2016 年 1 月 4 日中午 12 点半,泽嘉公司的会议室里一片安静。
李化春坐在主位上,面前摊着专户持仓表,指尖在 “科技股剩余 7% 仓位” 的字样上反复划过。华哥和张敏坐在对面,手里拿着客户反馈表,脸色比上午还要凝重。
“刚跟券商确认,下午一点开盘后,他们会优先帮咱们匹配买单,但能不能成交,还要看市场情况。” 华哥把手机放在桌上,屏幕上还停留在与券商的聊天界面。
“另外,王总又发了消息,说要是下午还不能减仓,他就直接联系其他客户,一起去证监会提交投诉材料。”
李化春揉了揉眉心,拿起桌上的温水喝了一口,冰凉的液体滑过喉咙,却没让他冷静多少。
“我再跟王总打个电话,尽量稳住他。张敏,你把上午没对接完的普通客户再梳理一遍,重点标注出有赎回意愿的,下午开盘后咱们分工沟通,不能让客户情绪再发酵。”
“好,我现在就去整理。” 张敏拿起客户反馈表,快步走出会议室。
李化春拨通王总的电话,听筒里传来对方不耐烦的声音:“又有什么事?要是还是说等,我就挂电话了。”
“王总,您先别急。” 李化春放柔语气,“券商那边已经承诺,下午开盘后优先处理咱们的卖单,而且我跟风控部商量过,要是科技股实在卖不出去,咱们就用现金储备先兑付一部分赎回,保证您的资金安全。”
“现金储备?你们有多少现金?” 王总的语气明显松动。
“专户里现在有 30% 的现金,足够应对您和其他客户的赎回需求。”
李化春语气坚定,“我知道您担心亏损,但现在强行割肉,反而得不偿失。再给我一个小时,要是下午一点半之前还没进展,我亲自陪您去券商那边,保证把您的资金提出来。”
王总沉默了几秒,终于松口:“行,我就再信你一次,一点半之前我要看到结果。”
挂了电话,李化春长舒一口气,抬头时看到林薇提着保温桶走进来,手里还拿着一份三明治。
“我猜你没吃饭,就给你带了点吃的。” 林薇把保温桶放在桌上,打开盖子,里面是热气腾腾的糖醋排骨,“还有你爱吃的排骨,赶紧趁热吃点,下午还要忙。”
李化春看着她冻得微红的脸颊,心里一阵愧疚:“这么冷的天,你怎么还跑过来?我随便吃点就行。”
“没事,我在家也放心不下。” 林薇把筷子递给她,“快吃吧,排骨要凉了。”
李化春拿起筷子,夹了一块排骨,熟悉的味道在嘴里散开,让他紧绷的神经稍微放松了一些。
林薇坐在一旁,安静地看着他吃,偶尔帮他递张纸巾,没有多说一句话,却用最温柔的方式给了他力量。
同一时间,市区的券商营业部里,早已挤满了股民。交易大厅的大屏幕上,沪深 300 指数停留在 “-4.8%” 的位置,红色的数字像一道刺眼的伤疤。
“我就说这熔断机制就是个摆设,都跌快 5% 了,还没触发,估计今天就这样了。”
穿灰色外套的老张靠在椅子上,手里把玩着手机,他上周就清仓了,现在正抱着看热闹的心态。
旁边的年轻小伙小李急得直跺脚,手里的保温杯都快捏变形了:“张哥你别乌鸦嘴!我满仓科技股,再跌下去就要亏光了!早上就想卖,结果卖单排队排到现在都没成交!”
“谁让你贪心,去年股灾没吃够教训?” 老张撇撇嘴,“我早就说了,这新制度头一天肯定要出幺蛾子,说不定真能熔断,到时候咱们就能亲眼见证历史了!”
开户机器前,两个大妈正争论不休。穿花棉袄的王大妈指着屏幕:“你看这指数,都快跌到熔断线了,赶紧把钱取出来存定期,比在股市里担惊受怕强!”
“你懂什么!” 戴眼镜的刘大妈反驳道,“证监会早上才说市场没问题,肯定会救市的,现在卖就是割在地板上!我昨天还加仓了银行股,抗跌!”
大厅角落里,券商的客户经理小周正拿着手机来回踱步,不停给客户发消息安抚情绪。
他刚挂了一个客户的电话,又有人拍他的肩膀:“小周,我那 10 万块的基金,现在能赎回吗?再跌下去我老婆子的医药费都没了!”
