就在简繁准备着手调查的时候,云仁公司的安茹嗅到了危险的气息。
“剑宇,电子标签莫名出现故障,我确实一时查不出原因。为了保障云t供应链生态圈平稳运行,云仁售后7乘24小时电话值守,12小时内上门维修,每个库房都有充足的配件。我不是刻意隐瞒不报,云t生态圈从运输到仓储,从分拣到配送,不止电子标签这一种设备,系统中有报修功能,客户就习惯打电话,我有什么办法。虽然电子标签由我负责,但是云仁的质量管理体系和一线工人的技术能力,你还不相信吗?我有必要瞒报吗?”
林剑宇看了一眼报表,“废品率是不是太高了?”
“因为给云t用,我才要求质检严格。所以我才奇怪,究竟是什么原因导致的,无从可查呀!”
“那也不能就简单归咎于电容不稳定。元器件用的哪个厂家哪个规格,连叔是知道的。没有揪着不放,是希望这件事尽快平息。但是连叔不会放过这件事的。你最好尽快调查清楚,重写一份报告递上去。等着连叔问起,集团派人下来就被动了。”
安茹额头微微发汗。
“好的,我尽快。”
回到办公室,安茹坐立难安。她负责的产品线绝对不能让他人插手,各个关节都是她捏在手里的摇钱树。报告中将问题归咎于电容,当然知道蒙混不过去,可是没办法,也就跟生产相关的环节禁得起调查,只能将调查方向往这方面引。
越想越急,安茹拿起手机打给吕桐。
“我现在不方便联系影子,你帮我盯一下,查了这么久,什么时候有结果?现在不仅云仁内部压不住,集团也知道了。一旦上面派人下来查,你就别惦记从我手里弄钱了!”
“大小姐,你让我拿钱养着影子,他是那种白拿钱的人吗?我只能给他介绍装修的活,没想到他一走大半年,直接把干了一半的活给我晾这里了,我都没法儿交代。我盯着他?我也得知道他在哪里吧?”
“最近出事的是伊诺海磷的原料商,影子一定去那儿了。”
“大小姐,这也不是办法呀!哪儿有问题就跑去哪儿,被耍着玩呢!”
“不要说没用的。我等你消息!你去也行,打电话也行,总之让影子尽快给我个结果。”
安茹气愤地挂断电话。还能怎么办?有人要整我,产品没问题,不从仓库查从哪里查?说来也奇怪,影子跑了这么久,始终没发现端倪。怕我又把问题压下来,竟然让关联企业暴雷,真是有脑子。身边不知好歹的人太多了。究竟是谁呢?
自从丁惠一个人在外奔波,简繁每晚都要等一下丁惠的短信。得知她到了住处才会安心。
时间已过十点,短信迟迟没来,简繁不禁有点儿担心,拿起手机发送短信,‘回到住处了吗?’
立即收到回复,‘到楼下了’
‘好的。’
简繁检查了一遍门锁,回到房间,又有丁惠的短信进来,‘简繁姐,我到了。你忙吗?给你打个电话。’
简繁立即将电话拨了过去,“不忙,你说吧。”
“简繁姐,我今天认识了一个人,也是从bJ过来的。他声音哑哑的,几乎说不出话。在药厂附近蹲着找活。又瘦又高,搬运、卸车的活一看就干不了,始终没人找他。他就用嘶哑的嗓音不断恳求,被人推搡来推搡去的。我看他实在可怜,就把他领到街边的小店吃了晚饭。他说他是搞装修的,来这边要尾款,结果找不到人,回去的路费也没了,不好意思跟家里人要钱,只能在这边打零工。”
“嗯。”
“他要找的人是专门干物流设备维修的,平时也干点儿搬运装车的活。药厂周边仓库很多,他找了几天了,明天我想陪他再去周边转转。”
“注意安全。把他姓名和手机号给我。”
“好的,他叫刘明,手机号一会儿发你。简繁姐,你早休息。”
“好,晚安。”
第二天中午,简繁刚吃了午饭就收到了丁惠的短信,‘简繁姐,你猜我们上午去了谁家的仓库?’
‘不知道’
‘是云t供应链生态圈的,一大片。走来走去,走到了上次我跟你说的原料追回的那家原料供应商仓库’
‘人找到了吗’
‘我给你电话说吧,忙吗?’
‘不忙’
电话立即打了过来,“简繁姐,这个刘明太可恶了。要不是最后他把住宿费付了,我都怀疑他是骗子。而且,他看着也不像在找人,像来找人麻烦的。”
“怎么了?”
“去了就黑着脸问库管,最近有没有人动过仓库中的设备,库管说没有。他就问设备坏了不找人修吗,库管说仓库中有配件,坏了自己就能换。他就问配件换完了怎么办?库管说大型设备定期检修,厂家会顺便带配件过来。他就问最近哪个厂家的人来过。库管说就云仁的人来过。他又问来人进库房了吗?人家都认为他有病,过来检修能不进库房吗?简繁姐,他问话的样子就跟要打人一样。最后就订票回bJ了。简繁姐,你说气人不。我帮他,他连谢谢都没说。他不会以为自己在微服私访吧?开始还装出穷困潦倒的样子。若不是我说我跟药厂的领导认识,人家根本不可能理他。简繁姐,你说他会不会就是在药厂门口等人,看谁能帮他跟那个仓库的库管说上话的?结果,我上钩了。’
“你就当做了件好事吧!”简繁笑了笑,“什么时候回来?”
