晚上八点,赵长天终于处理完了所有工作。
他站起身,伸了个懒腰,走到落地窗前。
此时的珠江新城已经灯火通明,霓虹闪烁,一派繁华景象。
他知道,明天,公司将迎来一场盛大的试点启动仪式。
而黎光物业的未来,也将在明天翻开新的篇章。
与此同时,重庆华龙物业西南分公司的会议室里。
气氛却异常凝重。
刘华涛坐在主位,脸色铁青,面前的烟灰缸里堆满了烟头。
这场会议,刘华涛并没有邀请周明远参加。
与会人员,都是刘华涛以前的心腹手下——
虽然刘华涛已经被周明远取代了负责人的位置。
但刘华涛影响力还在,还着实有些人唯他马首是瞻。
此刻,这些人坐在两侧,低着头,不敢说话。
“废物!都是废物!”
刘华涛猛地一拍桌子,怒吼道,“我们花了那么多钱,做了那么多准备。
竟然连一个小小的黎光都搞不定!
广市、庆市、杭市的几次行动,不是被他们化解了,就是反过来给他们做了宣传。
你们说,你们到底是干什么吃的!”
“刘总,我们也没想到黎光的设备质量真的那么好。
还有那么多业主支持他们。”
一位手下小声说道。
“质量好?业主支持?”
刘华涛冷笑一声,“那是他们会伪装!会骗业主!
我们的设备哪里差了?
我们的服务哪里不好了?
还不是因为黎光那个赵长天会炒作,会买通媒体!
那个王八蛋最他吗阴险!”
“刘总,住建部门那边已经启动调查了,明天就会出结果。
我们现在该怎么办?”
另一位手下问道。
刘华涛的脸色更加难看了。
他知道,住建部门的调查结果对他们来说很重要。
如果调查属实,他们不仅要面临罚款、责令整改。
还可能被记入企业不良信用记录,影响后续的项目招投标。
“还能怎么办?”
刘华涛咬着牙说,“明天黎光不是要搞试点启动仪式吗?
我们去现场闹,让他们启动不了!
我就不信,他们能一直这么顺风顺水!”
“刘总,这样会不会太冒险了?”
手下们有些犹豫,“黎光现在有媒体和业主支持。
我们去闹事,说不定会得不偿失。”
“冒险?
我们现在还有什么可失去的?”
刘华涛怒吼道,“如果不阻止黎光,我们华龙在西南地区的市场就会被他们一步步蚕食。
到时候我们才是真的死无葬身之地!
明天早上,你们带上人,去春森彼岸小区。
不管用什么手段,都要让他们的启动仪式搞不成!”
手下们不敢再反驳,只好点头答应。
会议室里的气氛更加压抑了。
每个人都知道,明天的行动,将是一场豪赌。
如果输了,华龙在西南地区的物业市场,可能真的要完了。
晚上九点,黎光物业总部的办公室里。
大部分员工都已经下班了。
但法务处的灯还亮着。
郑军和他的团队成员们还在加班加点,整理着华龙最新的违规证据。
为明天住建部门的调查结论做着最后的准备。
“郑处,这是今天下午华龙在杭州绿城兰园小区造谣诋毁我们的证据。
包括现场照片、视频和记者的采访记录。”
法务专员小张递过来一份文件。
郑军接过文件,快速翻阅着。
脸上露出了一丝冷笑:“华龙真是死性不改,到现在还在造谣。
把这些证据整理好,明天一早提交给住建部门。
让他们看看华龙的真面目。”
“明白,郑处。”小张应道。
郑军揉了揉有些发胀的眼睛,说道:“大家再加把劲!
明天就是决战的时刻了。
只要住建部门的调查结论一出来,华龙就再也翻不起什么风浪了。
等试点成功了,我请大家吃大餐!”
“好!”
