白可可在观察别人的时候，倒是也有人在偷偷的瞧她，几个心里有鬼的销售主管，都是去谢总那里说过一些关于白可可话题的人。他们见到白可可突然就来了老工作区，也不是为了公事，就是没事儿瞎转悠，心里就突突的，感觉特别没有底儿。
白可可转了一会儿也就不好再打扰别人工作了，回到了秦枫莎的办公室里，坐等老秦下班。
下班时间一到，白可可就把秦枫莎带离了万讯通讯。
“现在工作上，都很顺利吧！”等上菜也怪无聊的，于是谈点想谈的事情。
“还行吧！我把很多事情都交给了王洪兵！我主要抓销售的事情！”秦枫莎觉得就工作而言，不算太让人费心，把细碎的事情扔给王洪兵以后，还挺省心。
“很多老员工都离职了？”白可可问。“可都是你当时着力栽培过得人！你说走掉一大批，多么的可惜，重新培养新人的话，不光是影响业绩，新人涌入太快也破坏公司的向心力！”
“还行吧，也不是太多。咱们这种销售型的公司，本来人员流动性就比一般的公司要大得多！我也是很头疼培养新人的问题，现在的小孩子子，吃苦耐劳的精神没有了，都想少干活拿高薪！”秦枫莎被问到了头痛的问题上。“你说这几年的小孩是不是被爹妈保护的太好了？简直就是一个一个的大爷！”
“招聘的时候要严格把控，如果能在源头找到好员工，那么在后续的工作中是会事半功倍的！”白可可不想说张雷做工作不是很到位，但是目前的结果就是说明了，招聘的时候张雷恐怕为了满足数量的要求而忽略了质量的要求。
“那也没办法儿，现在的员工真的好难招！”说到招聘，秦枫莎也是忧愁的，现在的人员不好招了，人力资源送过来的人都是良莠不齐的。虽然数量补充的很快，但是同样流失的也很快，公司的培训部有很大的精力都用在的培训新人上面。
“秦总，有没有觉得，现在公司的运行时候是有点儿问题的？”白可可想说，秦枫莎不至于感觉不出来自己的工作区域内的整体品质都在下降吧！
“是有问题呀！大环境彻底的不好，现在的小朋友肯吃苦的少，说大话的多。好高骛远的孩子很难适应咱们这样工作强度大的公司！你想想，现在社会上的竞争压力那么大，哪有他们想要的做事少挣钱多的工作？”秦枫莎对现在的毕业生十分的失望了，以前送过来的应聘人员，十个里面怎么也要有七八个能通过实习期的，现在的小孩儿呢，十个里面能留下四五个就算是转化率高的了。
“有没有想过，不是应聘者的问题，会不会是整个环节都出了问题？”白可可看着对招聘工作一点儿要求都没有的秦枫莎，感觉她真的没有她心思放在那些公司内部的部门上，很明显是源头出现了问题，可是她只是埋怨社会环境不好，把责任推给了不可抗的因素。这还是那个在工作中有点执拗，有点儿爱钻牛角尖的秦枫莎吗？还是成熟之后就学会了油滑，学会了给自己找理由？
“我也不知道，这些内部的事情一边都是交给王洪兵处理的！他也很负责任的，已经和张雷开会研究过很多次了！调整了招聘的方法，修正了一些考题，在培训方面也已经着重的加强了思想觉悟的宣导培训。能想到的方法几乎都想了！你没看见，每天把培训部门的培训讲师忙的都和一群陀螺似的。课程几乎是一个培训流程下来就要再更新一次的，可是效果还是不大！我觉得我们已经是尽力了，现在只能用工作来检验一个员工是否适合自己的岗位了，合适的就留下，留不下的就自动离职了！”秦枫莎对这个现状也不满过，可是社会环境就是这一个样子的，公司已经花费了大量的人力和物力在培养人才了。“我们也试着加大了员工的福利待遇，用比同行更高的薪水和奖金来挽留员工，特别是那些有工作经验的好员工，每次都是进行非常诚恳的挽留，无论是职位或者是奖金，效果也有，但是不很理想！”
“你有没有想过，这就是在给公司增加成本？有没有计算过如今的新人投入成本和过去相比到底增加了多少！秦总，你有没有想过，如果再这么投入下去，就算是你的销售收入的账面再漂亮，收入和支出的账面也会越来越难看？你最近调出过财务的报表仔细的看过没有？你看了你就会发现，你的完成率因为计划订立的过低而不断的升高，但是你的收益率却在下降！秦总，归根结底，其实老板们看的还是收益，且最关注的是纯收益！”可能是旁观者清吧。白可可到了老工作区看了一个小时左右的时间，就看出了很多的问题。
比如很多职工是在消极怠工的，没有很好的激励方式，没有有优秀的团队主管的指导，普通员工，特别是没有工作经验的员工对于大强度的工作是一定会排斥的，不能很好的投入到工作中去有很多原因，并不一定是员工自身的问题，和工作氛围，知识积累，老员工传授的经验，良好的话术等，都有着密不可分的关系。
再比如，现在的几个主管，主动开展工作的不多，大多是在监督自己的职员，造成了组员的逆反心理，更会排斥工作。以前在对中高层的培训中，就有关于向心力培养的课程。白可可记得自己重中之重强调的就是服务于组员，让组员敢于依赖自己的领导，他们才会勇于承担自己的工作强度和更高的挑战。
还有，培训部安排的培训时间也很有趣，新员工入职的培训在常规的工作时间是可以理解的，可是老员工的激励活动却安排在了正常的业务时间，这就真的是有点儿主次不分了，这些活动应该在晨会或者是下午上班之前的午会好不好？