小周强装镇定:“李叔,您别慌,现在还没触发熔断,等下午开盘看看情况,要是真不行,我帮您优先申请赎回。”
下午一点整,股市准时开盘。
李化春放下筷子,立刻盯着电脑屏幕 —— 沪深 300 指数开盘后毫无反弹迹象,反而像被按下了加速键,短短三分钟就跌了 0.3%,跌幅达到 5.1%。
“触发一级熔断了!” 华哥猛地站起来,手里的平板电脑差点掉在地上,“交易要暂停 15 分钟!”
券商营业部里瞬间炸开了锅。老张拍着大腿笑:“我说什么来着!真熔断了!这新制度还真有意思,头一天就给咱们演了一出好戏!”
小李脸色惨白,瘫坐在椅子上:“完了,我的科技股还没卖出去,这 15 分钟要是再跌,就彻底没救了!”
王大妈拉着刘大妈的手:“你看你看,我说要取出来吧!现在知道怕了?”
刘大妈皱着眉,没说话,眼睛死死盯着大屏幕,心里也开始打鼓 —— 她原本以为证监会会救市,可现在看来,市场恐慌情绪比她想象中更严重。
15 分钟后,交易恢复。可指数像断了线的风筝,继续往下掉。李化春的电脑屏幕上,科技股的卖单密密麻麻排满了屏幕,成交价一次比一次低。
“不好!卖单太多了!” 华哥冲进会议室,声音都在发抖,“券商说咱们的卖单根本没人接,现在科技股已经跌停了,根本卖不出去!”
李化春的心一下子沉到谷底,手指飞快地在键盘上敲击,调出专户的实时持仓 ——7% 的科技股仓位,此刻像一块烫手的山芋,牢牢套在手里。
券商营业部里,之前还看热闹的老张也收起了笑容:“这跌得也太狠了,都快 6% 了,不会要触发二级熔断吧?”
小李趴在桌子上,声音带着哭腔:“我的钱,我的血汗钱,就这样没了……”
“客户群里已经炸了!” 张敏也跑进来,手机屏幕上满是客户的消息,“有客户说看到其他机构在减仓,咱们是不是故意拖着不卖?还有人说要联合起来去公司闹事!”
“先别慌!” 李化春深吸一口气,强迫自己冷静下来。
“华哥,你立刻跟风控部对接,把剩下的现金再提 10% 出来,要是有客户坚持赎回,就先用现金兑付,尽量别动用其他仓位。张敏,你在客户群里发声明,就说咱们正在积极跟券商沟通,会保障大家的资金安全,我十分钟后开线上会议,给所有人解释情况。”
两人立刻转身行动,会议室里只剩下李化春和林薇。林薇走过来,轻轻握住他的手:“别太自责,这不是你的错,是市场太极端了。”
“可客户是因为信任我才把钱交给我的,现在却让他们亏损,我心里过意不去。” 李化春声音沙哑,“要是下午触发二级熔断,交易提前结束,咱们连调整的机会都没有了。”
话音刚落,电脑屏幕上突然弹出一条行情提示:沪深 300 指数跌 7%,触发二级熔断,今日交易提前结束。
券商营业部里瞬间安静下来,只有大屏幕发出的微光映在每个人脸上。
老张张了张嘴,想说什么,却最终没发出声音 —— 他虽然清仓了,可看到这样的场景,心里也不是滋味。
小李猛地站起来,把保温杯摔在地上:“凭什么提前结束交易!我的股票还没卖出去!这是什么破制度!”