团队成员们齐声应道,脸上露出了疲惫但坚定的笑容。
晚上十点,广市天河区丽景花园小区。
工程处的施工队员们终于完成了所有设备的安装调试工作。
小区里的健康监测设备整齐地挂在每栋楼的大厅里。
苏羽昕和刘宏站在小区广场上。
看着这些设备,脸上露出了欣慰的笑容。
“刘宏,辛苦你们了,这么快就完成了安装调试。”
苏羽昕说道。
“苏总,这都是我们应该做的。”
刘宏抹了把汗,说道,“这些设备都已经调试好了。
明天早上只要通电,就能正常运行。
我已经安排了人手连夜值班,确保设备不会出现任何问题。”
“好,做得好。”
苏羽昕说,“明天的启动仪式,这里是主会场。
一定要确保万无一失。
媒体记者和业主都会来。
我们要展示出黎光的专业和实力。”
“放心吧苏总,我们已经做好了充分的准备。”
刘宏说,“小区里的安保也已经加强了。
不会让华龙的人有机可乘。”
苏羽昕点点头,抬头看向夜空。
星星在夜空中闪烁,像是在为明天的启动仪式祝福。
她知道,明天,这里将成为焦点。
而黎光的“养老升级包”项目,也将从这里走向全国。
翌日,清晨六点。
赵长天坐在书房里,指尖划过平板电脑上的试点小区分布图。
桌角的咖啡已经凉透,杯壁凝着一圈褐色的水渍。
手机屏幕亮了一下,是苏羽昕发来的消息。
“赵总,深圳南山主会场布置完毕。
宣传册、体验礼品全部到位,医疗专员已集结待命。”
紧随其后的是钱少华的汇报:“行政物资清点完毕。
20个试点小区每处均备有备用宣传材料。
应急车辆调度就绪。”
赵长天指尖在屏幕上敲下回复:“辛苦各位,按既定方案推进,注意把控细节!
尤其是老年业主的体验感。”
发送完毕,他起身走到窗边,拉开窗帘。
窗外,东方天际已泛起一抹淡淡的鱼肚白。
远处的广市塔轮廓渐显。
像一根直指苍穹的银针,刺破了黎明前的静谧。
早上七点半,太阳刚刚升起。
城市还沉浸在一片朦胧的晨光中。
赵长天坐在驾驶座上,发动汽车,准备前往天河区的丽景花园。
丽景花园是广市试点的主会场。
赵长天踩下油门,车子缓缓驶入早高峰的车流中。
车窗外,街道上的行人和车辆都显得有些匆忙。
赵长天打开收音机,里面传来主持人轻快的声音,正在播报本地新闻。
“各位听众朋友们,早上好!
今天我们为大家带来一则好消息。
从今天起,多家物业企业将推出新型社区服务。
为居民们带来更多的便利和福利。”
主持人的声音充满活力,让人心情愉悦。
赵长天一边听着新闻,一边留意着路况。
收音机里的主持人继续说道:“业内人士表示,社区服务升级或将成为行业新趋势。
这不仅能提升居民的生活质量。
也将为物业企业带来更多的发展机遇。”
听到这里,赵长天微微勾了勾唇角。
他对这个消息并不感到意外。
因为他知道,这场行业变革的序幕,正是由黎光正式拉开的。
八点刚过,丽景花园的中心广场已经热闹起来。
红色的拱门立在广场入口。
上面写着“黎光物业‘养老升级包’试点启动仪式”。
两侧的易拉宝上图文并茂地介绍着服务内容——
“24小时应急呼叫,医疗专员5分钟响应”
“免费健康监测,专属健康档案”
“一对一设备教学,操作简单易懂”。
钱少华正带着行政人员给到场的业主发放宣传册和体验礼品——
一个印着黎光logo的定制保温杯,杯身上刻着“健康相伴,温暖同行”。
“长天,你来了!”
