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“林家有机黑豆蛋白块” 线下销量稳步增长的同时,林文博在月度营销会议上提出了新的方向:“现在年轻人大多通过线上购物,咱们不能只守着线下渠道。接下来,要重点布局数字化营销,通过官网、社交媒体、直播等方式,把产品推向更多消费者,让‘青石林家’的品牌被更多人知道。”

这个提议刚提出时,团队内部存在不少困惑。负责传统营销的老员工王姐皱着眉说:“咱们之前也试过在朋友圈发广告,效果不好,线上渠道太复杂,不知道从哪儿入手。” 年轻员工小林也补充道:“现在直播带货竞争太激烈,好多大品牌都在做,咱们这种家族企业,没流量没资源,能做好吗?”

林文博没有急于反驳,而是带着团队做了一次 “线上市场调研”:他们分析了同行的数字化营销案例,发现某有机食品品牌通过 “短视频 + 直播” 组合,半年内线上销量增长 3 倍;还走访了本地的电商服务公司,了解官网搭建、社交媒体运营、直播带货的基本流程和成本。调研结束后,林文博在会议上拿出详细的 “数字化营销实施方案”:“咱们分三步走,先搭平台,再做内容,最后搞合作,一步步来,稳扎稳打。”

第一步是 “搭建官方数字化平台”。林文博牵头成立了 “线上运营小组”,由熟悉互联网的年轻员工小林担任组长,负责官网建设和社交媒体账号运营。官网建设方面,团队明确了 “品牌展示 + 产品销售 + 用户互动” 三大功能:首页展示企业发展历程、新基地实景和家训文化,传递品牌理念;产品页面详细介绍每款产品的原料、工艺、营养成分,附带用户评价;还设置了 “在线咨询” 和 “会员社区” 板块,方便消费者提问和交流。

为了让官网符合用户浏览习惯,团队参考了多家优秀电商平台的设计,反复调整页面布局和加载速度,光首页改版就做了 5 次。小林带着技术团队加班加点,用了两个月时间,终于完成了官网搭建并上线。上线当天,林文博还在官网推出了 “新用户注册有礼” 活动,赠送有机草莓试吃装,吸引了不少消费者注册会员。

社交媒体账号则聚焦 “小红书”“抖音”“微信视频号” 三大平台,针对不同平台的用户特点制定内容策略:小红书主打 “健康生活场景”,分享黑豆蛋白块的食用方法(如搭配酸奶、泡牛奶)、健身人群的打卡日记;抖音侧重 “趣味短视频”,拍摄草莓采摘、蛋白块制作的幕后花絮,用轻松幽默的方式展现产品特色;微信视频号则更注重 “品牌故事”,发布家族传承、新基地建设的纪录片片段,传递 “勤、诚、善” 的家训精神。

刚开始运营账号时,粉丝增长缓慢,一条视频的播放量只有几百次。小林和团队没有气馁,而是分析热门视频的特点,调整内容方向。他们发现,“沉浸式采摘”“产品制作过程” 类视频更受欢迎,于是专门拍摄了 “凌晨 5 点的草莓大棚” 短视频 —— 镜头从漆黑的田野开始,随着太阳升起,展现员工采摘、分拣草莓的全过程,配上温暖的背景音乐和文字 “每一颗草莓,都带着阳光的味道”。这条视频发布后,播放量突破 10 万,点赞量超过 5000,还吸引了不少本地用户留言 “想去基地采摘”。

第二步是 “尝试直播带货”。在官网和社交媒体有了一定基础后,林文博决定开启直播首秀。为了做好第一次直播,团队做了充分准备:提前一周在各平台发布预告,推出 “直播专属优惠”(买二送一、满 100 减 20);直播间布置在新基地的草莓大棚旁,背景能看到新鲜的草莓和自动化设备,让消费者直观感受产品的新鲜度;还邀请了本地的健身教练作为嘉宾,现场演示黑豆蛋白块的食用方法,分享健康饮食知识。

