m1的成功,如同在平静的湖面投下巨石,激起的涟漪迅速扩散至整个低端手机市场。九月的第一周,菠萝公司的门槛几乎被踏破。
之前对菠萝爱搭不理的渠道商,如今提着现金,守在菠萝公司简陋的接待室里,只为能多拿到一些m1的配额。林晓的销售团队第一次体验到了被客户“围追堵截”的感觉。
“林经理,咱们合作这么久,这次m1说什么也得给我多分两百台!”
“王总,我们店在大学城,学生点名要m1,您帮帮忙!”
“现款!我们可以现款现货!”
需求像滚雪球一样越来越大,m1的周出货量迅速突破三千台,并且仍在攀升。生产线开足马力,工人两班倒,依旧无法满足所有订单。
然而,成功的喜悦很快被现实的烦恼冲淡。
最大的问题,依然是供应链。老李几乎常驻深市,四处“抢”音频解码芯片和mini Sd卡槽。
即便如此,元器件的供应速度依然跟不上生产节奏,生产线几次面临断料的危险。成本也因为抢料和空运费用而小幅上升。
其次,是产能瓶颈。菠萝只有一条生产线,需要同时生产S1、t1、d1和如今需求火爆的m1。王建国绞尽脑汁地排产,但m1的优先级无疑是最高的,这导致其他型号的供货变得不稳定,引起了一些传统渠道商的不满。
再者,是内部管理的挑战。公司规模在短时间内急剧扩张,新招了不少工人,管理跟不上,生产效率和良品率出现波动。同时,销售团队面对蜂拥而至的订单和渠道关系,也显得有些手忙脚乱。
陈坤每天要处理无数个电话和请示,从物料供应到生产排期,从渠道冲突到人员管理,忙得焦头烂额。他深刻地体会到,管理一个快速增长的企业,比带领一个濒临破产的企业求生,难度毫不逊色,甚至更加复杂。
“必须立刻梳理内部流程!”陈坤对林晓和王建国说,“建立基本的物料需求计划(mRp)模型,优化生产排程。销售端,建立客户分级体系,优先保障核心渠道和战略合作伙伴的供应!”
就在陈坤忙于应对内部混乱时,金星的獠牙,再次亮出,而且更加凶狠。
九月中旬,金星突然在各大渠道和媒体上,高调发布了一款新机——“金星天籁m800”。
宣传海报和广告语极具针对性:
【真音乐手机!不仅仅是播放!】
【内置256mb海量存储!无需插卡,千首歌曲随心听!】
【专业级音效,震撼你的耳朵!】
林晓第一时间拿到了样机。拆开一看,所有人都倒吸一口冷气。
金星m800,几乎完全照搬了m1的音乐手机概念,并且在某些方面做得更“绝”:
1. 它取消了昂贵的mini Sd卡插槽,直接内置了256mb的闪存。 这在成本控制和用户体验简化上,走到了m1的前面。虽然256mb对于mp3存储来说并不算大,但对于大多数只听几十首热门歌曲的用户来说,省去了买卡的麻烦和费用,吸引力巨大。
2. 它在宣传上刻意强调“内置存储”和“无需插卡”,影射m1需要额外购买存储卡的不便。
3. 价格! 金星m800的零售价,竟然只定在699元!比需要额外购买存储卡的m1(手机本身599,加上最小容量128m的mini Sd卡,总价接近700元)更具价格冲击力!
“他们这是有备而来!而且下了血本!”赵工分析道,“内置256mb闪存,成本增加不少,他们定这个价,利润极薄,甚至可能亏本,就是为了打垮我们!”
金星的策略非常清晰:用更极致的集成方案(内置存储)和更凶狠的价格战,在m1刚刚引爆的市场,进行精准的截杀和收割。
果然,金星m800一经推出,凭借其“更方便”、“更便宜”的卖点,迅速吸引了大量对价格敏感、怕麻烦的用户。m1高速增长的势头,受到了明显的遏制。一些原本抢着要m1的渠道商,开始犹豫,甚至转向推销金星m800。
“陈总,我们怎么办?”林晓忧心忡忡,“金星这一招太狠了。我们的m1优势瞬间被拉平,甚至在某些方面被反超。”
压力再次回到陈坤身上。
是跟进价格战?那将彻底牺牲利润,甚至可能再次陷入S1-Lite那种“增收不增利”的困境。
是加快技术迭代?但短时间内,如何突破内置存储的成本壁垒?
陈坤把自己关在办公室里,看着系统中那份【低成本电阻式触摸屏模块技术图纸】。那是未来的方向,但远水救不了近火。
他强迫自己冷静分析。金星的m800并非完美无缺。为了控制成本,其内置的闪存品质、音频解码芯片的性能,可能都不如m1。其宣传的“专业级音效”很可能只是软件层面的简单优化。而且,内置存储无法扩展,对于音乐爱好者来说,容量很快会成为瓶颈。
“我们不能自乱阵脚。”陈坤在核心会议上说,“m1的成功,核心在于‘手机+高品质mp3播放’的体验。这是市场验证过的。金星模仿了形态,但未必能完全复制体验。”
他做出了部署:
1. 坚守品质与体验: 加大宣传m1在音质(采用更好的解码芯片)、扩展性(支持更大容量存储卡)方面的优势。组织线下试听活动,让消费者直观感受差异。
2. 差异化营销: 将m1定位为“音乐发烧友的入门首选”和“追求个性的年轻玩物”,与金星m800的“大众便捷款”进行区隔。
3. 加速软件优化: 赵工团队继续优化m1的软件,解决遗留的小bug,增加如音效模式选择、歌词同步显示(需要特定格式文件)等新功能,提升用户体验。
4. 渠道深耕: 林晓稳住核心渠道,用更好的利润空间和服务支持,换取他们的忠诚。同时,继续深耕那些认可m1产品理念的数码潮店。
这是一场硬仗。菠萝公司凭借一款创新产品,好不容易才从尸山血海中杀出,立刻又面临着模仿者更凶猛、更不计成本的围剿。
陈坤知道,仅仅防守是不够的。他必须找到新的突破口,必须在金星彻底搅乱市场之前,再次拿出让市场眼前一亮的东西。
他的目光,不由自主地再次投向那份触摸屏图纸。或许……是时候开始为下一次的“技术破壁”,悄悄做些准备了?