苏羽昕迎了上来。
她穿着一身干练的白色西装套裙,头发利落地挽在脑后。
脸上带着恰到好处的微笑,“目前已有30多位老年业主到场。
医疗专员都已到位,就等九点准时启动。”
赵长天点点头,目光扫过广场。
几位医疗专员正穿着统一的天蓝色制服。
调试着摆在一旁的健康监测设备——
血压仪、血糖仪、心率监测器。
每台设备上都贴着醒目的操作指引标签。
他走上前,拿起一台血压仪,轻轻按下开机键。
屏幕迅速亮起,显示出“准备就绪”的字样。
“这是我们专门为老年业主挑选的型号。
操作简单,字体大,声音清晰。
而且误差控制在2mmhg以内。”
负责设备调试的技术人员连忙介绍,“我们还做了防摔设计。
边角都有防护垫。”
赵长天试了试测量功能,仪器贴合手臂,压力适中。
不到一分钟就显示出测量结果。
“不错!”
他满意地点点头,“等会儿一定要手把手教业主操作。
不能让他们觉得复杂。”
“放心吧赵总。”
吴敏走了过来。
她穿着和医疗专员同款的制服,胸前别着工作牌。
“我们每个试点小区都安排了2名医疗专员。
专门负责一对一教学。
还准备了《操作指南图解版》。
图文结合,老年人一看就懂。”
赵长天看向吴敏,想起她为了组建医疗专员团队付出的努力。
为了保证服务质量,她制定了严格的招聘标准。
要求必须有医护相关资质。
还要通过沟通能力、应急处理能力等多项考核。
面试那天,她从早上八点忙到晚上十点,连饭都没顾上吃。
最终筛选出50名优秀的医疗专员。
又组织了为期两周的专项培训。
“辛苦你了,吴敏。”
赵长天说,“医疗服务是我们‘养老升级包’的核心。
一定要做到万无一失。”
“赵总放心,我们已经模拟了各种应急场景。
从老人跌倒到突发疾病,每个医疗专员都能熟练应对。”
吴敏的眼神坚定,“而且我们和附近的医院都建立了绿色通道。
遇到紧急情况,能快速转诊。”
八点五十分,各地试点小区的画面通过视频连线——
同步到丽景花园的大屏幕上。
深市南山区的试点小区里,业主们正有序排队领取宣传材料。
杭市的试点现场,医疗专员正在演示设备操作。
庆市的分会场虽然还没正式启动,但已有不少业主提前到场咨询……
九点整,启动仪式正式开始。
苏羽昕走上临时搭建的舞台。
声音清脆有力:“尊敬的各位业主、各位合作伙伴,大家上午好!
今天,黎光物业‘养老升级包’试点启动仪式在全国20个小区同步举行。
首先,让我们用热烈的掌声——
欢迎黎光物业总经理赵长天先生为我们致辞!”
掌声响起,赵长天走到舞台中央,接过话筒。
他手中没有拿演讲稿。
时至今日,无论各种场合,他都可以做到脱稿讲话。
赵长天的目光缓缓扫过台下的业主。
又看向屏幕上各地试点的画面。
声音沉稳而有力:“各位业主朋友们,大家好!
我是赵长天。
今天,黎光物业推出‘养老升级包’。
不是一时兴起,而是我们深耕物业行业十年来的心愿。”
“我们知道,很多老年业主子女不在身边。
生活中会遇到各种不便。
很多家庭担心老人的健康,却没有足够的时间陪伴照顾。
而这,正是我们想为大家解决的问题。”
赵长天的语气真诚,“‘养老升级包’整合了优质的医疗资源。
配备了专业的医疗专员。
从日常健康监测到应急响应,从设备教学到上门服务。
我们希望能让每一位老年业主都能感受到贴心、专业的照顾。
让每一个家庭都能放心、安心。”
他顿了顿,继续说道:“今天,我们在20个小区试点。
未来,我们会把这份服务带到更多的小区。
黎光物业承诺,始终以业主需求为中心,用心做好每一项服务。
让‘养老升级包’成为大家生活中的‘健康守护者’。”
话音刚落,台下响起了热烈的掌声。
一位头发花白的老人举起手,大声说道:“赵总,你们这个服务真是太及时了!