王大妈叹了口气,拉着刘大妈:“走吧,明天赶紧把钱取出来,以后再也不碰股市了。”
刘大妈点点头,眼神里满是失落 —— 她原本以为能靠股市赚点养老钱,现在却连本金都要亏进去了。
泽嘉公司的会议室里,也一片死寂。李化春盯着屏幕上的 “熔断” 字样,感觉浑身的力气都被抽干了。
“完了,今天就这样了。” 华哥走进来,语气里满是无力,“券商说今天不会再恢复交易了,咱们的科技股仓位,只能等明天再说。”
“客户那边怎么办?” 张敏的声音带着哭腔,“王总刚才打电话,说要立刻赎回,还说要去法院起诉咱们,其他客户也跟着起哄,说要集体维权。”
李化春靠在椅背上,闭上眼睛,脑海里闪过无数个念头。
要是当初早点减仓就好了,要是现金储备再多一点就好了,要是没有答应林薇去度蜜月,早点回公司就好了……
“别想太多了。” 林薇轻轻拍了拍他的背,“现在最重要的是想办法应对,而不是自责。咱们可以先给客户发一份详细的说明,解释熔断的规则和市场情况,再承诺明天一开盘就优先处理赎回,尽量安抚他们的情绪。”
李化春睁开眼睛,看着林薇坚定的眼神,心里重新燃起一丝希望:“对,还有明天。咱们现在就准备说明,争取今晚发给客户,另外跟风控部商量,明天一开盘就把能卖的仓位全部卖掉,优先保障客户的资金安全。”
接下来的几个小时,公司里所有人都忙得团团转。李化春和华哥一起起草客户说明,张敏和其他同事则逐个给客户打电话,解释今天的情况。
林薇也没闲着,帮他们整理资料,打印文件,还特意煮了热茶,让大家暖暖身子。
晚上七点多,客户说明终于发了出去,里面详细解释了熔断的规则、今日的操作情况,以及明天的应对方案。
李化春坐在办公桌前,盯着客户群里的消息,心里忐忑不安 —— 不知道客户会不会接受这个解释。
就在这时,林薇突然喊道:“化春,快看新闻!证监会发声明了!”
李化春立刻拿起手机,打开财经新闻。
—— 证监会刚刚发布声明,称 “当前市场波动属于正常调整,不存在系统性风险,监管部门将密切关注市场情况,必要时会采取措施稳定市场”,同时辟谣 “国家队撤离” 的传闻,强调 “国家队仍在积极维护市场稳定”。
“太好了!” 华哥兴奋地跳起来,“有了证监会的声明,客户肯定能冷静下来!我现在就把声明转发到客户群里!”
张敏也笑着说:“刚才还有客户在群里抱怨,现在看到声明,已经有人说要再等等看了!王总也发了消息,说明天先看看情况,暂时不赎回了!”
李化春看着客户群里的消息,紧绷的神经终于放松下来。他靠在椅背上,感觉一阵疲惫袭来,却又带着一丝庆幸 —— 幸好有证监会的及时辟谣,不然今晚不知道要熬到几点。
“咱们也该下班了,大家都累了一天了。” 李化春站起身,对着同事们说,“明天早上八点半上班,咱们提前准备,争取一开盘就完成仓位调整。”
“好!” 所有人异口同声地回答,脸上终于露出了久违的笑容。
走出公司大楼,夜晚的冷风扑面而来,李化春下意识地把林薇往怀里搂了搂。林薇靠在他怀里,轻声说:“今天辛苦了,要不要去吃点夜宵?”
“不了,咱们回家吧,我想早点休息,明天还要早起。” 李化春握紧她的手,“谢谢你今天一直陪着我,要是没有你,我真的不知道该怎么办。”
“咱们是夫妻,本来就该互相扶持。” 林薇抬头看着他,眼睛里满是温柔,“明天一定会好起来的。”
两人慢慢走在马路上,路灯把他们的影子拉得很长。李化春看着身边的林薇,心里满是感激 —— 幸好有她,在他最艰难的时候,始终不离不弃。
回到家,李化春洗漱完就躺在床上,却怎么也睡不着。
他拿起手机,翻看今天的股市行情,脑海里不断回想券商营业部里股民的表情 —— 有焦虑,有失落,有看热闹的麻木,也有对市场的绝望。
就在这时,手机突然弹出一条券商发来的消息:“明日沪深 300 指数熔断阈值调整,5% 熔断暂停交易 15 分钟,7% 熔断暂停交易至收市,请提前做好准备。”
李化春心里咯噔一下 —— 熔断阈值调整,意味着明天的市场可能会更加敏感,稍有波动就可能触发熔断。
他关掉手机,闭上眼睛,心里暗暗祈祷:希望明天市场能稳定下来,别再让那些普通股民承受更多的痛苦。
可他心里清楚,这场与市场的博弈,还远远没有结束。明天等待他们的,可能是更严峻的挑战。但只要团队齐心协力,有林薇在身边支持,他相信能度过这次危机。