信息统筹。这意味着她能接触到更核心的业务信息,离自己的目标更近了一步。但与此同时,她的手心也冒出了冷汗 —— 总裁办的信息管控极其严格,每一份文件的收发都要登记备案,每一次汇报都有录音记录,她之前隐藏的身份(曾在瑞科的竞争对手 “恒信科技” 做过行政主管),会不会在高强度的信息对接中暴露?
“李总,我……” 武明空想开口推辞,却又不知道该说什么。
李治像是看穿了她的犹豫,拍了拍她的肩膀:“我知道你可能觉得突然,但这个项目需要一个能快速整合信息、发现问题的人,你今天的表现证明你能胜任。徐助理那边我已经打过招呼了,你下午 2 点去总裁办报到,主要负责这个项目的内部信息协调和跟踪,包括跨部门进展汇总、信息准确性核验、应急问题反馈。”
这时,刚走到门口的周磊听到这话,笑着回头:“武助理,这可是天大的好事啊!跳进总裁办,以后就是高管身边的人了,好好干!”
张诚也点头:“以后项目的信息对接就靠你了,有你在,我们能省不少事。”
武明空勉强笑了笑,把调岗通知塞进资料夹。纸张边缘硌得她手心发疼,她能感觉到李治的目光落在自己身上,带着审视和期待。
“放心,李总,我会做好的。” 她深吸一口气,说出了这句话。
李治满意地点点头:“去吧,下午准时去报到,徐助理会跟你交接具体工作。”
武明空转身走出会议室,走廊里的阳光透过玻璃落在调岗通知上,“总裁办” 三个字像一道光,也像一道坎。她知道,从走进总裁办的那一刻起,她离核心更近了,但也离暴露更近了 —— 这场以 “行政助理” 身份潜伏的游戏,终于进入了最危险的阶段。