我儿子在外地工作,我一个人在家,就怕身体出问题没人管。”
赵长天笑着回应:“阿姨,您放心!
有了‘养老升级包’,您在家遇到任何健康问题。
只要按下紧急呼叫键,我们的医疗专员五分钟就能赶到。
而且您的健康数据会实时记录。
子女也能通过App随时查看。”
老人满意地点点头,旁边几位业主也纷纷议论起来——
“黎光这服务太贴心了,比之前华龙的低价补贴实在多了”
“我之前就听说黎光的服务好,现在看来果然名不虚传”
“这个设备看着挺高级,等会儿一定要让专员教教我怎么用”。
赵长天致辞结束后,各地试点小区的启动仪式同步进行。
视频连线中,深市南山区的业主们已经开始排队体验设备。
广市其他试点小区里,医疗专员正一对一地教老年业主使用App。
李诗涵拿着笔记本,在丽景花园的人群中穿梭。
认真记录着业主的每一条反馈。
“阿姨,您觉得这个App操作方便吗?”
李诗涵问一位正在跟着医疗专员学习的老人。
“方便方便!”
老人笑着说,“专员教得很仔细,字体也大,我眼睛不好也能看清。
而且这个紧急呼叫键很显眼。
万一有事,一按就能联系到人,太放心了。”
“那您对我们的服务还有什么建议吗?”
“建议嘛——”
老人想了想,“要是能多增加一些健康讲座就好了。
我们老年人也想多了解一些养生知识。”
“好的阿姨,您的建议我已经记下了,会及时反馈给总部。”
李诗涵认真地在笔记本上记录,然后同步发送到工作群里。
与此同时,岑知夏坐在黎光总部的数据监控中心。
面前的大屏幕上实时显示着各地试点的各项数据。
她盯着屏幕,手指在键盘上快速敲击,将数据分类整理。
“赵总,截至上午九点半。
全国20个试点小区新增注册用户120人。
医疗咨询请求8次,暂无应急呼叫记录。”
岑知夏通过电话向赵长天汇报——
“广市、深市的注册量领先。
庆市、杭市的业主咨询量较大。
主要集中在设备使用和服务范围方面。”
“好,继续密切监控,有任何异常情况及时汇报。”
赵长天挂断电话,走到丽景花园的设备体验区。
一位医疗专员正在教一位老人测量血压,动作轻柔,耐心细致。
“叔叔,您把手臂放好,稍微放松一点,不要紧张。”
医疗专员轻声说道。
然后熟练地为老人绑上袖带,按下测量键。
仪器发出轻微的蜂鸣声,很快,屏幕上显示出血压数值。
“叔叔,您的血压很正常。
收缩压125mmhg,舒张压80mmhg,平时继续保持就好。”
医疗专员把测量结果记录在老人的健康档案上。
“这个App上会同步显示您的测量数据。
您子女也能看到,这样他们也能放心。”
老人看着App上的数据,脸上露出满意的笑容。
“太好了,这样我儿子就能随时知道我的身体情况了。
我现在就签约,以后就能定期监测了。”
赵长天看着这一幕,微微点头。
他知道,黎光的方向是对的。
只有真正为业主着想,而不是只想着赚钱——
才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
就在这时,岑知夏的电话再次打来。
语气带着一丝急促:“赵总,广市丽景花园发生紧急呼叫!
一位老人在小区散步时不慎跌倒。
医疗专员已经出发,预计五分钟内到达。”
赵长天的心瞬间提了起来:“情况怎么样?
老人有没有生命危险?”