直播当天,林文博有些紧张,开场时甚至忘了介绍优惠活动。但随着与观众的互动增多,他渐渐放松下来,从家族的有机种植理念,聊到黑豆蛋白块的研发过程,再到新基地的智慧农业技术,真诚的分享打动了不少观众。有观众提问 “蛋白块是不是真的无添加”,林文博立刻拿起产品包装,对着镜头念出配料表,还展示了第三方检测报告;有观众担心物流问题,他承诺 “偏远地区也包邮,坏单包赔”。

这场直播持续了 3 个小时,累计观看人数超过 2 万人,黑豆蛋白块卖出了 800 多袋,官网会员新增 3000 人。虽然销量不算特别高,但让团队看到了直播带货的潜力。之后,团队固定每周开展一次直播,还培养了两位 “基地主播”—— 来自生产车间的年轻员工小张和小李,他们熟悉产品生产流程,能更专业地解答消费者的疑问,直播风格也更接地气,很快积累了一批忠实粉丝。

第三步是 “与网红主播合作,扩大影响力”。随着直播业务的推进,林文博意识到,仅凭自有账号的流量,很难快速提升品牌知名度。经过调研,他选择了两位在 “健康食品” 领域有影响力的网红主播:一位是粉丝量 50 万的 “健身营养师小雨”,主打健康饮食推荐;另一位是粉丝量 30 万的 “乡村美食阿杰”,擅长挖掘优质农产品。

与小雨的合作堪称 “双赢”。团队为小雨提供了详细的产品资料和试吃样品,小雨则结合自己的专业知识,在直播中从营养角度分析黑豆蛋白块的优势,还设计了 “7 天蛋白块减脂食谱”,教粉丝如何搭配饮食。这场直播中,小雨详细展示了产品的口感,还现场做了 “蛋白块酸奶杯”,直观的演示和专业的讲解,让产品销量瞬间爆发 ——2 小时卖出了 3000 袋,相当于线下门店半个月的销量。

与阿杰的合作则侧重 “品牌故事”。阿杰来到新基地,拍摄了 “探访有机草莓基地” 的短视频,从草莓种植、采摘,到蛋白块生产、包装,全程记录,还采访了林文博和老员工,讲述林家的创业历程和家训传承。这条视频在抖音上播放量突破 50 万,不少观众留言 “原来这么用心做产品,一定要支持”“想带家人去基地看看”,不仅带动了产品销售,还为乡村旅游项目带来了不少客源。

为了持续提升线上销量,团队还策划了一系列 “线上促销活动”:“618” 期间推出 “满 200 减 50”“买三送二”,线上销量同比增长 200%;“中秋国庆双节” 推出 “家庭分享装”,搭配有机草莓酱礼盒,成为不少消费者的送礼首选;“双 11” 期间更是提前一个月预热,通过 “预售享折扣”“直播间抽奖送基地体验券” 等活动,最终实现线上销售额突破 50 万元,占当月总销售额的 40%。

数字化营销的尝试,不仅让企业的线上销量大幅增长,更提升了品牌知名度。半年时间里,企业官网月访问量从最初的几千人增长到 5 万人,社交媒体账号粉丝总量突破 10 万,黑豆蛋白块、草莓酱等产品多次登上电商平台 “健康食品热销榜”。县农业局还将林家的数字化营销案例作为 “乡村企业转型示范”,推荐给其他农业企业学习。

一天傍晚,林文博在抖音上刷到一条用户自发分享的视频:一位年轻妈妈带着孩子,用林家的草莓酱制作三明治,配文 “给孩子吃的,就选无添加的,林家的产品放心”。看着视频里温馨的画面,林文博心中充满了成就感 —— 数字化营销不仅是销售渠道的拓展,更是与消费者建立情感连接的桥梁。

他知道,数字化转型是一条长期的路,未来还需要不断学习和创新。但只要坚持以消费者为中心,用真诚的态度做好产品、讲好品牌故事,就一定能通过数字化营销,让 “青石林家” 的有机产品走进更多家庭,让 “勤、诚、善” 的家训精神被更多人知晓。夕阳下,新基地的温室大棚亮起了灯光,线上运营小组的办公室里依旧热闹,大家正在讨论下一场直播的方案,每个人的脸上都洋溢着对未来的期待。

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