“明天就回,韩总和闫总五一假期举办婚礼。我还不知道送什么礼物呢?这个周末出去找找。”
“嗯。”
“简繁姐,你还想报复韩总吗?要是查到是我给你的一百多家网址,我倒是不怕。就是感觉不太好。”
“嗯,我也觉得不太好,放弃了。”
“谢谢简繁姐。那我就放心了。简繁姐,你是不是不恨他了。”
“不恨了。”
“哈哈,简繁姐,那就太好了。周末一起逛街呀?”
“周末有安排了。”
“哦,好吧!”
“先不说了,见面聊。”
“好的,简繁姐。”
简繁微笑着挂断电话。韩聪说这个周末蒋帅就回来了,哈哈,要去接机的。
放下手机,简繁想起跟丁惠的通话。那个刘明在调查电子标签故障原因吗?为什么要偷偷摸摸的?从他追查的问话判断,他怀疑有人刻意破坏。最后进仓库接触到设备的人是云仁的检修人员。会是这个人破坏的吗?目的是什么呢?
安茹听着吕桐的电话汇报大发脾气。
“不可能!那是我的检修人员,怎么可能去搞破坏?影子调查了大半年,就给我这么一个结果?”
“是的。每个地方电子标签出现故障之前都有检修人员进过仓库,他们都有机会做手脚。”
“这是什么逻辑?你问问影子,他有没有脑子?仓库中大部分设备都是云仁生产的,云仁人员进库检修频次最高,之后电子标签出现故障就是检修人员所为了?你问问他每天是不是都吃米饭,脑子坏了,就是前一天吃米饭造成的是吗?”
“好的,好的,你说的有道理。如果排除了这个,就再找不到原因了。除非,你产品本身就有问题。”
安茹直接将手机砸桌子上,又捡起来,“我的产品不可能有问题。若有问题,之前安装的设备怎么一直运行良好?南运物流那么多仓库,至今就没听说过电子标签失灵的。贴了云仁标的电子标签,口碑也一直良好。怎么就单单给云t代工的电子标签这半年以来频频出现故障?”
“那就是云t的事了?”吕桐侃侃而谈,“大小姐,你就用刚才这一套话反证嘛!都没问题,唯独云t供应链生态圈有问题,那就是云t的事了。动了别人的蛋糕,打破了行业规则,遭人恶意报复,这完全说的通!”
“证据呢?”
“只要你产品质量过关,其它就无需管了。”
“行吧,就这样。你告诉影子,以后少用点脑子,别总耽误我的事。至于云t,我只管看好戏了。”
殊不知,安茹查了大半年查不明白的问题,林剑轩利用两天时间已全面了然。此时,伊诺海磷滨海总部的大会议室中,林剑轩正与伊诺海磷一众高层观看云t供应链生态圈整体运作实录视频。
“林总,不瞒你说,目前企业发展急需解决的部分就是物流。若要开拓市场,没有前置仓就无从谈起。想接成规模的订单,物流能力不足,我们就根本不敢投标。”
“是的,配送体量激增,必须要提前布局。”
“林总说的是,贵司之前送过来的弹性物流解决方案很适合我们。成本优化空间非常大。但是,您也知道,药品不同于其它产品,生产、运输、配送各个环节条件要求苛刻,且容不得一点马虎。所以我们一直不敢放手交给第三方。但是,这次原料配送出现问题,原料商及时召回体现了软件的数据追溯和预警功能重要性。原料到我们这边,人工验收出现问题,暴露出我们管理的薄弱环节,这恰恰需要信息系统进行辅助管理。相较于贵司的软件,我们自己的软件还差得远。自主研发解决也不是不行,就是试错成本太高没必要。而且,我想了一下,一旦我们的企业应用云t供应链生态圈,我就要求我的供应商和分销商也要用,如此一来就可以做到全面优化,整体最优。”
“是的,佩服李总的高瞻远瞩。”林剑轩点了点头。
“不过,咱们的硬件?当然,任何硬件都不可能始终运转正常,所以才有检修、维护一说。而且,咱们的软件很好地进行了二次校验。”
林剑轩表情诚恳,“问题究竟出在哪里,我们已经查出来了,回去择机弥补解决。一是产品下线自工厂至仓库进行全过程监控,做到运输过程开箱报警,杜绝中途良品被掉包的问题。二是定时对电子标签进行自检,以确保任务中无故障。”
“好,好。与贵司合作我更有信心了。听说林总擅长绘画,明天安排了海洋写生。艺术院校的学生们也希望林总可以指点一二。画累了可以海钓。自从出了事,我们这边就一个会跟一个会,都出去放松放松。”
“感谢李总的盛情款待,我今晚的飞机,之前有安排不得不回。”
“好,好,将来机会多的是。”
会议结束,林剑轩立即返京。一想到即将发生的事,就手脚冰凉。