“目前不清楚具体情况。
医疗专员已经联系了老人的家属,并且正在赶往现场。”
岑知夏的声音很稳定,“我已经同步联系了附近的医院。
开通了绿色通道。”
“密切关注情况,随时向我汇报。”
赵长天挂断电话,立刻朝着岑知夏所说的事发地点跑去。
事发地点在丽景花园的健身步道旁,距离中心广场不远。
赵长天赶到时,医疗专员已经到达现场。
正在为老人做初步检查。
老人躺在地上,脸色有些苍白,但意识清醒。
“叔叔,您感觉怎么样?
哪里不舒服?”
医疗专员轻声问道。
一边检查老人的四肢,一边用随身携带的急救包为老人处理额头的擦伤。
“我没事,就是走路时没注意脚下,摔了一跤。”
老人的声音有些虚弱,“额头有点疼,腿也有点麻。”
“您别乱动,我们已经联系了您的家人。
也叫了救护车,很快就到。”
医疗专员安抚道,“我现在帮您测量一下血压和心率。
看看有没有异常。”
赵长天站在一旁,没有说话。
只是默默看着医疗专员操作。
他知道,这个时候,不打扰就是最好的支持。
周围已经围了一些业主,有人在小声议论,有人拿出手机拍照。
“大家让一让,给老人留点空间。”
苏羽昕及时赶到,疏散了围观的业主,“请大家放心!
我们的医疗专员都是专业的,救护车也马上就到。”
几分钟后,救护车赶到现场。
医疗专员向医护人员详细说明了老人的情况。
然后协助将老人抬上救护车。
老人的家属也匆匆赶到。
握着医疗专员的手连连道谢:“太感谢你们了!
要是没有你们及时赶到,我真不知道该怎么办。”
“这是我们应该做的,您赶紧跟救护车去医院。
有任何情况可以随时联系我们。”
医疗专员递上一张服务卡片。
上面有应急联系电话和App下载二维码。
救护车驶离后,赵长天走到医疗专员身边。
问道:“情况怎么样?
初步检查有什么问题吗?”
“赵总,老人额头有轻微擦伤。
四肢没有明显骨折迹象,血压和心率都正常,应该没什么大碍。
具体情况还需要医院进一步检查。”
医疗专员汇报说,“我们已经按照应急流程处理。
后续会跟进老人的康复情况。”
赵长天点点头:“做得好,反应很迅速,处理也很专业。
后续一定要跟进好,有任何情况及时反馈。”
他看向周围的业主,很多人脸上都带着赞许的表情。
刚才拍照的那位“业主”走上前。
对赵长天说:“赵总,刚才的情况我们都看到了。
黎光的服务真是太给力了!
医疗专员五分钟就赶到了,处理得又专业又贴心。
以后我们住在小区里,也能更放心了。”
“这是我们的责任。”赵长天说,“保护业主的安全和健康。
是黎光物业永远的追求。”
十点半,岑知夏再次发来数据汇报:“赵总,截至上午十点半。
新增注册用户180人,医疗咨询请求15次。
应急呼叫1次已妥善处理。
各地试点运行正常,业主反馈良好。”
赵长天看着数据,脸上露出欣慰的笑容。
他知道,这只是一个开始。
接下来还有更多的挑战在等着他们。
但他有信心,只要黎光坚持以业主为中心,用心做好服务。
就一定能在这场物业行业的风云变幻中,闯出一条属于自己的道路——
直至成为行业领头羊。
而此时,华龙物业总部的会议室里。
气氛却压抑得让人喘不过气。
刘华龙坐在主位上,脸色阴沉得能滴出水来。
他面前的桌子上,散落着几份文件。
最上面的一份是关于黎光物业“养老升级包”试点启动的新闻报道。
“都看看吧!”
刘华龙猛地一拍桌子,声音暴躁,“黎光这是公然跟我们叫板!
他们在广市、深市搞试点,还把触角伸到了庆市。
这是想断我们的后路!”
会议室里的高管们都低着头,没人敢说话。
谁也没想到,黎光会突然推出这样一个创新服务。
而且一出手就是全国20个小区同步试点,声势浩大。